欠费预警
机器来源 | 计费模式 | 预警类型 | 说明 |
从 CVM 机器中选择 (资源组) | 包年包月 | 到期预警 | 资源组内购买的包年包月软件费,会在到期前第7天内向用户推送到期预警消息。预警消息将通过邮件及短信的方式通知到腾讯云账户的创建者以及全局资源协作者、财务协作者。 |
| 按量计费 | 欠费预警 | 系统将按小时对按量付费资源进行用量结算并完成扣费,生成账单。当您的账户被扣为负值时,欠费预警将通过邮件及短信的方式通知到腾讯云账户的创建者以及全局资源协作者、财务协作者。 |
从 TI-ONE 平台购买 | 按量付费 | 欠费预警 | 系统将按小时对按量付费资源进行用量结算并完成扣费,生成账单。当您的账户被扣为负值时,欠费预警将通过邮件及短信的方式通知到腾讯云账户的创建者以及全局资源协作者、财务协作者。 |
欠费处理
从 CVM 机器中选择(资源组)
1. 若您已开启自动续费,账户余额充足的情况下,资源到期当日会自动扣费。
2. 若未开启自动续费,且节点在到期前(包括到期当天)未进行续费,平台将在到期后提供3天的隔离缓冲期,以及12天的销毁缓冲期(总计15天)。
2.1 到期后节点状态将显示为“已到期”。节点将经历以下几个阶段:“已到期 > 隔离缓冲期 > 已隔离 > 销毁缓冲期 > 已销毁”。
2.2 隔离缓冲期(3天):表示业务仍可继续使用,期间正常扣费。
2.3 销毁缓冲期(12天):表示业务无法运行,但会保留数据,期间不扣费。到期销毁后会彻底删除数据。
1. 若您已开启自动续费,账户余额充足的情况下,资源到期当日会自动扣费。
2. 若未开启自动续费,且节点在到期前(包括到期当天)未进行续费,平台将在账户余额及冻结款被扣为负值时刻起,提供2小时的隔离缓冲期,以及15天的销毁缓冲期。
2.1 欠费后节点状态将显示为“已欠费”。节点将经历以下几个阶段:“已欠费 > 隔离缓冲期 > 已隔离 > 销毁缓冲期 > 已销毁”。
2.2 隔离缓冲期(2小时):欠费后2小时内,业务仍可继续使用,期间正常扣费。
2.3 销毁缓冲期(15天):隔离到期15天后,节点将被自动回收,期间业务无法运行且不扣费,但会保留数据。到期销毁后会彻底删除数据。
从 TI-ONE 平台购买
从账户余额及冻结款被扣为负值时刻起:
1. 算力资源将经历以下几个阶段:“已欠费 > 隔离缓冲期 > 已销毁”。
2. 隔离缓冲期(2小时):欠费后2小时内,业务仍可继续使用算力资源,期间正常扣费。
3. 销毁缓冲期(无):欠费2小时后,算力资源将被自动回收并销毁,同时停止扣费。销毁后会彻底删除数据。