注册保护问题说明

最近更新时间:2017-03-09 09:11:41

1.开发测试出现连接不上服务器?

检查是否因为公司网络安全策略引起不能访问。如有需要可联系我们协助检查。

2.API接口返回信息显示“未开通服务权限”怎么处理?

请核对Secretid是否填写正确,必须使用owner帐号中的密钥。子帐号中密钥在天御服务中暂不可用。如果为owner帐号则需要联系我们开通相应帐号测试权限。

3.API接口返回信息显示“鉴权失败”怎么处理?

1)先确定SecretId和SecretKey的可用性,查看API密匙

2)检查鉴权请求URL地址与组合参数是否有误。

4.腾讯的天御针对同一个用户不同账号(比如手机用户A、QQ账号A1、微信账号A2、其他账号A3)是否给出统一的恶意等级?

天御对恶意信息的评判是多纬度的。账号只是我们判断等级的一个维度,相同用户的不同时间或不同环境来的请求都会导致我们给出不同的恶意等级。

5.使用过程中code返回成功,怎么针对level等级进行有效控制?code返回失败怎么处理?

code=0表示调用接口成功,返回level等级可参考如下说明:

  • level=0是正常用户;
  • level=1,2是轻微异常用户;
  • level=3疑似恶意用户;
  • level=4是恶意用户。

恶意评分1、2需要结合自身产品的优惠力度进行衡量。可先允许登录并进行标记,在后续的业务中通过其他策略进行控制,防止活动损失。

恶意评分3、4需进行拦截。评分纬度例如养号小号、涉及互联网黑产的号码、批量行为、自动机行为等,涉及信息越多,分值越高。返回对应风险信息(riskType)官网都有对应的code码解释。

评分等级没有固定纬度和信息的,这与每个纬度恶意轻重以及命中纬度多少都是有影响的。

code!=0表示调用接口失败,对于这种情况需要跟进code定位具体原因,如果线上code!=0建议允许用户正常操作。

6.天御系统判断风险信息有误,怎么去人为修正错误?

天御目前在接口方面提供了反馈信息接口,用户可按照天御官网提供的反馈接口填写反馈信息修正错误。

服务介绍与费用介绍可见常见问题说明