即时通信 IM

为什么我加购了音视频通话能力,账单上显示的是实时音视频 TRTC 的费用?

音视频通话能力由即时通信 IM 与实时音视频 TRTC 两个服务提供支持,加购音视频通话能力本质上为订阅 TRTC 包月套餐,因此购买后计费账单一层属于实时音视频 TRTC,同时音视频通话能力的到期提醒标题为实时音视频,但不影响您的购买及正常使用。

买了即时通信 IM 付费套餐包后,是不是再买一个实时音视频 TRTC 的时长包就可以使用音视频通话能力了?

不是的,实时音视频 TRTC 的时长包仅包含一定的时长资源,仅可用于抵扣通话时长,无法解锁音视频通话能力的使用权限;使用音视频通话能力需要为您的 IM 应用加购音视频通话能力,购买后会赠送一定量的实时音视频 TRTC 时长包。


购买音视频通话能力赠送的时长包与实时音视频 TRTC 的音视频时长套餐包有什么区别?

购买音视频通话能力赠送的时长包抵扣逻辑与实时音视频 TRTC 时长包一致,但赠送时长包按月赠送,当月生效。若您账号下有多个时长包,则优先按照到期时间进行抵扣,即最早到期的优先抵扣。

即时通信 IM 与音视频通话能力包组合搭配是否有限制?如果我是 IM 的专业版能否购买音视频通话能力尊享版?

为了保证更好的使用体验,目前即时通信 IM 专业版客户可加购音视频通话能力包基础版或进阶版;即时通信 IM 旗舰版客户可加购音视频通话能力包尊享版。

音视频通话能力可以和即时通信 IM 套餐包一样开启自动续期吗?

可以的,您可参考下列方式对音视频通话能力与即时通信 IM 套餐包一起开启自动续期:
登录腾讯云控制台 > 费用中心,在左侧导航中,选择 续费管理
右侧搜索框中搜索“IM + SDKAppID”,在操作栏中选择 设为自动续期,续期 IM 套餐包。
右侧搜索框中搜索“TRTC + SDKAppID”,在操作栏中选择 设为自动续期,续期音视频通话能力。

音视频通话能力(TUICallKit)使用免费试用版本的 SDK 调试通过后,上线购买正式版套餐需要重新更新 SDK 吗?

不需要。您只需要购买指定正式版套餐即可,SDK 相关配置均无需变更。