向量数据库欠费说明

当包年包月模式的云数据库资源到期，或按量计费模式由于云服务账户的可用额度低于待结算账单金额（即账户发生欠费），云数据库实例资源将逐步关停，直至最终被释放销毁。为避免服务中断，请您及时充值账户续费，确保服务持续稳定运行。
包年包月
实例采用包年包月计费模式时，您需预付整月或整年的费用。实例到期后，若未及时成功续费，将被释放销毁。资源到期时的处理机制，请参见下图及下表。
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阶段
时间段
状态和处理机制
有效期
到期前7天之内
未设置自动续费的云资源：不论账户余额是否充足，腾讯云每隔一天推送一次资源即将到期的消息提醒通知，直到续费成功。
设置自动续费的云资源：账户余额不足时，腾讯云每隔一天推送一次自动续费余额不足需进行账户充值的通知，直到续费成功。
说明：
在云数据库服务到期前一天及到期当天，未操作续费，腾讯云将通过语音电话的方式（实际接收方式以用户 消息中心 订阅配置为准），通知用户服务到期的时间、释放的时间，以便用户及时采取措施。
宽限期
到期后7天之内
云数据库资源延期免停服，可正常访问。
未设置自动续费的云资源：腾讯云每隔一天发送一次资源即将停服的通知，直到续费成功。
设置自动续费的云资源：每天会重试自动续费，如账户余额不足以续费，则会通知用户自动续费失败，直到资源停服。停服后，则不再尝试自动续费。
资源到期第7天结束时刻，如未成功自动续费或手动续费，云数据库资源被关机停服，在回收站中保留。
说明：
云数据库宽限期内完成续费，计费起始时间为原付费周期的到期时间。
腾讯云在资源关机停服时刻，将通过语音电话的方式（实际接收方式以用户 消息中心 订阅配置为准），通知用户服务释放的时间，以便及时采取措施。
保留期
关机后15天之内
云数据库资源已被关机停服，不可访问，实例被隔离在回收站。
可恢复：在回收站中，可进行恢复。具体操作，请参见 恢复已隔离实例。
资源关机后第15天结束时，云数据库资源在回收站被销毁，所有数据被删除，且不可找回。
说明：
云数据库保留期内完成续费，计费起始时间为原付费周期的到期时间。
云数据库关机第15天，将通过语音电话的方式（实际接收方式以用户 消息中心 订阅配置为准），告知用户服务即将释放的时间。在关机第16天，也会告知用户资源已经释放。
无效期
关机15天之后
云数据库资源及所有数据已彻底销毁，不可恢复。
按量计费
实例采用按量计费模式，计费系统在每个整点进行费用结算。若结算时您的账户可用额度不足（即账户余额小于0），导致上一小时的费用无法成功扣除，则视为账户欠费。具体处理机制，请参见下图及下表。
说明：
系统将通过邮件及短信等方式通知到腾讯云账户的创建者以及全局资源协作者、财务协作者（实际接收方式以用户 消息中心 订阅配置为准）。
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阶段
时间段
状态和处理机制
宽限期
欠费后24小时之内
云数据库资源延期免停服，可正常访问。
正常计费：账户余额小于0，24小时之内，云数据库可正常访问，且继续扣费。
欠费第24小时结束时，如未成功充值至余额大于等于0，云数据库资源被关机停服，在回收站中保留。
说明：
腾讯云欠费时刻，发送欠费通知，包含：欠费金额、账户下所有按量计费资源的预计停服时间以及最终销毁时间。
保留期
关机后15天之内
云数据库资源已被关机停服，不可访问，实例被保留在回收站。
可恢复：在此期间如果成功充值至余额大于等于0，可进行恢复。具体操作，请参见 恢复已隔离实例。
资源关机后第15天结束时，云数据库资源被销毁，所有数据被删除，且不可找回。
说明：
腾讯云在关机时，发送停服通知，包含：欠费金额、账户下当前所有停服产品以及预计最终销毁的时间。
无效期
关机15天之后
云数据库资源及所有数据已彻底销毁，不可恢复。
说明：
腾讯云在销毁时，发送通知，包含：欠费金额、账户下当前所有销毁的产品。

阶段	时间段	状态和处理机制
有效期	到期前7天之内	未设置自动续费的云资源：不论账户余额是否充足，腾讯云每隔一天推送一次资源即将到期的消息提醒通知，直到续费成功。设置自动续费的云资源：账户余额不足时，腾讯云每隔一天推送一次自动续费余额不足需进行账户充值的通知，直到续费成功。说明：在云数据库服务到期前一天及到期当天，未操作续费，腾讯云将通过语音电话的方式（实际接收方式以用户消息中心订阅配置为准），通知用户服务到期的时间、释放的时间，以便用户及时采取措施。
宽限期	到期后7天之内	云数据库资源延期免停服，可正常访问。未设置自动续费的云资源：腾讯云每隔一天发送一次资源即将停服的通知，直到续费成功。设置自动续费的云资源：每天会重试自动续费，如账户余额不足以续费，则会通知用户自动续费失败，直到资源停服。停服后，则不再尝试自动续费。资源到期第7天结束时刻，如未成功自动续费或手动续费，云数据库资源被关机停服，在回收站中保留。说明：云数据库宽限期内完成续费，计费起始时间为原付费周期的到期时间。腾讯云在资源关机停服时刻，将通过语音电话的方式（实际接收方式以用户消息中心订阅配置为准），通知用户服务释放的时间，以便及时采取措施。
保留期	关机后15天之内	云数据库资源已被关机停服，不可访问，实例被隔离在回收站。可恢复：在回收站中，可进行恢复。具体操作，请参见恢复已隔离实例。资源关机后第15天结束时，云数据库资源在回收站被销毁，所有数据被删除，且不可找回。说明：云数据库保留期内完成续费，计费起始时间为原付费周期的到期时间。云数据库关机第15天，将通过语音电话的方式（实际接收方式以用户消息中心订阅配置为准），告知用户服务即将释放的时间。在关机第16天，也会告知用户资源已经释放。
无效期	关机15天之后	云数据库资源及所有数据已彻底销毁，不可恢复。

阶段	时间段	状态和处理机制
宽限期	欠费后24小时之内	云数据库资源延期免停服，可正常访问。正常计费：账户余额小于0，24小时之内，云数据库可正常访问，且继续扣费。欠费第24小时结束时，如未成功充值至余额大于等于0，云数据库资源被关机停服，在回收站中保留。说明：腾讯云欠费时刻，发送欠费通知，包含：欠费金额、账户下所有按量计费资源的预计停服时间以及最终销毁时间。
保留期	关机后15天之内	云数据库资源已被关机停服，不可访问，实例被保留在回收站。可恢复：在此期间如果成功充值至余额大于等于0，可进行恢复。具体操作，请参见恢复已隔离实例。资源关机后第15天结束时，云数据库资源被销毁，所有数据被删除，且不可找回。说明：腾讯云在关机时，发送停服通知，包含：欠费金额、账户下当前所有停服产品以及预计最终销毁的时间。
无效期	关机15天之后	云数据库资源及所有数据已彻底销毁，不可恢复。说明：腾讯云在销毁时，发送通知，包含：欠费金额、账户下当前所有销毁的产品。

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