错误码

最近更新时间:2019-07-25 17:57:57

以下内容包含了微信H5、微信小程序、SDK、独立H5、PC 端H5等方式的返回码及收费关系。

系统返回码

返回码 含义 是否收费
0 成功
1 请求不合法,缺少参数
2 请求不合法,参数有误
3 业务请求不合法
4 系统错误
5 未找到数据
6 数据插入异常
7 数据更新异常
8 文件存储失败,请稍后重试
9 文件格式错误,请确认后重试
10 文件系统错误,请稍后重试
11 文件系统超时,请稍后重试
12 CKV 数据有误
13 CKV 服务出错
14 本次校验已完成
15 token 过期,请重试

微信相关返回码

返回码 含义 是否收费
201 从微信拉取图片失败
202 视频获取失败
301 当前认证人身份证号码与上传证件号码不符,请重新上传
302 证件已过期
303 OCR 识别失败

活体检测返回码

活体通用返回码

返回码 含义 是否收费
1001 调用活体引擎接口出错
1002 疑似非真人录制
1003 视频实人(真人)检测未通过
1004 人脸检测失败,无法提取比对照
1005 活体检测未通过
1006 证照库出错,请重试

数字活体返回码

返回码 含义 是否收费
1101 未检测到声音
1102 脸部未完整露出
1103 声音识别失败
1104 视频格式有误
1105 视频拉取失败,请重试
1106 视频声音太小
1107 视频为空,或大小不合适,请控制录制时长在6s左右。
1108 视频像素太低
1109 嘴唇动作幅度过小

动作活体返回码

返回码 含义 是否收费
1201 光线太暗
1202 光线太强
1203 脸离屏幕太近
1204 脸离屏幕太右
1205 脸离屏幕太远
1206 脸离屏幕太左
1207 未检测到闭眼动作
1208 未检测到第一个动作
1209 未检测到张嘴动作
1210 未能检测到完整人脸

静默活体返回码

返回码 含义 是否收费
1301 实人检测失败
1302 实人检测未达到通过标准
1303 视频录制时间过短,请录制2秒以上的视频

证件图像比对返回码

返回码 含义 是否收费
2001 调用比对引擎接口出错
2002 输入的姓名有误
2003 输入的身份证号有误
2004 传入图片过大或过小
2005 库中无此号,请到户籍所在地进行核实
2006 姓名和身份证号不一致,请核实后重试
2007 库中无此用户照片,请到户籍所在地进行核实
2008 客户库自建库或认证中心返照失败,请稍后再试
2009 传入图片分辨率太低,请重新上传
2010 人脸检测失败,无法提取比对照
2011 实人比对未通过
2012 检测到多张人脸
2013 未能检测到完整人脸
2014 传入图片分辨率太低,请重新上传
2015 比对失败
2016 比对相似度未达到通过标准

其他返回码

返回码 返回信息 处理措施 是否收费
400101 不合法的请求 签名校验不通过
400102 不合法的请求 登录态失效
400103/400104 服务器拒绝访问此接口 需要仔细核对请求获取 Token 或 ticket 参数
400502 请求上送版本参数错误 需要仔细核对请求获取 Token 或 ticket 参数
400504 请求访问频率过高 同一个 App ID 下,同一个 userID 2s内只能请求成功一次 nonceticket
400506 请求频率过高,请稍后再试 针对同一个 Appid 的并发访问频率控制
400601 请求参数体过大 检查上送的报文大小,尤其是包含图片和文件的报文,不能超过接口要求大小
66660001 不合法请求 AppID 不存在
66660002 服务已过有效期 服务已经过了有效期,请 联系我们
66660004 无法确认为同一人 人脸比对相似度得分不够
66660005 无照片信息,无法比对 权威数据源无照片
66660010 姓名和身份证不一致,请确认 姓名和身份证不匹配
66660011 无此查询结果 当前订单或用户无人脸验证结果
66660015 姓名或身份证不合法 身份证或姓名非法,后台校验身份证有效性,同时也校验姓名
66660016 视频格式或大小不合法 文件或视频不合法
66660017 验证次数超限 当日用户验证次数超限
66660018 操作超时,请退出重试 无此 ID 的用户身份信息,针对 H5 刷脸的信息
66660021 网络不给力,请稍后重试 系统超时,请您稍后再试
66660022 动态数字失效,请重新验证 在缓存的唇语失效,需要重新拉取,用于 API 接口
66660023/66660036/-5025 请确保本人操作且正脸对框 防攻击活体检测不通过(包含翻拍、模型等)
66660024 无此证件号码 权威数据源返回无此证件号码
66660025 请确保本人操作且正脸对框 光线活体识别不通过,按照如下提示再次尝试: 1. 请确保光线充足 2. 请确保人脸正对框内 3. 请确保脸部无遮挡
66660030 不支持此类型服务 不支持此类型服务
66660033 图片中人脸数超限,请确保最多只有两张脸 图片中人脸数超限
66660035/-1102 未识别到人脸,请确保正脸对框且清晰完整 自拍照编码问题,无法解析,可以尝试重新拍照或上传可靠自拍照比对
66660037 照片出现多张脸 比对照片采集到多张脸
66660038/-1101 未识别到人脸,请确保正脸对框且清晰完整 按照如下提示再次尝试: 1. 请确保光线充足 2. 请确保人脸正对框内 3. 请确保脸部无遮挡
66660039/66660040/-4017/-4018 比对源照片问题,无法解析 提供的比对源照片编码问题,无法解析,如果是合作伙伴自带数据源,请确保数据源照片
-5001 视频异常,请重新录制 按照如下提示再次尝试: 1. 请确保光线充足 2. 请确保人脸正对框内 3. 请确保脸部无遮挡
-5005 离屏幕太近或太远;录制时,确保人脸清晰完整 离屏幕太近或太远;录制时,确保人脸清晰完整
-5008 声音未能识别,请大声慢读一遍数字 录制时,普通话大声读数字
-5009 视频中人脸检测不到;录制时,确保人脸清晰完整 按照如下提示再次尝试: 1. 请确保光线充足 2. 请确保人脸正对框内 3. 请确保脸部无遮挡
-5010 声音未能识别;请大声慢读一遍数字 录制时,普通话大声读数字
-5011 未识别到人脸;请保持本人操作且正脸对框 视频中未检测到人脸
-5018 未识别到眨眼;录制时请保持正脸对框且眨眼 录制视频视频时需配合做眨眼动作
-1404 请确保本人操作且正脸对框 活体识别不通过,按照如下提示再次尝试: 1. 请确保光线充足 2. 请确保人脸正对框内 3. 请确保脸部无遮挡

身份证 OCR 识别返回码

返回码 返回信息 处理措施 是否收费
66660020 OCR 结果查询不到 身份证识别无结果,确认订单号是否正确
66661001 识别错误,非身份证件或图像质量问题 未能识别,需重新识别
66661003 身份证已失效 未能识别,不支持失效身份证
66661004 非法的日期 未能识别
66661005 图像解码异常 未能识别,需重新识别
66661006 非身份证人像面 未能识别,需重新更换到人像面
66661007 非身份证国徽面 未能识别,需重新更换到国徽面
66661008 姓名或身份证号未能识别 姓名或身份证号识别结果为空,或有效性校验不通过,如身份证号码不满足18位、身份证号码奇偶校验不通过、姓名只有一个汉字等情况

告警码信息
由8位字符串来表示身份证 OCR 识别的告警码,每一位代表一个告警码,“1”表示有告警,“0”表示无任何告警。
img

示例

  • 00000000:表示无任何告警。

  • 10010100:表示同时存在3个告警码,分别是告警“身份证边框不完整、身份证翻拍件、身份证框内遮挡”,也称之为多重告警。

    注意:

    告警码只是一种告警提示,不影响识别,默认处理为通过,客户可根据自行情况对告警码做相应的逻辑处理。

银行卡 OCR 识别返回码

返回码 返回信息 处理措施 是否收费
66660000/-1304 参数过长 订单号长度为不超过32位,确认订单号是否正确
-9011 银行卡 OCR 识别失败 未能识别,需重新识别
-9012 图片模糊 未能识别,需确保图片对焦成功
-9013 未找到银行卡 未能识别,未找到银行卡
-9014 卡号不合法 未能识别,需避免图片反光或遮挡
告警码 返回信息
-9110 无效的日期信息
-9111 边框不完整
-9113 银行卡复印件
-9114 银行卡翻拍件
66661009 银行卡已过期

注意:

  • 对于告警码,默认处理为通过,客户可根据情况自行对此告警码做拒绝识别处理。
  • 银行卡 OCR 多重告警码:同一张银行卡图片如果识别出有多重告警,则返回的告警码信息以 [-9110,-9111,-9114] 方式显示,表示该银行卡图片同时存在 “无效的日期信息、边框不完整、银行卡翻拍件” 这3个告警。