客诉调查从 3 小时到 40 分钟：用 WorkBuddy 把 QA 记录、批次数据和客户诉求拼成一份能直接发出去的正式报告

上个月一个企业客户反馈「整箱产品里有 3 包胀袋，怀疑是杀菌工序问题」，要求 48 小时内出正式调查报告。