云支付

HTTPS API 接入

请求返回参数 authen_code 错误要怎么处理?

SDK 接入

调用退款接口时,返回 rsp 中 status 为0,表示成功,在原支付公众号中查询此退款单,为何显示退款失败?

云支付控制台

支付宝“无效应用授权令牌”如何处理?

支付宝服务商如何配置?

支付宝子商户如何配置?

“一码支付”中公众号授权失败如何处理?

用特约商户进件接口进件,怎样同步到腾讯云支付?

控制台添加子商户报错“子商户已存在”如何处理?

云支付收银台

保存配置失败时如何处理?

如何导出日志?

单击时间日历控件报错如何处理?

出现 Shell.WindowChrome 问题怎么处理?

使用收银台支付失败和退款失败如何处理?

退款提示余额不足如何处理?

Win10 系统安装云支付收银键盘失灵怎么办?

金额获取时,图像识别错误如何处理?

机具接入

用户使用快捷键交接班时,小票机一直打印,用完了两卷纸。是什么原因?

打印机打印缓慢怎么办?

打印乱码如何处理?

串口和并口打印设置出现打印问题时怎么处理?

提示“该设备已被绑定,请使用原有设备号或者联系管理员解绑设备”是什么原因?

智能 POS 押金消费提示系统内部异常?

微信买单小绿盒在云支付中绑定,扫二维码反馈为非法二维码。这是什么原因?

接入移动收款机具失败怎么办?

云打印机和云喇叭打印小票的范围是什么?

智能 POS 机和云支付收银台打印小票范围是什么?

云喇叭和云打印机如何配置?

门店中“移动收款机具”设备类型供什么产品使用?

同步买单子商户后,在商户管理页面中,发现已有一台收款设备是什么情况?

如何购买云打印机?

公众号后台

商户如何打开该门店的会员卡功能?

是否可以删除门店订单交易记录?

是否可以删除门店?

“此公众号并没有这些 scope 的权限,错误码10005”如何处理?

售前问题

云支付可以加快微信支付的商户审核速度吗?

云支付做结算吗?

使用云支付后,顾客是否可以关注服务商公众号?

在云支付上可以打广告吗?

没有软件开发能力如何快速接入云支付?

云支付现在支持支付宝吗?

会员卡充值后达到商户总余额上限是否可以调额?

什么是“点金计划”?