家医助手采用预付费模式，分软件授权费用和服务费用。
软件授权费用
家医助手面向所有用户，提供超大型区域、大型区域、中型区域、机构型4种版本。
本产品根据区域覆盖的医疗机构数量划分区域类型，如下：
超大型区域，包含81-120个机构。
大型区域，包含41-80个机构。
中型区域，包含10-40个机构。
说明：
这里的“机构”指的是基层医疗卫生机构，如医院、诊所、社区卫生服务中心等。
计费说明如下：
服务类型 | 服务内容 | 套餐类型 | 计费说明 |
软件产品 | 家医助手软件 | 超大型区域 | 适用对象：81-120个机构接入使用，最多接入120家 计费方式：包年服务，1年起购 使用有效期：用户购买的时长 计费项：在线签约、智能问答、医生工具，可自由组合 |
| | 大型区域 | 适用对象：41-80个机构接入使用，最多接入80家 计费方式：包年服务，1年起购 使用有效期：用户购买的时长 计费项：在线签约、智能问答、医生工具，可自由组合 |
| | 中型区域 | 适用对象：10-40个机构接入使用，最多接入40家 计费方式：包年服务，1年起购 使用有效期：用户购买的时长 计费项：在线签约、智能问答、医生工具，可自由组合 |
| | 机构型区域 | 适用对象：少量的机构接入使用，或自定义机构数量 计费方式：包年服务，1年起购，并按照所选的机构个数阶梯计费 使用有效期：用户购买的时长 计费项：在线签约、智能问答、医生工具，可自由组合 |
服务费用
家医助手用户提供交付服务和维保服务，具体细则如下：
服务类型 | 计费方式 | 服务内容 |
交付服务 | 一次性付费 | 使用有效期：自购买后1年内 服务时长：一次性服务 结束确认方式：客户验收确认 服务内容：本地/远程交付，包括系统对接联调、部署实施 |
维保服务 | 包年包月 | 使用有效期：自购买后1年内 服务时长：用户购买的时长（年） 结束确认方式：到期自动结束 服务内容：本地巡检、远程维保 |
