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嗯,感谢各位参加今天这个线上的一个直播,呃,那么我这边做个自我介绍啊,我是那个腾讯云小微这边的售前架构师潘晓东,然后我们部门呢,是腾讯云这边,呃,专注于语音语义和多模态交互的这个产品部门,呃,那今天呢,会给大家介绍一下呃,我们在这个智能语音,智能语音方面的一些产品啊,以及说这些产品在政务行业的一个应用啊,因为本身我我也是这个,就是主要是看物这个行业啊,那么这个介绍的过程当中,如果说大家有什么问题可以在这个评论区留言啊,这个介绍完之后呢,我们会对这个针对这些问题做回答。好,那我这边就直接开始了。
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呃,今天介绍主要是这四个部分的产品,全渠道智能客服,数字人大助手同翻译。那么首先全道智能客服,呃这里为什么会提一个全道智能客服的概念呢?呃就是因为可能那个传统的我们了解的智能客服,比如像文本机器人,那它更多的是一个线上渠道的这么一个呃客服产品,呃那全渠道的话呢,我提一个典型的一个场景就是呃个就是很的部分是话啊也会进来,那在这部分的话,我们针对上渠道进来的咨询,会提供本接人去做接回话个语音去回复,那么智能客服这个产品们其实是比的概念,包括向这个人员我会给他提供一个辅助的工具啊,那去呃提这个人员整个接待的一个效率啊,比如说那个就是在电话过程当中,呃双。
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的这个话会实时的字显示在屏幕上,那对方的这个问题当中,如果说是有一些这个问题,我的我经过这个之后,发现是在我智能知识库里面的,那这个辅助的工具呢,就会自动把这个答案推给,然后再发送给用户,这样的话呢,就能实现一个比较高效的这么一个。智支。呃,那么针对行人员的话,我们这边也会提供一个啊质检的工具啊,可以对批量的这个电话录音进行语音转文字,并且进行一些词的范。呃,这个是一个整体的这么一个渠道,智能客服的一个应用场景。呃,那这个热线这块的话呢,我们这整个方案,我们也在这个呃,南方的一个市去做了一个应用,呃,那这个市的话,它本身政务热是在一分速度在增长啊,所这常就颈都是一个问题,就是本身这个这个这个岗位的一个率比较啊招人也好,所以这的但是整个需是在持续的增加的,所以呢,就比较需要这种智能化的一些工具去的整效,那这个我们上线完之后,我们主要上线了助器质这几个产品,以看到整的包括务员的这个处理问题个整个的时间的缩短啊以说这。
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方面都有一些这个实质性的一些提升的。
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啊,那么在热线这个场景的话呢,因为我们这边主要是做这个语嘛,啊,我们也是针对热线场景专门去打磨了一套八的识别引擎啊,那么这客这经过上万个数,最终是分分之准率,而且我们是可语啊,就是用粤语。支持。呃,那么接下来呢,就会重介绍一下智能客服们说本个产啊或者个产,首先整个大的话是本身是在一直在增长,包括政务的是逐年每年都会在增长,预可能会有9亿的市场规模。
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呃,这块主要解决一些什么问题呢?首先就是从市面来说的话呢,就是传统的这种能大家这样的一个啊,就是我要办一些事情啊,比如说调户口啊,或者查积金啊,那可能我不知去哪办啊,或者说我想了解政策,政策非常的繁啊,我要去带什么材料啊,然后什么流程都不是很清楚,针种智能客服,比如智客服可回回一些种准用性的问题啊,包括市的一些对政策的查询,然他的一些业务的些咨询啊,就提些问题,包括这个这个比如说刚说的公积的一个查询,还有一些这个啊事事事项的办理啊,有办办事的指引,或者说办事的其实都可以通过智能客服去实现,那这样的话呢,就是一方面是方便,第二方面呢,在这个就是政府的能够节省大量的,这个是工作人员一些重复劳。
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啊,这么一个成本。呃,那么应用场景的话呢,除了刚说的有热线,那么在各个地方的这种政务办事啊,那有的时线下会有一些这个做一些服务咨询,也可包括个己个户网站的啊,那都可以去非常便捷的入智客产品去功。呃,接下来呢,是通过一个视频给大家体演示一下我们这个产品的一个前端后台的一个界面情况,视频没有声音,这边就我主要去会去介绍。一个是用户视角的一个机器人体验。呃,那首先进来之后呢,会有一个迎语,然后呢,它会有一些这个问,这个呢,就是后台统计的一些高频问题啊,去去做一个推送同面烟草查关键啊,那这个其实用户个引导。
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那么啊。这里可以看到每个答案的回复,下面都会有个有用啊,或者说是就点这个呢,是方便说后续我整个的知识运营,然后这边会有一个推荐关联啊,就是我问了个问题之后,他说您可能还需要了解其他相关的问题。个你查几号的这个航班啊,以及说你想去什么地方,那这种情况的话,通过这种多轮到一些键信息之后呢,啊,就可以去自动的去啊回复一些问题,或者说如果链接第三方的这个订票系统的话,就可以直接进行个票。
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这里演示呢,是一个就是我们叫做档的一个功能啊,就是比如说我说买自住条件,它会自动的后去个档,并且它会条相关的这个章然推送。刚是一个前端的,那么客户呢,就是在呃客户这我们主了一个后台呢,是可以创建说这种多任务的流程,包括持智能客效果做一个持续后。啊,这里是文档问答的一个导入。呃,包括这种库的管理。个场那个场景其实通拉程的一个流程后,实现一个这种任务的一个回复啊,这种的话就是非常就不需要编程础也都可在上面进行操。
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这里有些行业数据,就是我之前的一些客下来一些标准的。问经平上需。是问答的一个界面,问联做相问。天气怎么样,那用户能会很多种啊,有的可能会明天会不会,有的说明天不统智能库可能需要通呃人工的方式,然后把这些问题做个举,就是高频的问题做个举,然后呢再对应到一个答案,那现在的话呢,我们这边提供的工具是通过机器自动去泛,比如说我录入了一个明天怎么样,它会自动泛出,呃,就是相同意思,但是不同表述的十个20个这种,然后自动添加到库里面去啊,这里这个程当工是可以去做一些那个者的,这样话其实就提升了这个在这个初期,尤其能启动阶段,我创建这个知识时。
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嗯,我需要去做的一个投入。啊,这个是一个演示啊,它会自动出十个这个相似的问题,然后去做导入。示一功啊主语的嘛,那机器人就会去问说你问的是哪款产品,然后再说是腾讯文档,他就会把腾讯文档相关的一些这个介绍给到这个用户,呃,那么上下文记忆和理解呢?啊,这个就是说啊。
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其实是一个代,比如说我先说这个,问刘德华妻子是谁,然后接着说的女儿,那这个的话呢,机器人就能理解这个指的刘德华,那我就不需要重复再说了,那刘德华的女儿叫什么?呃,其次就是多这个程呢,是一个,比如这个事项呢了其他问题啊,问答之后机器会动会就之的多问,然后去是具挂失种。
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个问应答,或者这个一个问题应个答不场景不同,回答这种的话其实是来是常见的任的话就提能我通过机器人去理项机票。闲的话,它主要是支持一些感性的一些了啊,这个是我们也是有一个很丰富的闲啊,可以就是呃,比如说呃,用户随便问了一些问题,我都能回答,这样就能体现出一个机器的智能,不至说什么他都不知道啊,所以这个是一个机器人,还有块是机器人,机器人的话呢,呃是比较适合说,就是呃客户的这个知识体非常大,而且又强调知识点之间相互之间的关,这么一个场景会比较适合用谱,比如接能些这种交通行,比如说铁或者类行业这个维修有这个需因为的种这个啊,比如说器材啊,然后相应的一些型号,然后时间啊各之间的关系,这种就比较适合用图啊,但这种的话就是整个图谱的构建啊,它的这个工作量会是比较大的。
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呃,那么文档呢,刚已经展示了,就是呃,它是可以就后台自动导入文档,那在这个就是我原本的知库里面没法回复这用户问题的时候。
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那么刚有到是有一个相问题的自动扩啊,同时呢,我这边有些现成的一些行。这个是我的器人上线一段时间,就一些实的些么经关键同动手其实是个同厕在我手其该指个意个同这种相似,这个同义词自动做一归纳,包括关键词做归纳,然后加入到的库里去。啊。呃,这里呢是针对说就是一些这个相似问题,就是刚到虽然我通过方式去出来很多相似,可能还是没法盖到所有的个去集些去就能都指向义。
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那么对未知问题的话,也是能做一个自动,就是上线之后,这个机器人可能有些问答回答不上来啊,那这时他会做个自动的归类,那运营人员就会看啊,这些问题他是不没有录入,我给添加一个答,或者说他可能是已经有一些这个问题,我就把们个关联啊,那么这个未我在还支持说能够就是这个话交互啊,就时什么下这个话更方便这个运营人员的一个理解。这里呢是一个的消工具啊,就是随我这个它的一个个体维的不的一个扩充啊,那可能会存在里面会些者者的这种况,提的是一个跑错些问题,可能歧纠。
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呃,刚其实介绍就是文本这个的话呢,现在还是比较依赖说就是整个后台的一个创建维的啊,那在这块我们是就是腾讯这边产品提供效家升维这块呢,就是我们的产品的一个这个相对来说的竞争势吧,首先一个就是在这个整体的一个准确率方面,就是问答的回复准确率啊,这块的话呢,这个研梯。啊,其次一个就是刚到的这种工具的一个实际的个产出的效率啊,那这块的话,这个是我们内部统计的数据,就上后就整体的这个就客户采纳,最终采纳。
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最后归纳一下我们这个文本机产的几,首先一个就是这个引导,还有我I或者能没介绍到,就这个呢,其实我可以导入表格啊,比如说这个不同的这个汽车型号,然后它每个车型号对应些价格呀,然后这个这个这个。比如说座呀,前虚后啊这些,那么呢,就是我的问题就可以自动针对这个表格去去提问啊,这里面可以有些对比,有些分析啊,是可自动去的啊,包括像多种第点就是我们提供了自动工具,说后台的自的能力,整体的这个效行业啊这种版是啊,提一些共的标准的一些问题啊。
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呃,然后最后呢,就是我们的算法能力啊。呃,接下来是一些典型的案例啊,这个呢是这个是在南方某城市,我们上线的一个这个商通的智能客机器人,主要是去回当地些企业啊,去会有些这种比如政策落实啊一些事项的。个个。这个是个税个个本括啊,一些一些卡片,然后呢,我们还给他建设了一个知库啊,这个知库有点类似于说是啊税务内部的一个知识中心啊,因为其实涵盖了像什么百科文库啊,甚至还有些那个内啊论坛啊,社区这些啊,那这个呢,是可以在内部去搜索,同时这个知识库也会支撑到上前。
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而且这个产品支说部第三系统通,比如面一税况接第三业数据获。那这个是西南一智能客服的一个情况,经常就说某个地方情之后,这个市的这个咨询其实非常大,就可能那个热线电就根本不进去啊,那这个时候其实上线一个这种线上的一个文本,就能起到一个很好的一个引流流的作用。
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那见的问题呢,都可以通过统回复,那这个这个客户呢,到时上线完之后呢,这个效果也是立啊,基本是说每他的接就是人只分转人工概客不在他的里知里面,除了说这种兜底的一个回答之外,他还可以去啊转接到这个人工啊人工去做回复。这个案只分就回分,然后边是我们这个后台做的一个数据统计啊,这些这些数据统计是在后都是有的,包括的转功率啊均啊,然后体的总体啊,包括这个问答的一个满意度啊啊。
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好呃,接下来介绍一下人这个产品,那么的话呢,其实我们可以把它理解是一就是传统的这种这个文本客的一个升级吧,啊,那这文本客的升级可能最早我们是通过文字的信息去通,那接下来加入了个音的个维,语音个维,那么到今天呢,啊,随着这个整个的这个图形建模啊,这个啊,这个这个算法的一些,我现在是可以去加上一个形象啊,同时这个形象还是动的,会有各种动作啊,通过这种方式呢,去做一个整个的一个人机交互,那就整体就更加的一个自然生动了啊。所以现在我们也提他这个数值,它其实是个多模态的一个人际交互系统。呃,那字人的话,其实基本上会分两类啊,呃,一类呢,我们叫播报式,播报式的话呢,它可能就是单纯的做一些播报,这种就比较适合在广电传媒可成视频,那还有种呢,就可在这个政务目中比较的我们交互,交互其实这后的话呢,其实有用们的那个个的个啊智能个,然后做这种话里就接下来就通过一些这个例,就是有些直的一个示啊,比如说这个其实我们当时在这个岛客的一就在里置个体面啊这电网个例这一机里面呢,就是它这个通过拟的方式去做一些问咨。
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是看是客服可以为您提供电办理、业务咨询等服务,请问您需要什么帮助?我家的电表要多久换一次啊?您好,在正常工作条件下,智能表的平均寿命不少于八年,哎,在那个国网APP上面,我怎么教点费啊,您可以根据具体的操作在网上国网搜索较。
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个息可以方式去这种,其实这种这种线下的一体话说这种包括现在很多一些这种我们的啊,还有些人啊,可能都会倾向入这个,就把一些这种对来标准化的业去交给人去,这个也是能够去减少整个的这个大的一个排队的一个情。
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同学在,你们干什么?我会全程与人民相关,从长市文化、城市愿景、产业新发展区域的不同场景给人民工智啊,这个是我们在汕头。那这个呢是呃,一个叫数员工啊,这个案例其实是之前我们跟平银行的一个例啊,就通过去做一些审啊,就是这个款的一些审核里面的话呢,一所有的这一个,包括里面一些,呃,就是图像的一些检测,包括像这个身份核验呀,这类这类这类技术啊,去辅助对这个行您好判断,中国平安很高兴为您服务,请问您是周游先生吗?对,我是好的,为了审核的顺利进行,请您将手机放在您的正前方50厘米处,并保持上半身出现在视频中,感谢您的配合,好的先生,我现在看不到您了,请您保持上半身出现在视频中,感谢您的配合,这样可以吗?
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您贷款的话打算做什么用啊?我贷款准备买辆宝马,请问您这边是打算全款还是分期呢?啊,这个视频就不全部放完了啊,他整个是通过这个数字人的一个引导,然后去采集用户的回答,然后呢,去整个做他的一个这个审核,然后可能会有一个初审,初审完之后可能会个二次的一个面审,最后呢会个最终会到一个风险的审核,然后到一个放款审,但是呢,整体的这个工作相工来说话呢,其的效能是高的。
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呃,那么接下来数这块的话,其实我们还有个比较的一功能,我们叫做音驱,这个怎么理解呢?就是就数字话,你可以把它理解是一个,呃,交互的前单界面啊,那传统有一种叫做文本驱动的方式,就是我会有个人在后台去打字,那我随着这个打字啊,这个我一边打那数字话,可能就一边按照我这个这个字去做一报啊,做一个形象的一个示啊,那这是一种,还有种呢,这个我做语音驱,语音驱动的话,就我不需要字了,就一个后台啊,比如说我是后台的一个人员啊,我直接说直接客户问题,那么这个页面的这个人呢,就会实时的把这个啊,这个这个后台员的这个话,用他自己的声音播报出来啊,这个呢,我们叫做语音驱动,这里有个视频,可以直观的体验一下。
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您还有其他问题吗?您可以对我说联系人工客服,或者点击下方按钮继续为您解答。数据支持声音驱动功能,该技术可以直接采用原声驱动,不需要任何文本,通过语音数据,人就被直接去到,方便快捷。这种流氓的操作方式为数制人赋予更加生动的感觉。数值人支持声音驱动功能,该技术可以直接采用原声,好,那这个技术一般运用在什么场景呢?就是呃,现在我们也也在提那种就是啊,就是数的一个客服,这种客服的其实也会面临到就是他原本的这个知没法去完全去回复用户问题啊,需要转人工,那转人工的话呢,过这个语音驱动就能够保持前端面的一个一,就不会说一下到另外一个声音,会造成这种这种这种感知上的裂啊,甚至说用户他可能意识不到啊,这个时候已经变成一个真人在后面去为我服务了。
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啊,所以目前语驱动场景。呃,那最后就是我们这个人在整个行业的一个相对来的一个一个一个一个呃优势吧,啊首先呢,我们的技术是首发啊,那一就我首先发布个,那在行业包媒,像个政务金融基本都是首先有这个啊客户落地案例的啊,所以从这个整体的这个技术个积累啊,包括说的一个这个啊,这个这各个方面相对来说对比一下吧,这两个两个两个两个视频啊右边就是大家看我们,我是陕西广电数字人,概括为三端四体四化三个,嗯,这个是POC的效果,这个是友商的一个一个POC啊,这个是在同样呃相同时间内,就是我们这边去制作的一个信息,大家好,我是陕西广电。
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的深度融合,既涉及生产力因素,又涉及生产关系因素。按照问题导向,目标导向和结果导向,集团队前期在推啊,可以看到就是呃,腾讯这边的话,它整个的这个啊,肢体啊这种会然整个表情方面更加,当然不是说就是这里不是,就是可能在这个充分的情况下,可能也是能够。
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比较比较好一点,所以它的这个整个效果啊,就能比较然块的话是对比些这个效果面就是包括这个就是表现同是六毫秒啊,这个时是比较关键就是会如果你时比较可能我了一个之后就感觉数字会停顿一啊,然后再去做一个回答,其实它是它相当就是说他的这个的视频的合成会比较之后啊这种就会有这种卡顿和延时的感觉。那这块如果是在我们毫秒的话,本就不会有明显的顿的感觉,同时这个各个这个就是视频的一个兼容啊,是非常的本上的协都都。
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那落地案例会相对比较多一点。大助的个就会比较,比如比较的一些这屏,比如我在广客的有非常丰富的信息,但是如果领导来视,比如想了解个个目情况,传导解目,他操作说好我这边处理,然后呢,他就通过鼠标的方式,一层一层直接到啊,直到这个最终的那个就领导要的那个点。啊,那这种的话,这个是传统的一个交互。那现在引入这种之后呢,就是导可以直接通过语音啊去发,比如说我要项目情况,那么这个语音传后台之后会动做一这个图的析,说这条啊,这一是个问,如果是个指的话呢,可能我就直接去做个指的一个执行问答的话呢,就会通过这个就是后台去检索找到对应答案做个回复二,然后最后才能找我那个。
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那个服务这种语音呢,就你就直接说我要屏直接来就不需要一效较。呃呢,是整体的一个屏,需依赖一些设啊,比如平这个是传克收会视一。
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啊,那断完之后呢,会去给一个语音的反馈啊,或者呢,是通过的方式去做反馈,这个也是可以的,然后这里面这里可能主说的就是这并不是说把个方案个环去做,还注蓝部是系统部分,那像绿色部分的话,比如说这个这个设备,然后包括像这个大屏中控的这个软件说这个如果说客户想对接一些数据中台的话啊,这个部分的其实们是放,就是可以包括屏,因为屏视化。
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呃,最后可以看一下,我们也是在这个广州黄埔呈现一个。看一下城市服务页面好的。看一下重大项目吧。好的。切换到智慧政务页面。Hot。我想了解一下组织生活的情况。好。
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看一下党群中心吧。重点看一下常州街道。好的。切换到永和街道吧,好转。放大一点。好的。That I。好的。向左抓一点。好的。转一些啊呃,那这个呢,其实它可以看到它更多的可能是一些指令啊,就是比如说放大缩小,然后去说呃,看些主题,然后去做一个呈现啊,那因为这个项目其实我们做了,也也就是挺久之前做了,那本身这个方案现在也在持续的迭,就除了说能够实现这些基础的能之外啊,我们现在也支持通过这个大屏助手去做一些这个咨询和问答,比如说领导可以直接问一些数据方面的一些问题啊。
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同时呢,我们也支持说,就是我可以跟这个虚拟人个方案去做一个融合,那前端会的形象去做一个这种引导啊,这个整个方案的话,本身也是在持续度在迭代升级。好,那最后一趴呢,就是我们翻译同传这个部分。呃,这块呢,其实是考虑就是整个的一个客户需,就是这个本身的这种的一,尤其是在这个一些者这政府要的场景,同时就是为情的原因,就在很多这种这种会线上,包括这种是通过线上方,那这的话本身这块。的力也是很确的,而且就是一些正式的这种,这个种的话,事先你需去准备相应的一些这种设备啊,包括这种小这入比较那么器方式做一个语种,这种能快速的成本会加。
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个情响。大家也切会每。好,那译这个产品呢,它也是基于说我们的这个基础的语音识别,理和器译这些人工智能的技术,但是它主要是用在这个会议场景啊,那就会提供像各种这种中英文的一个会议的实的一个传啊和这个翻译,包括一些会议记录的这个自动自动啊角色分,然后一些会议的历史文件的一些管理。
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啊,主要是面向场景,然后提供了个性化一些功能。现在我们这个方案看大家还有什么问题吗?我觉得我们这个方案整体方向下是没有问题的,只是说一些细节方面呢,还需要再处理一下,或者到后期方向上的问题已经不能避免,还是在现在的基础上。现在我们这个方案大家还有什么问题吗?我觉得我们这个方案的整体方向下是没有问题的,只是说一些细节的方面还是要去处理一下,果题非常担在现在的基础上协商如是话混杂块然区分那日过些辅些一些然自动把个这个同个内容。啊,这样的话就方便说后整个的一个会议的一个编辑。
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我们的方案的方向。啊,那么其同这块相括块讯,我们加入了中间层,这个中间层就是一个语义理解。或者些这种符法,那我会通过这个的语解去做一些啊纠啊,然后把一些这化的这种词汇去做个略这方面。其实这块我们会有一个传产品叫做这个腾讯啊,这个呢,就是各位可以去卓市场下用,这个也是持续就的这个这个口碑都是在这个同类型的产品当中都是排前。
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像这种实时翻会后,这个像的时都会有整个的这个会的内容要。呃,产品形态这块的话,主要是依据场景,比如说如果你是这种,呃,这个线下大会就期几天的,那我们是可以提供这种租用的方式啊,它会有这个设备,有这个在在。
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啊,核功块之前了,像个实会就实的这个结果呈现出实时。然后这种类型的字幕的一个展示和上啊,就是如果这种线下大会的话,我们是可以这个字幕实时上的,这样可能就是比如说如果屏幕。嗯,还有这的效,比如现在持一疗个会其疗行业汇汇效果的优化,然后呢,识别的时候就能够去准确的识别到了。
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包括个实时啊是同可查的准果恰的。件这。啊。那么以上呢,就是我针对这些产品以及说一些应用场景的一个介绍。呃,然后这边也集到了一些线上的问题啊呃,我这边也尝试解答一下,首先是跟这个智能客服相关的,呃,有问说知识图谱是由用户自己建设还是我们可以辅助建设,呃,这块是这样子的,就是我们这呢是以知识图谱建具建。
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呃,那么因为本身这种可能会相对来说会有一定的专业,所以在前期的话,如果说客户他不具备这方面的一些呃实施的经验啊,我去帮客户去做这个建的,当然我时们去客去自建,因为身是跟这个业务关联非常高的啊,那后的整个个图谱的一个持续的这个需客户边可能最好是够。然后这个知识库是否支持定制?嗯,这种我不太理解,说的这个是方面的,就目前的话,我们的这个后台是能够支持你些括L去录入问,可以直接批量导到我们后台。
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然后也会支持到现在,我们这种就是会有些文本啊,就多媒体的这种内容的呈现,比如说你可以在知里面去纳入一些文档,这。是否支持私化部持部啊,且务项目有。呃,然后大屏语音助手相关的问题是说。是个就这。
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其就是我们的这个就是助这个方案,本来其实是基于我们智能的一个延为种S私有化的话呢,其实它嗯,它的这种价会更多的会跟你的这个大屏控制指令相关,如果说你的指令啊非常多,或者说这种多轮的情况非常复杂,需要很多人去梳理这跨流程的话,那这种的话呢,可能就会需要比较多的人力的一个成本在里面。啊,但如果是这种标准的一个指令,就刚就我们直接示的放大缩小上一页下一页啊,这指令的话,其实我们是已经有现成的技能是权。
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呃,还有问题是说能够一键外呼通知对应的企业更新数据,呃,这个我理解应该是跟这个外呼机器人相关的一个功能。啊,那这块的话呢,首先本身我们这边是可以提供这种语音外机器人的,然后呢,也是支持这个的一个通话的逻辑设定,比如号码支持知,那可能就说这是个是能够支持啊在接触的这种外人的使用场景就是向C通过同时反诈。
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也是地需常本从层拨反反任种量,然后量的啊,这些是对于外呼机器来说都是没有什问题。还有个新的问题是说外的一个方的一个支持这块的话呢,就是我们这边在能支持比较主流的,像这个粤语啊,这个是可以支持的,但实际上来说的话,我们也做了一些这个像福建些项目,然后福建方会有一些方,但是是些。
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啊,如果是那种比较,呃,就是这个相对来说小众一些的方言的话,那目前来说可能这个效果还是比较难呈现。那呃,如果没有其他问题的话,我这边的这个介绍基本上是这样子,然后这个再次感谢各位今天参加这个直播,那这会。
我来说两句