企业版和卓越版账户购买
1. 登录 腾讯云官网购买页,订购 TAPD 企业账户服务。
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2. 新购、续费和增购1个账户起购。
3. 企业名称(必填),进入 TAPD 页面 > 单击设置图标 > 公司信息获取企业名称。
4. Code(必填),进入 TAPD 页面 > 单击设置图标 > 公司信息获取 TAPD Code。
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5. 客户姓名(选填)。
6. 联系电话(必填),保证电话位数正确,下单会做检验。
7. 订购类型:
![enter image description here](https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/image/document/cc16129ec13c9cfaedf62b24b58b8bce.null)
新购:最少购买账户数量为1个。首次下单,或者服务已到期重新下单企业版本账户。
续费:最少购买账户数量为1个。已经在企业版本服务中,续费新一年的订单。
增购:最少购买账户数量为1个。增购服务结束时间发货时会对齐到已有订单的结束时间;由于购买时长最低一年,所以增购需要换算下单。
8. 期望开始时间(必填),日历选择期望服务开通的时间。
9. 备注(选填),可以输入更多诉求或者信息,购买后 TAPD 平台专人客服会关注到。
注意:
必要条件订购类型为增购时,备注内容格式为“企业账户折算时间系数后下单xx个,实际交付xx个”。
10. 购买时长,支持1年、2年、3年的购买。
TAPD 开放平台购买
1. 登录 腾讯云官网购买页,订购 TAPD 开放平台 API 服务。
![](https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/image/document/49ed7c3a16811339a7ffda9960087b8f.png)
![](https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/image/document/49ed7c3a16811339a7ffda9960087b8f.png)
2. 企业名称(必填),进入 TAPD 页面 > 单击设置图标 > 公司信息获取企业名称。
3. Code(必填) 进入 TAPD 页面 > 单击设置图标 > 公司信息获取 TAPD Code。
![](https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/image/document/9a17593bf382adaff14d96d6d6541974.png)
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4. 客户姓名(选填)。
5. 联系电话(必填),保证电话位数正确,下单会做检验。
6. 订购类型:
新购:新购一个API账号。
续费:针对已有的API账号续期。
增购:新增购一个API账号。
7. 期望开始时间(必填),日历选择期望服务开通的时间。
8. 备注(选填),输入更多诉求或者信息(例如针对xx API 账号续期等),购买后 TAPD 平台专人客服会关注到。
9. 购买时长,支持1年、2年、3年的购买。
查看订单
支付成功后,显示处理中,等待 TAPD 发货。
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支付成功后,显示交易成功,TAPD 发货完成,服务启用。
![](https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/image/document/b6c69974395a7af3bb9a69c6ee5b2030.png)
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发货成功使用服务
TAPD 发货完成后,可以在 TAPD 页面查看到期时间确认开通,路径:设置 > 公司信息 > 服务到期时间。
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订购中报错原因自查
说明:
由于输入信息不规范,导致下单失败的报错提示如下。请自查订购页录入信息。
提示内容 | 原因自查 |
TAPD Code 错误或者 Code 和企业名称不匹配 | 企业名称(必填)、Code(必填)是否录入正确。 |
公司名称错误或者不匹配 | 企业名称(必填)、Code(必填)是否录入正确。 |
手机号格式错误 | 联系电话(必填)是否正确。 |
新购、续费最少购买账户数量为1个 | 购买企业账户个数是否符合规范。 |
TAPD 客服热线
下单过程中遇到任何问题可联系 TAPD 客服 business@tapd.cn,或咨询 95716 或 4009 100 100 转 1。
我们会在 3 个工作日内尽快与您取得联系,请等待专人客服与您联系并开通服务。