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全天候在线的智能问答系统,帮您解决 80% 的常见问题;全量语音质检提升服务质量;人工智能技术助力业务分析,提升业务洞察力。

腾讯云流式TTS语音合成客户端实现

用户1530353

接入文档链接:https://cloud.tencent.com/document/api/441/19499

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犀牛鸟学问| SMP 2019 走进腾讯

腾讯高校合作

连办八届,SMP年会共话社会媒体;携手六年,腾讯持续支持产学交流 2012年11月24日,哈尔滨工业大学刘挺教授在微博上发起活动“社会媒体与语言处理研讨会”。...

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选型宝访谈:看海底捞,如何打造全渠道+全场景的智能客服系统?

选型宝

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呼叫中心的实时语音分析

用户6026865

数字通信平台(Digital Communication Platform)Twilio(www.twilio.com)于本月6日,首次发布其实时呼叫分析服务 ...

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【重磅】3分钟,让你懂得中文自然语言处理(NLP)!!

ShuYini

好几天没有写关于自然语言处理方面的内容,实在抱歉,不过还是感谢大家支持。今天给大家分享一下关于中文自然语言处理的一些基础知识,希望能够帮你快点“入坑”。...

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《NLP》AI 对“传统人工客服"的颠覆!!

ShuYini

近年随着人工智能NLP方向的不断发展,智能客服逐渐代替传统客服将会是一个大的趋势。本文将从智能客服行业概述、智能客服行业发展现状分析、智能客服行业当前面...

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腾讯云副总裁王龙:解决AI技术落地难题,“解耦”是关键

新智元

近年来,AI技术已经深深渗透进越来越多的行业。从金融、医疗、交通运输到娱乐领域,AI已经无处不在。

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聊天机器人(智能客服) | 从应用到实践概述

磐创AI

智能客服是利用信息检索技术来自动匹配相似的信息来回答问题的技术。首先需要建立问答数据库,然后有新的问题来的时候,从问答库中寻找相似的问题。如果是相同问题,智能客...

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腾讯云服务:腾讯云客户服务方式有哪些

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只需要提交您的咨询内容,联系方式等即可快速获得全面的技术购买方案,与商务保持沟通。

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微信智能名片小程序(下)

用户1745481

小程序拥有智能客服、AI助理、BOSS管家、企业动态、商城等功能模块,用户可以随时与智能客服联系,也可在不用添加中介人员微信的情况下,主动与之交流。这有助于客户...

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意能通刘雨松:做最垂直的语义技术场景,法规约束不能一刀切丨镁客请讲

镁客网

相信每个人都有接到电话广告的经历,但很多人不知道的是,电话另一头并不是“真实的人类”,而是以AI为代表的智能客服机器人。

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云问智能机器人赋能高效化物流服务

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云问受邀参加的,以“新时代、新物流、新动能”为主题的2018中国国际物流科技博览会于11月22-24日在南京国际博览中心举办。

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云问智能客服 电商盛宴的“神助攻”!

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云问智能客服机器人系统运用领先的自然语言处理技术,实现了对访客各种咨询问题的精准、快速的解答。面对近千个种类的产品咨询问题,不管是售前咨询还是售后服务方面都表现...

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场景应用创造价值——2018京东集团技术十件大事

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自2017年京东宣布全面向技术转型以来,以零售基础设施供应商为未来角色的京东,正在将多年积累的领先的技术能力进行工具化和平台化的转变,这些转变已经让越来越多的合...

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三角兽马宇驰:技术壁垒和落地场景才是硬科技的“硬道理”

镁客网

在刚刚过去的“2018硬科技行业领袖峰会暨镁客网年会”活动中,来自硬科技领域超300位嘉宾共同探讨了硬科技发展的现状与未来,所有的演讲嘉宾、圆桌嘉宾都带来了极为...

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磐创AI-聊天机器人 | BotMind 亿级聊天数据,千万级知识库,自研深度学习 NLP 工具集

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磐创AI-聊天机器人 BotMind 亿级聊天数据,千万级知识库,自研深度学习 NLP 工具集。

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基于Siamese Network进行问题句子相似性判定sentence-similarity

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问题句子相似度计算,即给定客服里用户描述的两句话,用算法来判断是否表示了相同的语义。 项目地址:https://github.com/yanqiangmiff...

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京东何晓冬、梅涛入选IEEE Fellow | 强大AI能力落地 助推行业发展

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近日,京东AI研究院常务副院长何晓冬博士和副院长梅涛博士正式入选IEEE Fellow(IEEE会士/院士),该荣誉将于2019年1月1日正式生效。这是京东历史...

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90%的客户咨询由智能客服独立解决?!京东智能情感客服11.11显神通

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11月1日-11日京东全球好物节期间,有超过1630万次服务由京东智能客服处理,其中90%的问题由智能客服独立解决,对比今年618年中大促,日均接待量增长72%...

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