腾讯云邮件推送服务条款

最近更新时间:2024-08-23 10:47:11

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欢迎您使用腾讯云邮件推送服务!
《腾讯云邮件推送服务条款》(以下简称“本服务条款”)是腾讯云计算(北京)有限责任公司(简称“腾讯云”)与您之间,就您使用邮件推送服务(以下简称“本服务”)的相关事项签订的合同。
为使用腾讯云邮件推送服务,您应当充分阅读、理解并遵守本服务条款,提示您特别关注限制、免责条款以及腾讯云对您违规、违约行为的认定处理条款等,其中限制、免责条款或者其他涉及您重大权益的条款会以加粗、加下划线等形式提示您重点注意。
您通过勾选、点击确认或以其他方式表示接受本服务条款,或您以任何方式实际使用腾讯云平台服务,均表示您与腾讯云已就本服务条款达成一致并同意接受本服务条款的全部约定内容。如果您不同意本服务条款的任意内容,或者无法准确理解腾讯云对条款的解释,请不要同意本服务条款或使用本服务条款项下的服务。
如您有违反本服务条款的任何行为时,腾讯云有权依照本服务条款随时单方采取限制、中止或终止向您提供服务,或者采取冻结服务等措施;已订购的套餐包,无论是否已经使用,一律不允许退订/退款;造成严重影响或后果的,腾讯云将有权追究您的相关法律责任。
本服务条款是《腾讯云服务协议》的补充,与《腾讯云服务协议》具有同等效力。本服务条款与《腾讯云服务协议》相冲突或不一致之处,以本服务条款优先适用。本服务条款未约定事项(包括但不限于法律适用、争议管辖等),以《腾讯云服务协议》的相关约定为准。

服务功能

1. 腾讯云邮件推送服务:向您提供一款基于云端的平台化服务,为企业提供安全稳定、简单快速、精准高效的营销、通知和事务邮件的推送服务。
2. 本服务可能为您提供一种或一种以上的设备配置、功能搭配等选择,请您在开通服务前仔细阅读服务规则并根据自身需求和情况,确定购买或使用的具体服务内容。腾讯云将依照本服务条款及您所选择的服务内容向您提供服务。
3. 不同配置、不同功能的服务可能存在差异化的服务效果。腾讯云可能对特定的服务配置和功能提供优惠措施,这些优惠措施如果附有一定条件或前提的,您应符合和遵守,否则腾讯云有权不向您提供该等优惠或要求您承担相应的补差义务。
4. 为满足为您提供本服务的必要:您理解并同意部分情况下因技术原因,腾讯云会将本服务条款约定的部分服务转委托给腾讯云的关联公司或合作伙伴等第三方。腾讯云将根据相关法律法规、监管部门、合作伙伴的管控要求以及提供本协议项下服务之必要,将您的信息报备给合作伙伴,腾讯云与合作伙伴在各自服务范围内承担数据安全保护责任。
5. 腾讯云账户:使用腾讯云服务的身份识别依据,包括账号和密码。
6. 云 API 密钥:构建腾讯云 API 请求的重要凭证,包括 SecretId 和 SecretKey。
7. SMTP 账户:开启 SMTP 发信功能的身份依据,包括地址和密码。
8. 硬退:由于用户提供的邮件地址无效而导致的投递失败,包含但不限于列表中电子邮件地址不存在等。
9. 成功送达邮件:由邮箱服务商返回成功送达信息的邮件。
10. 有效请求邮件:用户连接到腾讯云邮件推送服务器并验证成功的请求邮件,为硬退邮件数量和成功送达邮件数量之和。

服务费用

1. 本服务条款内所及邮件服务,按有效请求邮件数量计费。
2. 计费规则及详细价格,以官网公布的规则及价格为准。
3. 腾讯云保留在您未按照约定支付全部费用之前,不向您提供服务和/或技术支持(对于预付费服务),或者终止服务和/或技术支持(对于后付费服务)的权利。同时,腾讯云保留对后付费服务中的欠费行为追究法律责任的权利。

服务使用规范

您使用本服务应遵守腾讯云的邮件推送产品规则,包括但不限于:
1. 您保证使用自己合法持有的域名作为本服务绑定的域名。
2. 您了解本服务在功能及规格存在相关限制(包括但不限于:支持的域名和发信地址个数、发信额度等),并同意接受该等限制。
3. 通过本服务发送的电子邮件,仅限于已获得收件人许可的电子邮件,即收件人的地址来源合法、邮件内容为收件人主动订阅,您不得使用本服务发送未经收件人许可的垃圾邮件。
4. 腾讯云有权对您发送的邮件内容(含邮件模板)进行监督、审核和监测。腾讯云有权单方判断和决定您发送邮件是否违反本服务条款,一经发现违反法律规定或本服务条款约定的信息,有权采取限制发送、降低发信额度、服务冻结直至单方面解除合作协议的惩罚措施。由此对腾讯云(包括腾讯云的声誉)造成损害的,您应承担完全赔偿责任。
5. 您保证,应遵守所有中华人民共和国法律法规和国际上有关计算机、互联网和电子邮件的协议、规定、程序和惯例,其使用邮件推送服务的邮件发送功能应用于合法用途。如您将此功能用于侵犯国家、社会、他人的合法权益以及其他违法用途的,所产生的全部法律责任由您承担,与腾讯云无关;如腾讯云因此被追责的,您应承担由此给腾讯云造成的一切责任、损失及其他不利后果。以下为腾讯云禁止您进行的一些活动的示例,包括但不限于:
5.1 违反国家法律、法规和行业政策开展业务。
5.2 向用户发送违反国家法律、法规、国家政策和公序良俗的信息。
5.3 向用户发送政治类信息、违法犯罪信息、涉黄信息、SP诱骗定制信息或教唆犯罪的信息等其它违法违规信息。
5.4 发布可能产生重大负面社会影响的邮件。
5.5 违反《互联网信息服务管理办法》第十五条的规定,发送含有以下内容的信息(“九不准”):
(1)反对宪法所确定的基本原则的;
(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
(3)损害国家荣誉和利益的;
(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
(9)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
5.6 发送和储存带有病毒的、蠕虫的、木马的和其他有害的计算机代码、文件、脚本和程序.
5.7 向收件人发送无法拒收的电子邮件
5.8 其他违反国家法律、法规和行业政策的行为。
6. 您对腾讯云账户信息、云 API 密钥和 SMTP 密码的机密和完整性负完全责任。您同意任何时候不将自身腾讯云账户信息、云 API 密钥和 SMTP 密码有意或无意透露给任何第三方。您同意在发现或怀疑他人未经授权就使用 腾讯云账户信息、云 API 密钥和 SMTP 密码时立即通知腾讯云。腾讯云对用户的腾讯云账户信息、云 API 密钥和 SMTP 密码的所有使用情况,包括但不限于任何未经授权的访问、更改或者删除、破坏、损害、丢失或未能存储均不承担任何责任。
7. 您不得通过任何不正当手段或以违反诚实信用原则的方式开通和使用本服务。例如通过任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件等程序、软件方式;通过非腾讯云指定或允许的方式;通过侵犯腾讯云或他人合法权益的方式;通过其他违反本服务条款或相关法律、行政法规、国家政策等方式。
8. 您理解并同意,除有另行明确书面约定外,您不得对本服务进行复制、修改、创建衍生作品;不得以反向工程、反编译、翻译、分解或以其他方式尝试提取服务的源代码;不得向任何人出售、分许可、转售或分发本服务。

用户业务数据

1. 您应合理谨慎对待您在本服务中的用户业务数据。您通过本服务上传、存储、分发、加工及其他方式处理用户业务数据,或者执行删除操作,您应清楚相关操作的后果,并承担相应的义务。
2. 您应保障您的业务数据的合法性,包括数据内容、获取和使用方式等均应符合法律规定,并对违法后果承担责任。
3. 您确认如涉及使用本服务处理信息主体的各类个人信息(如个人邮箱地址等),您作为独立的个人信息处理者,您保证您因使用本服务委托腾讯云处理个人信息的行为,应符合合法性、正当性、必要性要求,并且已获得信息主体合法、有效的授权同意,您委托腾讯云处理的个人信息及其他数据具体字段以您通过接口传输、页面上传等方式实际提供的为准。
3.1 本服务不提供数据备份及回档功能。您需要备份数据的,需要自备存储设备或使用腾讯云提供的其他存储、备份工具来保存您的用户业务数据。
3.2 您使用本服务而产生的归属于您的数据或信息,例如您的经营数据、系统运行信息,在本服务中留存时间不超过【6】个月,请您及时转移和备份。
3.3 本服务期限届满、服务提前终止(包括但不限于双方协商一致提前终止、欠费停服或其他原因导致的提前终止等),对于您存储在该服务中的数据等任何信息,腾讯云将为您保留【15】日作为缓冲期(另有约定除外)。您应承担保留期限内产生的费用(若有),并按时结清费用、完成全部数据的迁移。保留期限届满后,腾讯云服务系统将自动删除您的所有用户业务数据,包括所有缓存或者备份的副本,不再保留您的任何用户业务数据。

服务可审查性

腾讯云在依据现有法律法规体系下,出于配合政府监管部门的监管或安全取证调查等原因的需要,在符合流程和手续完备的情况下,可以提供客户所使用的服务的相关信息,包括关键组件的运行日志、运维人员的操作记录、客户操作记录等信息。

故障恢复能力

腾讯云提供专业团队7 × 24小时全面维护,并以工单和电话保障等方式提供技术支持,具备完善的故障监控、告警、定位及故障恢复能力。

腾讯云公司权利义务

1. 腾讯云邮件推送服务有权监督您在其通道内发送的内容,对于您违反法律、法规或本服务条款的规定,利用腾讯云邮件推送服务通道发送内容不当的邮件的,腾讯云邮件推送服务有权追究您的违约责任。
2. 腾讯云邮件推送服务向您提供邮件发送通道服务,腾讯云邮件推送服务应指定专人负责技术支持、客户服务和数据核对工作。
3. 腾讯云邮件推送服务应对您存留在其通道中的内容信息进行保密,并不得利用腾讯云邮件推送服务信息技术和设备便利提取各项信息或用将上述信息用于本服务条款约定以外的任何用途。否则,您有权追究腾讯云邮件推送服务的违约责任。
4. 腾讯云按照本服务条款、相关产品/服务页面的规定,以及腾讯云邮件推送平台规则的约定提供服务。

免责条款

1. 您应了解,使用腾讯云的邮件推送服务通道涉及因特网的网络服务,可能会受到各个环节不稳定因素的影响,对因停电、计费系统故障、计算机错误或病毒、黑客攻击、被盗刷、数据丢失或其它在腾讯云合理控制范围之外的原因所造成的中断、延迟或停顿等服务问题,腾讯云不承担责任。并且腾讯云有权定期或不定期地对提供网络服务的网站或相关的设备进行检修或者维护,如因此类情况而造成网络服务在合理时间内的中断或暂停;腾讯云也不承担责任。
2. 您通过本服务发送的电子邮件,仅限于已获得收件人许可的电子邮件,即收件人的地址来源合法、邮件内容为收件人主动订阅,您不得使用本服务发送未经收件人许可的电子邮件。如因违反此类情况造成的一切后果,腾讯云不承担责任。
3. 如发生下述任一情况而导致服务中断及您损失的,腾讯云不承担责任:
(1)发生不可抗力情形的。
(2)黑客攻击、计算机病毒侵入或发作的。
(3)计算机系统遭到破坏、瘫痪或无法正常使用的。
(4)因政府管制而造成中止或终止服务的。
(5)其它非因腾讯云的过错而引起的。
4. 对于您自行放弃使用腾讯云邮件推送服务提供的邮件退订管理,或您自身业务并未提供给收件人对于该邮件的退订管理选项,对于该情况造成的法律责任由您自行承担。
5. 对于您违反法律、法规或邮件推送服务协议相关规定,利用腾讯云邮件推送服务通道向不适当的用户发送邮件,或发送内容不当的邮件的,造成的法律责任一概由您承担。
6. 您对自己存放在腾讯云云平台上的数据完整性和保密性负责。因您保密不当或维护不当致使上述数据等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由您自行承担。
7. 在任何情况下,腾讯云均不就因使用腾讯云提供的服务所发生的任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性的损害,包括您使用腾讯云服务而遭受的利润损失承担责任(即使您已事先被告知该等损害发生的可能性)。腾讯云对本服务条款下提供的服务所承担的违约赔偿责任总额不超过违约服务之服务额总额。

保密条款

本服务条款及本服务条款任何一方因协议的履行而获得或知悉的对方的任何资料和信息均视为保密信息,双方相互负有保密义务。任何一方未经对方书面同意,不可将上述保密信息以任何方式向第三方披露或用于本服务条款以外的其他事项,但法律、法规另有规定或监管部门另有要求的除外。本保密条款将持续有效。本服务条款或其中任何条款的终止、中止、失效、无效均不影响本保密条款的效力。

其他

基于网络服务的及时性、复杂性、高效性等特性及响应监管要求和政策规范等原因,您同意腾讯云可以对本以及腾讯云的相关服务规则进行调整,并通过网站公告、邮件通知、短信通知、系统消息、站内信等方式中的一种或多种予以公布;若您在调整后继续使用腾讯云服务的,表示您已充分阅读、理解并接受修改后的内容,也将遵循修改后的内容。