欠费说明

最近更新时间:2019-09-12 17:39:10

包年包月云硬盘

到期预警

包年包月的资源会在到期前7天开始每隔一天(即到期前第7、5、3、1天)向您推送到期预警消息,预警消息将通过邮件、短信及站内信等方式通知到腾讯云账户的创建者以及所有协作者。

欠费预警

包年包月的资源到期当天(即到期第1天)及每隔一天(即到期第3、5、7天)向您推送欠费隔离预警消息,预警消息将通过邮件、短信及站内信等方式通知到腾讯云账户的创建者以及所有协作者。

回收机制

以下说明仅适用于支持卸载的弹性云硬盘,不支持卸载的非弹性云硬盘与云服务器有完全一致的生命周期,可参考 云服务器欠费说明

  • 资源到期前7天开始,系统会陆续给您发送到期预警以及续费提醒通知。
  • 账户余额充足的情况下,若您已设置自动续费,云硬盘在到期当天会自动续费。
  • 若您的云硬盘在到期前(包括到期当天)未进行续费,系统将在到期时间点开始对其性能进行限制。您在使用云硬盘时将会发现其性能有显著下降。
  • 若您的云硬盘在到期后7 * 24小时之内仍未进行续费,系统将对云硬盘作停服处理(云硬盘不可用,仅保留数据),并强制解除与云服务器的关联关系(如有),云硬盘进入回收站。您仍可以在回收站对云硬盘进行续费找回,但被续费找回的云硬盘续费周期的起始时间为上一个周期的到期日
  • 若您的云硬盘进入回收站后7 * 24小时之内仍未进行续费找回,系统将开始释放资源,到期云硬盘中的数据将被清除且不可找回

按量计费云硬盘

注意:

  • 按量计费资源不再使用时请及时销毁,以免继续扣费。
  • 您的实际资源消耗可能不断变化,因此余额预警可能存在一定的误差。

余额预警

系统每天会根据您名下按量付费资源在过去24小时的消费情况以及账户余额情况,预估余额可支撑的时间。若可支撑时间小于5天,系统将会向您推送余额预警消息。预警消息将通过邮件、短信及站内信等方式通知到腾讯云账户的创建者以及所有协作者。

欠费预警

按量计费资源每个整点进行扣费。在您的账户被扣为负值时(上图中点1),我们将通过邮件、短信及站内信等方式通知到腾讯云账户的创建者以及所有协作者。

欠费处理

  • 从您的账户余额被扣为负值时刻起,按量计费云硬盘在2小时内可继续使用且继续扣费,2小时后(上图中点2)云硬盘将作停服处理(云硬盘不可用,仅保留数据)且停止扣费。
  • 若云硬盘停服后24小时内,您的腾讯云账户充值到余额大于0,云硬盘恢复使用且继续扣费。
  • 若云硬盘停服后,余额小于0达到26小时(包含正常使用的2小时和不可使用的24小时,上图中点3),系统将回收按量计费云硬盘并通过邮件、短信及站内信等方式通知到腾讯云账户的创建者以及所有协作者,回收时所有数据会被清除且不可找回