退费说明

最近更新时间:2019-10-11 17:50:12

按量计费退还

按量计费实例,可随时登录 云数据库 SQL server 控制台,在实例列表单击【销毁】进行立即退还。

包年包月退还

退还说明

  • 云数据库 SQL Server 新购之日起5天之内(含5天),支持1台实例无理由退还,一个账号只有一次机会。
  • 云数据库 SQL Server 支持199台包年包月实例普通自助退还。
  • 如出现疑似异常/恶意退还,腾讯云有权否决退还申请。

退还金额

  • 5天无理由退还金额为购买时花费的全部消耗金额,包括现金账户金额、收益转入账户金额以及赠送账户金额。
  • 普通自助退还将扣除您已使用的费用,退款金额将按购买使用的现金和赠送金支付比例返还到您的腾讯云账户。
  • 非折扣订单:按照用户购买时的消费实际花费的非抵扣券部分(包括现金、分成、赠送金额、返货等)退回到您的腾讯云账户,抵扣券部分不返还。
  • 折扣订单:将按照折前的原价折算已使用的资源花费,剩余部分才可以退款。

退还方式

云数据库 SQL Server 包年包月实例可以 提交工单 申请退还,工单提交成功后,腾讯云客服人员将会根据您提交的申请在2个工作日内进行处理,退还处理成功后会有退款成功的订单产生,请及时确认退款订单。

注意事项

办理退还前,请先确定是否满足以上条件,且请确保数据已迁移,退还完成后系统会立即清除您退还的云数据库资源。

退还流程

进入 提交工单 页面,选择【工单全部问题分类】>【云数据库SQL Server】>【云数据库退还】,填写实例名称 、实例IP:PORT、退还原因、问题描述、手机号码和接收短信时间。确认填写信息无误后,单击【提交工单】。