腾讯云专家护航服务包括哪些范围？
专家护航服务范围包括：
腾讯云服务于产品功能、容量、架构的咨询、使用、配置，提供腾讯云产品的最佳实践解决方案。
与腾讯云资源相关的操作或系统问题的技术指导。
与腾讯云的控制台或其他腾讯云提供的工具相关问题。
腾讯云专家护航服务哪些范围不包括？
专家护航服务范围不包括：
代码开发。
其他第三方软件的安装、测试、故障诊断以及优化等日常运维服务。
腾讯云专家护航服务怎样验收？
腾讯云提供以下交付物，视为该服务验收合格：
1. 腾讯云交付《护航总结报告》并取得客户书面确认（包括但不限于电子邮件）。
2. 《护航总结报告》，内容包括：所使用腾讯云资源的诊断分析评估报告、服务容量压测体验报告；护航活动中所发现问题的解决方案和改善措施，系统容灾建议方案；安全事件监控报告及修复方案（如有）。
需要提前多久申请腾讯云专家护航服务？
申请时间限制：专家护航服务为量身定制的服务，请提前14个工作日申请。
腾讯云专家护航服务要持续多久？
腾讯云收到客户申请后，会根据客户业务特性与业务需求提供服务时长建议，客户可参考时长建议确定实际所需服务时长。
腾讯云专家护航服务怎么样算完成？
客户活动结束并完成验收工作。