自助退还说明
包年包月 EMR 集群自助退还后，集群会被暂停服务，集群中的实例状态变为销毁中或已销毁，并且集群实例将进入回收隔离，一旦进入回收隔离，就不再产生与该集群相关的费用。
隔离后集群会在回收站保留7天，集群不可访问。
若需要恢复已自助退还的包年包月集群，可以在 EMR 控制台 集群列表中进行续费恢复。
若出现疑似异常/恶意退货，腾讯云有权拒绝您的退货申请。
注意
在 CVM 控制台对 EMR 集群按量计费节点进行关机操作时，请谨慎选择关机模式，EMR 节点不支持关机不收费模式。
自助退还费用规则
退款金额 = 当前有效订单金额 + 未开始订单金额 - 资源已使用价值
参数 | 说明 |
当前有效订单金额 | 生效中订单的付款金额，不包含折扣和代金券 |
未开始订单金额 | 将来生效订单的付款金额，不包含代金券 |
资源已使用价值 | 按照如下策略计算： 已使用集群费用，发起退费当天已满整月按整月扣除，不满整月则按量计费扣除 已使用部分精确到秒 退款金额 ≤ 0，按0计算并清退资源 |
注意
抵扣或代金券不予以退还。
退还金额将按购买使用的现金和赠送金支付比例返还到您的账户。
关联云产品退费说明
关联产品 | 退费说明 |
弹性公网 IP | |
云数据库 MySQL（CDB） | |
云硬盘 CBS | |
对象存储 COS | |
云 HDFS（CHDFS） | |
私有网络 VPC |