计费模式相关
数据万象支持哪些计费方式？
数据万象有哪些收费项？
数据万象的计费方式可以修改吗？如何从按量计费模式切换到资源包抵扣模式？
账号下有生效中的数据万象资源包：系统优先使用资源包进行抵扣，即资源包（预付费）方式。
账号下无可用的数据万象资源包：系统将默认使用账号余额进行抵扣，即按量计费（后付费）方式。
免费额度相关
数据万象有免费额度吗？
享受免费额度为何仍会欠费（扣费）？
用户已领取免费额度，且免费额度还未过期，仍然产生了扣费欠费，可能原因如下：
您在使用数据万象的过程中，产生了多种计费项，而数据万象赠送给您的免费额度覆盖不全，不足以抵扣所有的计费项。
超出额度的资源使用费用。
例如，数据万象赠送给您的是10TB的免费基础图片处理用量，但是您实际基础图片处理用量超出了，达到了12TB，则超出的10TB部分将按量计费，因此产生了扣费。您可以通过购买资源包来解决这种情况。
免费额度过期。
例如，数据万象为首次开通内容审核服务的用户提供2个月有效期的内容审核免费次数。免费额度过期后，内容审核将按次计费。您可以登录数据万象控制台，进入 资源包管理 页面查看免费额度的有效期。
资源包相关
什么是资源包（预付费）方式？
数据万象的计费方式分为按量计费（后付费）和资源包（预付费）方式。资源包（预付费）方式是其中一种计费方式。相比按量计费（后付费）方式，资源包（预付费）方式享有更多优惠，关于支持的资源包类型请参见 资源包（预付费）。
已购买资源包为何仍会欠费（或扣费）？
购买了资源包后，仍然出现了扣费欠费情况，可能原因如下：
您在使用数据万象的过程中，产生了多种计费项，而您购买的资源包种类不够，不足以抵扣所有的计费项。
您购买的资源包与您存储桶所在的地域不匹配，导致资源包无法进行费用抵扣。
数据万象资源包目前仅支持中国大陆地域，仅适用于中国站。因此非中国大陆地域的存储桶所产生的费用不能使用资源包进行抵扣。
您的数据使用量，超出了所购买资源包的规格。
例如，您购买了10万次的图片高级压缩资源包，但是实际使用量达到了15万次，则超出的5万次需要按量进行付费，因此产生了扣费。您可以通过购买新的资源包来解决这种情况。
购买数据万象资源包后是否会自动抵扣，还需要进行其他配置操作吗？
数据万象资源包购买后立即生效，无需进行其他配置操作。
账号下多个资源包，其中一个到期后会自动使用其他资源包吗？
当某个资源包到期或用完后，系统会自动优先抵扣可使用的其他资源包，无需进行任何配置或数据迁移操作。若无可用的资源包，默认使用账户余额进行抵扣。当账户余额小于0时，若不及时充值则会因为欠费而停服。
数据万象资源包是否可以叠加使用？
数据万象资源包可以退货吗？
流量相关
数据万象的外网下行流量如何产生的？如何收费？
外网下行流量是数据通过互联网从数据万象传输到客户端产生的流量。用户直接通过对象链接下载对象或通过静态网站源站浏览对象产生的流量属于外网下行流量，对应费用为外网下行流量费用。外网下行流量计费详细信息请参见 流量费用 。
通过数据万象的控制台、工具、API、SDK 方式下载文件会产生外网下行流量费用吗？
访问数据万象所产生的流量（内网流量或外网流量）与您使用的方式无关，只有同地域的云产品访问数据万象才会默认使用内网而不收取外网下行流量费用。
数据万象是否有流量套餐？
数据万象为用户提供流量资源包，用于抵扣用户所消耗的流量，使用数据万象服务时所产生的外网出流量、CDN 回源流量都可以使用该资源包进行抵扣。您可以通过 数据万象资源包购买页 进行购买。更多关于流量费用的说明请参见 流量费用 文档。
数据万象接入 CDN 后如何收费？
数据万象接入 CDN 后，数据万象和 CDN 所产生的费用分开计费。
数据万象费用包括：数据处理费用、CDN 回源流量费用，前往购买数据万象资源包。
CDN 费用包括：CDN 流量费用，点击购买 CDN 资源包。
账单相关
如何查看账单？
如何判断账单是否按存储桶出账？
您可以通过以下两种方法判断，详情如下：
方法1：您可在费用中心的 账单详情 中资源 ID 账单、明细账单查看。若资源别名/ID 列是存储桶名称+APPID，则已按存储桶出账。
资源 ID 列是存储桶名称+APPID，实例名称是存储桶名称。
（1）资源 ID 账单效果如下：
（2）明细账单效果如下：
方法2：您可在费用中心的 账单下载中心 下载L3-明细账单。若资源ID列是存储桶名称+APPID，实例名称是存储桶名称，则已按存储桶出账。
L3-明细账单效果如下：
数据万象 CI 什么时候开始支持按桶出账
数据万象 CI 按桶出账功能于2023年2月开始，以白名单的形式开放；
自2023年3月起，按UIN尾号分批发布，由于万象为按月出账，如您的账号符合条件，则在发布次月调整为按桶出账，详情如下：
发布时间 | 发布说明 | 账单说明 |
2023年2月 | 功能发布-白名单开放 | （1）未申请白名单的用户，账单不变 （2）已申请白名单的用户，账单有变化，按桶出账。 |
2023年3月 | 第一批发布— UIN尾号为0,4,8 | （1）已申请白名单的用户、UIN 尾号为0,4,8的用户，账单有变化，按桶出账 （2）其他用户，账单不变 |
2023年4月 | 第二批发布— UIN尾号为2,5,7 | （1）已申请白名单的用户、UIN 尾号为0,2,4,5,7,8的用户，账单有变化，按桶出账 （2）其他用户，账单不变 |
2023年5月 | 第三批发布— UIN尾号为1,3,6,9 | 剩余全量用户，账单有变化，按桶出账 |
欠费相关
数据万象欠费已经充值，还不能使用？
欠费充值后10分钟内自动解封。如果您充值后页面仍显示封禁状态，可能是由于浏览器缓存了历史页面，建议您刷新浏览器，或清除浏览器缓存后重新查看。