第130届广交会参展企业培训会（一）原创

大家好，欢迎参加第130届广交会参展企业视频培训会，我是中国对外贸易中心的工作人员陈思琪，我是中国对外贸易中心的工作人员陈正浩，今天的培训会由我们为大家主持。自第127届广交会网上举办以来，我们通过视频培训会的形式，陆续为大家介绍了广交会官网平台的功能亮点、参展商测主要功能的操作指引以及一些提升云展厅、展厅展示效果、直播营销效果的使用方法等内容。第130届广交会是继第127届连续三届网上举办后，首次恢复线下办展，并线下线上融合办展。我们视频培训会为大家准备了哪些新内容呢？为帮助大家充分利用广交会平台优势开拓市场，做好线上线下融合，参展对接国内国际双循环的准备，广交会视频培训会内容也进行了全新的升级。

今天是我们的第一场培训会，围绕线上线下融合，重点为大家介绍本届线上线下融合的新举措及广交会官网平台的新亮点。并且首次邀请优质企业代表出境分享直播营销的成功案例。此外，还将讲解本届广交会疫情防控的有关举措及要求。每项内容大约在20分钟左右，欢迎大家收看。九月下旬的第二场培训会将聚焦内外贸双循环，介绍本届广交会境内采购商组织工作亮点以及面向参展企业的各项主要活动。

请参展企业主动加快对接国内市场，大力推进内外贸产品同线、同质、同标，重点展示符合国内市场需求的产品，制定相应的营销策略，把握双循环机遇，打造竞争新优势。同时，为帮助众多初次到会的境内采购商做好赴会观展准备，还将在九月底举办境内采购商专题培训会。为境内采购商介绍广交会整体情况，以及办证服务、疫情防控等线下观展相关流程和要求。那我们就正式开始今天的培训吧。第130届广交会适逢建党百年、我国全面建设社会主义现代化国家新征程开启之年和十四五规划开局之年。对巩固拓展疫情防控和经济社会发展成果，服务构建新发展格局和外贸创新发展有着重要意义。广交会创办65年来，从未间断，始终坚持服务国家发展战略、服务全方位对外开放，服务世界各国的贸易合作。广交会让中国制造、中国创造、中国品牌和中国服务走进全球千家万户。

让世界共享中国制造，与此同时，广交会推动各国产品更便捷的进入中国亿万家庭，让世界共享中国市场。本届广交会具有多个第一次。第一次实行线上线下融合举办第一次以促进国内国际双循环为主题，第一次举办国家级珠江国际贸易论坛。第一次在线下设立乡村振兴特色产品展区，这既是广交会发展的新创举、新机遇，也是广交会发展的里程碑。

没错，广交会首次线上线下融合办展，拓展和丰富了广交会作为多功能综合平台的内涵。本届广交会将更充分的利用线上线下优势，更好发挥全方位对外开放平台作用。是的，当前全球会展业线上线下融合趋势不可逆转，并呈日益加深态势。广交会将继续积极拥抱数字化发展潮流，推动线上线下深度融合和一体化发展，为展客商开辟更广阔的新空间，创造越来越多的新商机。那么，我们有哪些适应线上线下融合办展需要的新亮点呢？线上线下融合办展，为企业提供了更多贸易促进与信息交流的机会和选择，比如对广交会官网平台升级优化，开发了适合线下应用场景和为线下引流的功能。

比如多场新品发布互动和CF奖的获奖产品线上线下集中展示，如增强线上线下融合办展制度保障，修订交易团参展管理责任书、企业参展责任书，进一步规范交易团组团与企业参展的行为，增强线上线下一体化运营法律保障。此外，本届广交会还首次引入航运和海外仓企业参会，在当前特殊时期为企业排忧解难，着力围绕加快发展外贸新业态、新模式，搭建更加完善的贸易服务链。知名航运企业中远海运、马士基，知名海外仓企业纵腾集团等纷纷积极到会参展。

大家也可以在广交会官网的注会商务单位栏目查询到这些企业。在前几届广交会网上举办的基础上，第130届广交会针对线上线下融合办展模式对官网进行了升级优化。第130届广交会官网设立展商展品、虚拟展馆、展商直播、新闻与活动、大会服务等栏目，为其参展企业提供展商展品展示、即时沟通、贸易配对直播等服务。同时围绕本届线上线下融合办展的特点，重点开发了适合线下应用场景和为线下引流的功能，全面提升官网平台使用体验，提高采购效率。一是优化线上交互体验。官网方面，结合线下展特点，重新设计官网首页，并增加进口展入口，使界面更统一美观。

二是发挥线上引流作用，在直播大厅增加现场直播专栏。将企业在广交会现场的直播集中展示。加强直播模块与线下展览的互动性。精准吸引客商线下到访。三是提高线下采购效率。优化搜索功能，在搜索结果中精准显示线下参展企业的展位号，方便客商随时查找定位。四是提升线下服务体验，重构参展商参展指引及采购商参会指引入口。在线上展指引的基础上，增设线下展指引内容，为广大客商提供更加精准的参展参会指引。增设各类采购商办证及在线客服入口。专门开发境内采购商办证功能，参展服务更为高效便捷。现在展品上传工作已经全面启动，有什么需要特别注意的内容呢？

需特别注意以下几点。一是所有已上传展品及新上传的展品均默认为已下架的状态，企业需重新选择本届上架展示的展品。如未上架任何展品，企业展示中心将无法展示。这里告诉大家一个上架小技巧，系统里有批量上架展品的功能，展商可在展品管理界面勾选希望上架的展品。点击批量上下架，就能一键完成上架操作。同时，本届新增了展品未上架提醒功能。展前两天，如果企业在某个展区仍未上架展品，系统将在企业登录云展厅时弹窗提醒，避免企业因忘记上架展品而导致展示中心无法展示。

二是所有已创建和新创建的子账号均默认为未激活状态，展商需要登录主账号重新激活。同时，主账号可在权限管理界面查看调整子账号的角色和权限。三是根据有关规定，本届企业和展品信息上传页面增加了填报地图审批号及审批文件功能。若企业或展品信息包含地图，应严格使用标准地图或由具备审核权的自然资源主管部门审核通过的地图，并做好申报工作。我知道子账号除了可以提交展品，还能够参与到与采购商的沟通中去，这里是怎么操作的呢？

展商主账号可以在概览页的快捷设置下选择及时沟通与采购意向信息的分配模式。系统提供系统自动分配、主账号手动分配两种模式。在系统自动分配模式下，企业可在展品管理页面为展品设置关联业务员，则该展品的及时沟通与采购意向信息将发送至对应关联业务员。在主账号手动分配模式下，上述信息由主账号进行分配和转接。需要注意的是，上届用户默认沿用上届选择的分配模式，新用户默认系统自动分配模式，如需切换模式，需在10月9日24时前完成。我们根据系统升级的内容，更新了官方网站帮助中心里面的图文指引和短视频内容。

详实细致的介绍了企业操作的所有内容。如果企业朋友对展品上传操作仍有疑问，可以通过广交会官方网站帮助中心或者拨打400客服中心坐席，获得更加详尽的帮助。我们看到，面对线上线下融合办展新模式，不少企业积极探索线上线下互补的参展方式。努力加快数字化转型步伐，顺应贸易数字化发展趋势，如线上线下差异化展示产品。通过线上展示或直播为线下展位引流，加大力度培养线上营销团队，借助新技术开展多样化营销等。积极提升展览成效。广交会官网平台已经连续三届为企业提供直播功能。本届更是增加了展馆现场直播的专栏。

突出展示企业在展会现场直播，那么企业在现场直播有哪些优势呢？我们鼓励线下参展的企业积极在展馆内开展现场直播。一方面，利用现场直播，可为远程观展的采购商呈现企业现场展出情况。增加采购商线上共展的实行感。也可建立广交会平台的专业性和公信力，增强采购商对企业的信任，调动其主动对接的积极性。另一方面，对于能来到现场的采购商，企业可借助现场直播，进一步突破展馆空间的限制，利用广交会官网平台为线下展位引流。当采购商在广交会官网搜索企业或产品时，现场直播有助于提升企业曝光度，吸引客商前往线下展位深入洽谈。

那么，开展现场直播需要注意哪些事项，才可以更好的发挥引流效果呢？首先，在线下展馆内进行直播的企业，在创建直播时，请在直播标题前用中括号加上现场二字的标识，这样直播开播后将出现在直播大厅的展馆现场直播专栏中。其次，现场直播的画面需便于现场观展的客商快速捕捉重点，才能高效的为线下展位引流。例如，在镜头前标识企业所在展位号，展示现场展位布景和洽谈场景，介绍主打产品，适当添加字幕说明等。另外，许多企业会关心现场直播的网络问题。本届广交会为保障企业在现直播或线上洽谈的顺畅运行，我们提升了线下展位的宽带网络速率，并优化完善广交会展馆范围内5G网络信号覆盖，扩大上网用户的并发接入容量，全面提升展馆4G5G网络通信能力。

如果企业担心在直播时由于用户数量多、干扰信号多等原因出现网速缓慢、直播卡顿的问题，可在筹展期间向展馆客服中心现场服务点申请有线宽带接入服务。具体的申请流程可参见第130届广交会参展手册。希望线下参展的企业积极开展现场直播，最大化的利用直播为企业引流，为展位引流。

我们知道本届线上展也有很多企业会希望通过直播获取关注，那么企业在直播中有哪些需要注意的问题呢？我们一直很关注企业直播的情况，在往届直播中，我们观察到这样几个问题需要企业重视。一是地图使用不规范。我们企业在直播中往往喜欢通过地图来展现业务，分布区域广泛，但有些直播间中出现了错绘我国国界线的问题地图，导致企业直播被封停。在此，我们特别提醒各参展企业，要加强直播内容自查，展示企业专业、良好的贸易形象。务必选择符合我国地图管理法律法规的标准地图，以免直播被封停。

二是直播中出现不良弹窗或广告。我们发现部分企业在直播的过程中，通过第三方推流软件循环播放视频。在直播中出现不良音频、图片、视频及与直播内容无关的广告、弹窗等。严重影响直播质量，致使直播间被封停。希望参展企业一方面做好防范工作，对播放设备中的各类软件进行提前设置和清理，另一方面安排专人在直播期间做好值守。发现不良信息第一时间进行处理。三是为及时回应客商消息。直播是一种讲究即时互动的沟通媒介，主播的实时互动反馈对直播间的活跃度和交易促成至关重要。

我们观察发现，部分直播间循环播放，或者主主播自顾自介绍产品。对采购商发送的消息没有回应，希望各企业在直播时安排人员及时回复，充分利用网上平台对接客商，把握商机。四是浪费直播资源。据统计，有过半的企业申请追加了直播资源，但并未充分使用。更有企业主播在镜头前进行与产品推广无关的行为，白白浪费了直播的流量。结合上述问题及直播整体使用情况。为进一步规范企业直播行为，本届广交会我们完善了直播相关的用户服务协议，明确直播的使用规则、内容要求以及违规处理办法等。有关直播服务协议条款，可在登录云展厅时点击用户服务协议查阅全文。请各参展企业严格遵守直播规定，利用好有限的直播资源。与上届广交会一样，本届广交会继续采取直播资源精准分配措施。

第130届广交会展商直播资源分配方案与第129届广交会规则相同，即根据企业类型、品牌、非品牌和企业总展位数分配全展期的直播场次额度，每个直播场试有效期为至该场首次开播起连续两小时。企业如有增加直播场次的需要，可于本届开展期间通过大会客服提出申请。具体申请流程为，填写申请表并加盖企业公章，点击官网首页右侧在线客服输入人工，进入人工客服模式，向客服发送申请表，同时填写客服提供的Excel表格，完成申请递交。在上一届广交会采取直播资源分配措施后，我们看到越来越多的企业更加珍惜直播资源，从多方面提升直播质量，有很多企业通过广交会直播平台取得了很好的成绩。在这里为大家分享一些企业举措，希望能给广大企业提供参考。

一是扩大线上营销规模。顺应贸易数字化发展趋势，如在企业内部成立线上参展专项工作组，针对直播等线上营销手段进行人员培训，或是开设覆盖全球各大地区的直播分会场，有针对性地向不同国家的客户展示品牌创新成果。二是升级直播设备和布景，多方位提升直播效果。如购置专业的音视频采集设备和专业灯光设备，设计符合企业文化和品牌形象的直播背景。

在直播间中模拟搭建产品运用实景等。三是精心打磨直播内容，塑造企业品牌形象。如采用多余种滚动直播，将参观生产流程、产品介绍、应用展示相结合，增强直播互动，帮助客商全方位深入了解企业，充分展示制造实力和品牌形象。为帮助企业更加形象、具体的了解直播具体操作，我们本次培训会特别邀请了广东麦斯卡体育股份有限公司的副总经理周胜利，从参展企业的角度为大家分享在过去几届广交会网上举办过程中直播营销的经验。广东麦斯卡体育股份有限公司是我们广交会的品牌企业，曾获中国轻工业百强企业，中国轻工业体育用品行业十强企业等称号。在过去几届的线上展中，麦斯卡在广交会直播停平台深耕细作，收获了很多关注，也为企业带来了不错的业绩。接下来我们请出麦斯卡的周总为大家分享。

大家好，我是广东麦斯卡体育股份有限公司的周胜利。麦斯卡体育是一家集产品研发、销售和服务于一体的专业运动玩具、户外旅行、健身类产品的制造商。拥有独立的研发团队，深度细分市场品类，覆盖不同的消费群体需求。从2003年起，麦斯卡便与广交会结下不解情缘，历经18载，一直是广交会的品牌企业，在体育及旅游休闲用品展区深耕多年。

自2020年疫情以来，国内的外贸企业无法出口，进行商务合作。而体育运动类产品偏户外居多，导致国内同行业外贸企业举步维艰。其实早在疫情之前，麦斯卡就开始在第三方跨境平台被国外的采购商进行直播。直播可以突破场所、时间、健康、安全等的限制，在空间上也给予了双方相对宽松的商谈环境。往往更有效的利用了时间，促成了订单的达成。广交会从第127届广交会开始网上举办，为展商评估了网上评估、网上平台直播功能。麦斯卡每届都有参展。因此，利用广交会作为驱动点，在原有的直播基础上，成立了广交会直播的专项团队，充分提升直播的技巧，并且国内国外同步开展直播。

拓宽直播渠道，进一步完善线上营销渠道。斯卡通过广交会的直播，每届每日咨询会收到意向较为明确的咨询。吸引接洽到来自欧美、南非等地区的采购商，还收获了与国际知名品牌采购商的大订单。在广交会上拓展了更宽更广的客户资源。那接下来呢，我将为大家分享我们公司的直播的经验，我们会从直播的准备工作和直播策略等两个方面展开具体的介绍。第一部分呢，直播准备工作。在直播之前准准备工作主要包括时间的安排、硬件的准备、人员的组织、素材的收集，还有前期宣传这几个方面。第一，时间安排自127届广交会网上举办至今，麦斯卡已连续参加三届云端会课，从未知到熟练，经历了反复的摸索，不断试错的过程。

总的来说，我们每届广交会会准备几十场的直播，从每场直播的时间上来说，会尽量按照不同的时分时区分每周欧洲、亚洲时区，比如说早上十点会针对亚洲的采购商，下午的三点到四点是欧洲的采购商。晚上到次日的早晨则是每周采购商我们会针对不同区域、不同人群进行直播营销，还会特地根据客商活跃的时间特点进行调整，保证直播间持续在我们线上的人数的热度。我们每场直播会提前一到两天开始筹备，一般每天最多安排八场。每场时长在45分钟到两个小时之间，既保证内容的充实，又避免观众观看疲劳。根据直播计划，我们会制定直播时间的排班表，内容含场次、时间、主题、主播人、内容简介，还有助理等等。

第二部分就是直播的硬件的准备。俗话说好马配好配好鞍，直播硬件的准备是否充分，硬件设备是否齐全，直接决定了直播的效果的好坏。下面我们着重分享一下详细的直播的硬件准备。主要分为三个模块。拍摄设备、主播选择以及相关物料、场地的布置。第一，拍摄设备包括摄像头。摄像头可以是手机或者相机，对手机型号没有过多的限制，但是为了直播效果好，建议使用防抖功能好的手机。如果条件允许，可以选择单反相机或摄像机。直播画面会更加的高清。第二个就是手持稳定器，如云台以及三脚架，可以起到稳定手机或摄像机画面的效果。移动直播的时候，可以边走边保持画面的稳定。

第三就是网络，如果是移动网络，可以购买移动的WiFi套餐，也可以直接使用手机数据流量，这是使用手机数据流量的时候，我们建议使用5G信号的。如果是固定的直播间，建议使用单纯单独的网线。第四点就是。视频的采集卡。使用摄像机直播OBS推流的时候，用来把摄像机输出的视频信号实时导入到电脑。第五个，两台电脑，一台做运营操作，后台借用，使用I7以上处理器，内存大。在OBS推流上配置更高、更快、更高效。一台给主播演示脚本，也可以用来白板，这个也可以用白板代替。那第六个就是打光的设备，主要作用为给主播打光补光，如美颜灯，分桌面款和半身款等多种型号，还有灯棒，建议这个选选用暖色调的。

第七个硬件设备就是声卡，独立的声卡可以提升收音的效果，电脑自带的声卡可能存在延迟或者有杂音，而独立声卡可以让主播的声音带有混响的效果，可以给直播的时候增加音效，也可便于技术团队实时监听直播效果。第八个就是小蜜蜂加手持的麦克风。那第二大部分呢，就是主播人员的选择以及相关物料的准备。我们会选择外语口语流利的员工作为主播，主要主直播的语言为英语，个别主播会使用小语种。主播主要做以下的一些准备工作。第一，服装。鲜艳色调，符合直播场地环境设定及买家的视角。第二，妆容一定要上妆深色一点的口红。第三，发型简练清爽，不要有很多的杂发。第四首卡。

参考话术的DEMOA4，纸张剪短，适合手掌面积。第五，流程表。简化流程表，知道每一环节是什么样子。六手机用来互动用，主播需要准备一台手机互动用，用移动端登录进去，调成静音，随时观看自己的直播画面。第七，纸和笔记录信息，现场对话。第八，充电宝随时补给手机电流。那第三大部分呢，就是场地的布置。包括有桌子啊背景的KT板，易拉宝小黑板，小白板，货架，旋转展示台，调桌，台本提示板。还有水啊，会议室的门外的警示贴等等。那第三大点就是人员的组织，除了是直播时间和直播的硬件，一场直播要顺利进行，关键在人，因为直播是一项团队活动，每个人设定不同的分工。

大家各司其职，才能把这项工作做到细致、专业。完成一项直播，主要包含以下的人员。主播助理、设备调试工作人员、脚本撰写改编、执笔人员、摄像师还有化妆师等等，最好还能有一个统筹能力强的组长。每届广交会期间，麦斯卡都会专门的组织直播的团队，一共大概有15到20人，其中主播有十人，一般有两人一组，另外还有三到四位助理和两位的统筹组长。关于主播的选择，麦斯卡从实际情况出发，为了培养员工，迎接广交会直播的新挑战，我们会在开播前一个月的时间，有针对性的开展优秀主播的评选活动。让资深的外贸经理或者具备主持功底的在职培训讲师对外贸从业人员进行直播岗前培训，编撰直播的脚本，整理常用话术，进行一对一一对多实景演练。

企业内部竞争上岗。直播前的彩排和培训至关重要。正常情况下，在每场直播开播前一日，我们会进行不间断的彩排，模拟真实的直播场景，让主播进入角色，并且请一些员工充当观众的角色，对主播进行打分。通过彩排和培训，让团队合作更有默契，各环节衔接更加流畅，工作效率才能提升。第四大部分呢，主要就是直播素材的收集，我们的直播一般会根据自身的特色来选定直播内容，比如麦斯卡根据不同类别的产品特性，会选择不同风格的国际IP进行合作，所以在直播介绍产品的时候，结合知名的IP阵容进行介绍。这样可以增加直播的趣味性，加强观众对产品的熟悉度和信任度。比如户外出行类的产品，选择discovery作为合作的产品。

运动类产品就会选择法拉利的IP作为产品，瑜伽类选择hellokitty的IP合作产品。另外，我们还会为每一场直播设计一个主题，主题设定为新品推荐。产品测试、实地探厂等等。而直播标题会尽量显得精简直接，用简洁明快的文字。开阔整场的产品特色。比如高光时刻。自由、运动、舒适，I like it I love it等等。除了直播内容和直播主题之外，直播的封面海报是直播的门面，也非常重要。我们会根据不同的调性制作不同的直播封面，海报色彩和图文一定要有亮丽。比如我们的海报上会根据不同场次添加不同国际知名IP品牌的logo。

海报图片中的人物。以外国国际模特为主。海报图片拍摄场地尽量以符合异国风情的场景海报标题标注在海报核心的位置，还可以在海报上明确注明直播间的优惠幅度。根据整体的直播内容，我们会提前写好直播脚本，脚本即为剧本，有开头便有结尾，有对话便有直白。我们的直播脚本注重丰富性和专业度，我们会结合海外客户的语言习惯，仔细揣摩，精细推敲，不废话，不客套，不寒暄、不累赘，既要有简洁明了，也要幽默风趣，直播过程中互动与娱乐并存。每一场直播的结尾均会开通答疑环节，让观看者进一步深入了解产品以及企业本身。第五大部分前期的宣传。广交会上的直播观众大多是B端的采购商，这些采购商的目标都相对的明确，到广交会会直奔主题，而不是随便逛逛。因此我们会提前通过各个渠道邀请客户做好前期的宣传，用来提升直播的人气和效果。

我们主要通过各大线上平台，包括广交会官网、企业官网、社交媒体、邮件等等投放广告，或者向采购商发送定向的邀请。具体操作有。第一，广交会的官网。一是广交会官网的广告位，广交会的直播大厅是观看直播的第一入口，直播大厅顶部的广告位位置醒目，采购商可以直接点击广告图片进到企业的店铺主页，增加曝光率和点击率。二是广交会平台具备爱邀请功能，提供邀请邮件的模板，可以很便利的向我们的采购商发出邀请邮件或者邀请函。与采购商快速建立联系。第二就是企业官网，把广交会网上平台上麦斯卡店铺页的链接或者直播间的链接在企业官网进行发布宣传。

第三就是客户邮件，通过邮件推广的形式，将麦斯卡广交会网上展厅的店铺页链接和直播间的链接邮件发送给客户。第四就是境外社交的媒体，如脸书、企业广告，还有油桶付费的推广，B站的内容营销，还有另还有推特等社交媒体的账号主页等等。我们会在这些平台上发布企业广交会参展的相关信息，包括直播的预告，直播的展品信息，还有直播活动的优惠等等。第五个就是境外广告的推广，包括网络广告和社交平台的广告，依靠谷歌、脸书等向海外投放广告。借助广告，一方面可以提高品牌曝光度，还可以获得海外买家的信息。借助买家信息，邀请潜在买家点击观看直播，促成后续的成交。

对于新的产品，我们还会在境外发布软文和图片，我们会对新品进行3D建模，视频分享。诚邀海外红人在社交媒体上种草，也会制作产品使用的功能的简介，虚拟场景实操把粉丝吸引到广交会直播和上下新品的链接类，成为孵化器，成为客商。第二点就是直播的策略。在定好内容、布置好场景、人员就位以后，我们就可以按照设定的直播开始时间启动直播。在直播时我们也会采取一定策略，包括产品介绍、营销策略、主播话术、客户跟踪、线上线下引流等五个方面。一个产品介绍在产品方面，麦斯卡借助三把刀拼击斩棘。第一，依靠众多的国际IP形象，增加直播内容的话术性、趣味性，第二，推出产品套装组合，特别是IP产品组合，为采购商提供高性价比的产品选择。

第三，打造超级单品，推出企业主打的优质产品，以此带动企业整体的宣传。为了达到更好的直播效果，我们还会编辑新颖、详细、美观的产品介绍图文或者视频，用精准专业的产品详情介绍加持。当采购商从直播间跳转查看产品的时候，可以直接视觉神经进一步吸引采购商眼球，从而发起询盘。第二，营销策略。除了在产品介绍方面下工夫，我们还会在直播的时候配套一些营销策略，吸引采购商询盘洽谈，比如国内外一体化的营销。我们在每一届广交会期间，利用广交会平台直播对接海外采购商的时候，同条产品线在国外各大直播平台渠道也会同步开展营销推广。还会与海量直播品牌和MCN机构深度合作，在集中的时间段内开展多渠道营销。

构建国内外一体化的营销闭环全链路。根据不同产品类型来匹配不同的直播营销策略，如新品、去饰品、超级单品等。新品一般为季节性产品，例如春交会主推夏季水上用品系列，秋交会主推滑雪产品。趋势品一般为潮流新品、时尚前沿产品、明星单品，或者比如当前疫情环境下应运而生的居家热卖品。超级单品一般是国内电商洗刷过后的爆款，或者第三方跨境平台上top榜单的大卖。我们的直播选品策略是，一半跟随当下热门的趋势，一半推出新开发的产品，既可以减少研发的投入，也避免了选品踩雷。第三点，在直播中提供价格优惠。在广交会期间，我们一般会提前一个月推出订货政策，比如秋交会期间，我们针对圣诞节订单会有优惠，金额在10万美金以上的订单，定金金额5万美金的给予优惠3000美金。

定金金额10万美金的，给予优惠8000美金，对整个新品的订单，我们会直播对采购商优惠5%的幅度。并在出货当日赠送3000美金。新品样品。对老客户翻单毛利达到25%以上的订单，我们会直接给予八五折的优惠。还有主播话术。不同国家地区的采购商偏好的语言风格不同，主播会根据每每一场直播的目标市场调整话术的文案。比如说欧美客商崇尚简约和幽默，中东的客商提倡严谨和专业。东南亚的客商注重风格和实用。在直播开场或者有观众进入直播间时，主播会用口语化的语言来进行问好，比如hello friends hello boss等等，拉近和观众的距离，增强直播的互动性。

第四点，客户分析，直播不仅要注重过程，在直播以后呢，复盘对直播效果的跟进和考核也至关重要。首先我们会在广交会直播管理后台查看本届直播的数据，比如观众人次、观众的国家、地区分布等等。观看人次多少可以分析出该场次直播的人气，观众的国家、地区分布可以折射出该地区、该人群对该场次直播产品的喜爱。在数据分析和研究的同时，我们开发部门和销售团队会根据数据重新梳理营销的思路，调整营销策略。其次，我们会整理所有通过直播收集到的观众记录，在每场直播间都会有数据沉淀。哪些课上进行了直播间。哪些观看到哪些场次，或者他们下达的意向订单数据等等。我们可以查到他们注册广交会的云展厅系统的基础联系数据，并进行登记，比如来访客商的国家、邮箱地址、公司名称等等，再去网上搜索客户的准确的信息，更加了解客户。

并且同时进行邮件回访、向客户发送目录册和交换名片等等。还有，我们会根据大数据分析不同客户的不同特点。例如谷歌的搜索、海关的出口数据、社交工具上客户有过注册记录的痕迹等等，进行专项的跟进。比如分析不同区域、不同人群对不同直播产品的热爱程度，以及客户注重的关键点。再比如，有的客户注重价格，有的客注重产品的包装啊，有的客注重产品的品牌，有的注重产品的质量等等，把各类客户的特点转换成表格进行分析，并整理出重点目标客户，成立业务专项组进行后续跟进。第五大点就是我们的线上线下引流。

第130届广交会线上线下融合办展，麦斯卡也同时参加了线上展和线下展。因此，本次我们将计划将直播间搬到展会现场。实情实景同步，从而实现线上线下观众引流互通，让线上的客商通过观看线下采购商的现场真实状态，仿佛身临其境。而线下的客商也可以参与我们在现场直播间的互动，我们会提供环境，让线下的客商与线上的客商可以就麦斯卡的产品进行讨论分享，以便于我们获得更多的客观采买的体验，反馈到企业内部，取之于客，用之于客。得益于国内疫情防控的有效成果，第130届广交会即将线上线下融合举办，我们一如既往的群策群力，以饱满的热情和精心准备，迎接第130届广交会的到来。

麦斯卡对本届的线下参展早已经摩拳擦掌，跃跃欲试。我们在期待展会现场的与采购商面对面交流，了解市场行业风向，也会借此机会推出新品，通过展会的绝好渠道使新产品进入市场流通。我们诚挚的期待在中国广州琶洲展馆现场，在广交会官网展出，不见不散。以上就是麦斯卡的全部分享，最后希望大家都可以利用好广交会网上平台直播，打造属于自己的广交会直播间，祝愿大家在第130届广交会上收获满满，谢谢。感谢周总的精彩分享，希望此次的经验分享能够对各位企业朋友们有所帮助，也希望各位参展企业朋友们能够珍惜直播资源，做好直播规划，提高直播内容质量，积极利用广交会直播平台为线下参展引流，着实提升参展成效。

当前全球疫情形势依然严峻，广交会线下展人流物流高度聚合，疫情防控是本届广交会的重中之重。为了给参展企业朋友们搭建安全的贸易洽谈环境，让各位展示安心、洽谈放心、成交舒心，本届广交会制定了详细的疫情防控方案。接下来由广交会客户服务中心综合管理部的李丽经理为大家介绍本届广交会疫情防控的相关要求。各位来宾大家好，首先欢迎大家来参加第130届中国进出口商品交易会。本届广交会呈现多个第一次，第一次在连续三届云上举办后恢复线下举办，第一次以促进国内国际双循环为主题，第一次线上线下永可举办，第一次举办国家级珠江国际贸易论坛，办好本届广交会意义重大。为确保本届广交会举办安全有序、创新高效、精彩纷呈，大会将与各位来宾一起共同做好疫情防控工作。为了严格落实疫情防控工作的要求，我们根据广东省、广州市疫情防控的相关规定，今天为各位来宾做一次专题的介绍。本次的介绍分为三个部分，分别是工作目标、工作原则以及是13项的主要措施。第一部分，工作目标，按照疫情防控。外防输入内。

防反弹和预防为主，人物同防、多病同防、责任明确、科学精准的总体要求，严格落实防控措施，有效预防和化解风险隐患，及时处置突发情况，努力实现第一时间将与新冠疫情相关风险的影响控制到最小化，无发生社区传播疫情。

不发生与第130届广交会相关的新冠肺炎聚集性疫情，保障第130广交会顺利举办。第二部分工作原则，这里呢一共有五个工作原则，分别是科学防控、精准防控、分类防控、联防联控、多病同房，其中呢，我们会重点说一下精准防控。分类防控和联防联控。精准防控呢？就是要突出人、物馆等防控重点，紧盯入城驻地、宾馆、展馆、流动和哨点等关键点，实施五层措施，传承闭环管理、全链条可追溯船员核酸检测全部查验准入、全面环境倾销措施，严密构筑这个国境城市驻地场馆疫情防控线。

首先说一下分类防控，就是要根据第130届广交会新冠疫情防控工作总体方案，在基本疫情防控要求基础上呢，统筹兼顾，分类施策，区分人员类别，明确不同健康管理要求，区分开幕式、巡管、论坛反馈等重要活动一事一案。提升相关的防控等级，还有就是要区分不同区域，实施差异化的一个防控。第二个就是联防联控，联防联控呢就是要明确职责分工，压实四方的防控责任，构建联防联控网络。第三部分呢，接下来为大家介绍的是啊，大家都非常关注的疫情防控的主要措施，一共呢，是有13项的主要措施，这些措施呢啊，后面如果有调整的话，大会呢，会及时发布的相关信息。

13项的主要措施呢？主要包括严格这个重点参展参会人员的审核，压实组长各方主体的责任，还有新冠疫苗接种、核酸检测人员健康管理，穗康微信小程序、广交会专区信息填报、入口查验、配套活动，重要活动个人防护、车辆和随身物品消毒、馆内餐饮防控管理，以及是应急处置。措施里面提到的参展参会人员呢，是包括所在地区的单位，参加重要活动的嘉宾，采购商，参展商，工作人员，媒体，还有我们的服务人员，目测展人员等各类的人员，那下面呢，我就为大家逐一进行介绍。第一，严格重点参展参会人员审核。有以下情况的人员都不能参展参会。

14天内有国内中高风险地区所在地级市区旅居史的人员。14天内有新冠病毒感染者，包括确诊病例或无症状感染者。疑似病例接触史的人员。还有已治愈出院的确诊病例，或已解除集中隔离医学观察的无症状感染者。还在随访或医学观察期内的人员。上面说到的这几类人员都是不能参展参会的。国外入境人士参会需要满足境外疫情输入隔离以及是检测要求，规范落实14天集中隔离和七天居家或是在酒店隔离医学观察措施。不具备居家条件的，实行为期21天集中隔离医学观察。按要求进行核酸检测。香港入境人士原则上执行现行入境人员防控政策。

按照国家、广东省粤港澳联防联控工作最新要求，如有变化，大会将另行通知。澳门入境人士执行现行从澳门入境的防控规定，如第130届广交会举办前14天，澳门由本地新冠病例报告。则参照香港入境人员防控措施执行。台湾入境人士执行现行防控境外疫情输入的集中隔离可检测规定。第二呢，就是要压实主宰各方主体的责任，包括呢以下三个小点，一呢是各单位要制定本单位的一个参展参会的疫情防控方案，可以应急预案。落实广东省、广州市疫情防控相关的要求，遵守广交会展馆疫情防控的相关规定，做好应急处置。第二就是要设立疫情防控的工作专班，明确专人负责，指定一到两名的疫情防控工作的联系人，负责与大会对接和报送疫情防控信息等等。第三呢，就是要加强本单位所辖人员的管理，掌握所辖人员健康的状况，实施发热人员零报告制度。

下面两项呢，是大家比较关注的疫苗接种，还有可选检测的相关要求。第三，关于新冠疫苗接种，境内及港澳地区参展参会人员应按应接进阶原则，在尽管前14天完成新冠疫苗的全程接种，鼓励外籍人员在参展参会前14天完成新冠疫苗全程接种。这里特别提醒一下，外籍人员呢，需在参会前连续在我国境内居住满21天以上。第四呢，就是关于这个核酸检测，请大家呢，要提前规划行程，确保检测结果实时有效，广东省外的参展参会人员呢，在离开本地前呢，需在本地完成一次48小时内的有效核酸检测，并取得阴性证明，入院后呢，需当天再完成一次的核酸检测。

广东省内的参展参会人员参会前呢，需完成在月三天两检，确保参展参会人员在广交会期间每次进入广交会展馆能查验到48小时内在月的有效核酸检测阴性证明。此外，特区重点人群呢，要实施每日一检特区人，特区重点人群的检测要求呢，大会会另行通知。考虑到核酸检测的便捷性呢，广交会参展参会人员会设置这个专门的一个核酸检测点，有关信息呢，到时候大会会在广交会的官方网站，微信公众号等平台及时发布的。

第五就是要做好这个人员的健康管理，这里共有五个小点，请各单位需要留意的，一是各单位需要全量收集、登记并审核参展参会人员的信息，包括有效核酸检测证明、自我健康监测、监康承诺书、疫苗接种情况等核心信息，并流程备查。二是领取大会证件前呢，各单位需向广交会证件中心提交纸质版的承诺书，以单位名义承诺所辖人员向大会申报的健康信息，这里包括了在税康微信小程序广交会专区填报的信息，是要真实有效的。三是该单位还需要督促所辖人员在尽管前实施为期14天的自我健康监测和登记报告。所其中呢，所有进入广交会展馆的工作人员、媒体人员、施工人员，还有志愿者等，要从10月2号起到广交会结束，实施这个自我健康监测和登记报告，尽量不离税。

第四呢，就是建议各单位尽量安排所辖人员集中住宿，实施住宿点工作地相对闭环的管理，第五是各单位所辖人员如果要在尽管前出现这个发热、干咳、乏力就味觉退减退或丧失，鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等症状时呢，是不允许进管的。请及时向组织方。上报相关的情况，并立即就医，如果是进馆以后在出现这以上的情况，请及时前往展馆的医疗点就医。第六，本届广交会在穗康微信小程序里面呢，特别设置了广交会专区，给各位来宾填报防疫的信息，各位来宾呢，可以提前登录穗康微信小程序，生成在社康网，在社康微信小程序上面的广交会专区，主动申报登记个人的相关防疫信息，领取大会证件前呢，需要填报新冠疫苗全程接种情况和在月居住地址，签署这个健康承诺书，并在进馆前呢主动填报14天的自我健康监测和登记。

其中签署健康承诺书在月居住地子可接种凭证呢，是必须要填报的。第七各位来宾，我们尽管呢一共是三部曲，首先是测温，体温呢必须是低于37.3度的人员才能进管的，高于或是等于37.3度的发热人员是不能进管的。然后我们第二步是进行证码查验，刚才也提到了，本届广交会呢，是把税康码的数据与广交会的证件数据实时对接，实现证码互通，在验证时实时同步查验进管证件的有效性。健康码的实施状状态是要求是绿码，48小时内在月的有效核酸检测阴性证明。

尽管前14天要完成新冠疫苗全程接种的情况、健康承诺书的签署情况等信息，最后一步通过安检进入展馆。第八大会的期间呢，配套活动呢，是要按照一活动一方案的要求，每一场的活动呢，要制定专项的一个防控预案，严格落实各项的防控措施，另外呢，活动的现场呢，还需要配备必要的足量的防疫用品，做好活动嘉宾全员的信息建档，入场人员呢，需全程佩戴口罩，配合证件和防疫信息的核验，经过体温检测后。

才能。尽管。第九就是开幕式巡管呢，论坛等重要活动，防疫指引呢，大会将进行发布通知。第十，关于个人防护，希望各位来宾特别注意以下几个提示，一是传承规范佩戴口罩，所有入场人员做到口罩必戴。二一定要注意手卫生，三是要注意咳嗽礼仪，四是要保持适当的社交距离，要保持一米以上，减少感染的风险。第11就是关于车辆和随车物品消毒。所有进入广交会展馆展区的搭建、运输和营运的车辆，在出发前都需要按要求提前对车辆和随车的物品进行全面的消毒，而且需要提供有效的一个消毒记录，留档备查。记录呢是包括我们的消毒承诺书、记录表，以及是实时消毒的照片和影像资料。如果车辆来自或途经中高风险地区的，必须在进入展厅前对车辆和随车的物品进行全面的消毒。

第12，展馆内的各类展示饮料、食品、水果等是不允许现场摄影试吃的。各位来宾，广交会期间餐饮区呢，也会按照限流、限时、控密度的要求，采用这个分时限流、错峰就餐等措施，特别注意的是，为了降低风险，请各位来宾在用餐前一刻才摘下口罩。用餐后。完毕后马上带上最后一点，当出现发热等症状人员或是其他突发情况时，请各单位要全力配合，落实省、市相关部门大会的应急措施，做好应急处置。以上就是本届广交会13项疫情防控的主要措施，大会呢会根据第130届广交会新冠肺炎疫情防控工作总体方案以及是相关的专项方案、应急预案和卫生工作指引的调整实时更新，而且会及时向各位来宾发布。金秋十月，锦绣花城，我们期待与您相会，感谢大家的观看。

感谢李经理的详细说明，希望各位参展企业朋友们能够严格遵守疫情防控的相关要求，共同努力，营造一个安全、互信、互利的贸易环境。在今天的培训会中，我们围绕线上线下融合办展，为大家介绍了本届广交会线上线下融合直播、案例分享及疫情防控等三个专题的内容，希望对广交会企业提升参展成效带来帮助。第130届广交会将整合服务国际大循环65年来积累的各行业资源，帮助广大参展企业在巩固国际市场的同时，融入畅通国内大循环。同时将统筹建立内外结合的招商体系，重点邀请境内采购商和采购代表线下参会。同时，第130届广交会将在线上线下举办不超过100余场会议活动，充分发挥广交会的行业交流、形象展示、新品推介的多功能贸易平台作用，进一步推动贸易成交。

下一场培训会，我们将聚焦内外贸双循环，为大家介绍第130届广交会在境内采购商组织方面的亮点及以及广交会举办的各项活动，请大家留意关注，届时也将提前发布相关预告，希望各位参展企业朋友们持续关注。

今天的培训会就是这样，谢谢大家，我们下期再会再会。