场景介绍
AI 陪伴是一种基于人工智能与实时音视频通信技术的 AI 社交陪伴解决方案。它结合即时通信 IM 的文字聊天能力与实时音视频 TRTC 的语音通话能力,为用户提供一个"随时在线、随叫随应"的 AI 好友,既能文字聊天,也能语音通话,实现自然、沉浸的 AI 社交体验。
在日常生活中,用户对 AI 陪伴的需求日益增长,但现有方案通常面临以下痛点:
文字与语音割裂,无法在同一应用中无缝切换两种交互方式。
语音对话延迟高,对话节奏不自然,体验与真人差距大。
AI 没有记忆能力,每次对话都"从零开始",缺乏连续性和亲密感。
搭建 AI 对话系统需要对接多个服务,开发周期长、技术门槛高。
AI 陪伴的核心思路是:通过 IM 实现文字聊天、好友关系管理和 AI 机器人对话,通过 TRTC AI 实时对话实现低延迟语音通话,并结合 AI 记忆能力实现跨会话的连续体验。
适用客户与场景
AI 陪伴方案适用于对 AI 社交、陪伴、助手类场景有需求的企业和开发者。
适用客户类型
社交类 App 开发者,希望引入 AI 角色增强用户粘性。
教育类产品,需要 AI 语伴、口语练习、虚拟辅导老师。
心理健康与情感陪伴类平台,需要 AI 倾听者和对话伙伴。
游戏与虚拟角色类产品,需要赋予 NPC 实时对话能力。
客服与智能助手类场景,需要文字 + 语音双通道交互。
适用场景
AI 社交陪伴:用户与 AI 角色建立好友关系,日常聊天与语音互动。
AI 语伴 / 口语练习:通过语音通话与 AI 进行自然对话,支持多语种。
AI 角色扮演:配置不同人设的 AI 机器人(如影视角色、虚拟偶像),提供沉浸式互动。
AI 智能助手:通过文字或语音方式与 AI 进行任务交互。
在这些场景下,AI 陪伴可以显著降低 AI 对话产品的开发门槛,同时为用户提供文字 + 语音无缝衔接的高质量交互体验。
术语说明
为便于理解后续章节,这里先对本方案涉及的核心术语进行统一说明:
术语 | 英文全称 | 含义 |
STT | Speech To Text | 语音转文本,将用户说话的音频实时转写为文字;腾讯云 TRTC 中也称"语音转录",传统语音识别行业称之为 ASR(Automatic Speech Recognition),二者可视为同义 |
LLM | Large Language Model | 大语言模型,根据输入文本生成智能回复,本方案支持 DeepSeek、腾讯混元、OpenAI 等主流模型 |
TTS | Text To Speech | 语音合成,将 LLM 生成的文本转换成自然语音音频 |
VAD | Voice Activity Detection | 人声活动检测,判断音频流中何时有人在说话,用于自动切分用户语句、触发打断等 |
IM | Instant Messaging | |
TRTC | Tencent Real-Time Communication | |
UserSig | User Signature | 用户签名,IM 登录和 TRTC 进房鉴权使用,由业务服务端基于 SDKAppID 和密钥签发 |
SystemPrompt | System Prompt | 系统提示词,用于定义 AI 的角色、性格、回答风格等人设 |
WelcomeMessage | Welcome Message | 欢迎语,AI 首次接入通话或会话时主动发出的开场白 |
整体链路:用户说话 → STT(转文本)→ LLM(理解+生成)→ TTS(转语音)→ 用户听到 AI 回复,构成完整的"听 → 想 → 说"闭环。
技术架构
AI 陪伴解决方案整体采用三层架构设计:

客户端层
该层负责用户交互和界面展示,支持 iOS、Android、Web、小程序等多平台。
集成 IM SDK 实现登录、好友管理、文字聊天。
集成 TRTC SDK 实现语音通话、AI 降噪、实时字幕。
通过 HTTP API 与业务服务端通信,获取配置和发起 AI 通话。
业务服务端层
该层由开发者自行搭建(语言不限),负责业务逻辑和云服务对接,核心职责包括:
UserSig 签发:基于 SDKAppID 和密钥,为用户和机器人生成登录签名。
AI 通话管理:调用 TRTC StartAIConversation / StopAIConversation API 管理语音通话任务。
角色人设管理:按机器人 UserID 维护不同的 SystemPrompt 和 WelcomeMessage。
腾讯云服务层
该层提供 AI 陪伴的核心云端能力:
类别 | 云服务 | 作用说明 |
即时通信 | ||
实时通信 |
所有 AI 能力由 TRTC AI 实时对话服务自动调度,形成完整的「听 → 想 → 说」闭环。
套餐版本要求
AI 陪伴方案依赖 TRTC 的 AI 智能识别能力(STT / TTS),并非所有 TRTC 套餐版本都支持,接入前请务必确认套餐选型:
TRTC 套餐要求
套餐类型 | 版本 | 是否支持 STT / TTS | 适用说明 |
TRTC 包月套餐 | 体验版(免费) | ✓ | 按后付费计价,适合 Demo 和初期验证 |
TRTC 包月套餐 | 入门版(免费) | - | 不支持 AI 智能识别,无法用于本方案 |
TRTC 包月套餐 | 基础版 / 尊享版 / 旗舰版 | - | 仅含基础音视频,需额外购买 AI 时长包 |
TRTC 包月套餐 | 尊享版 Plus / 旗舰版 Plus | ✓ | 含每月 AI 时长赠送,适合中大规模商用 |
AI 智能识别时长包(可与 TRTC 套餐叠加) | 轻量版 / 基础版 / 尊享版 | ✓ | 单独购买 AI 能力,与 TRTC 基础套餐组合使用 |
注意:
TRTC 包月套餐的入门版不支持 STT / TTS / 实时翻译,调用
StartAIConversation 接口会失败。请务必选择以下之一:Demo / 测试阶段:使用 TRTC 体验版(免费,按后付费计价)。
正式商用:使用尊享版 Plus / 旗舰版 Plus,或基础 TRTC 套餐 + AI 智能识别时长包组合。
此外还需注意:
套餐按 SDKAppID 绑定,多应用需分别购买。
使用 AI 智能识别时系统会有「机器人虚拟观众」加入房间订阅音频,会单独计入音视频时长计费。
IM 套餐要求
核心通道
AI 陪伴包含两条核心交互通道。
IM-AI 通道(文字聊天)
核心流程:
1. 用户通过 IM SDK 登录,业务服务端通过 IM REST API 将 AI 机器人添加为用户好友。
2. 用户向机器人发送 C2C 文本消息。
3. IM 后台识别消息目标为 AI 机器人后,自动携带配置好的 SystemPrompt、历史上下文消息(条数可配,最大50条,受 IM 套餐漫游消息时长限制),将请求转发至对应的 AI 服务厂商(如 DeepSeek、腾讯云 LKE 等)进行语义理解与回复生成。
4. AI 首次生成有效内容时,通过一条新的自定义消息下发给客户端,触发
onRecvNewMessage 回调(消息格式:chatbotPlugin=2, src=2, chunks[])。5. 后续内容持续生成时,AI 不会发送新消息,而是修改已发送的那条自定义消息并追加内容,触发
onRecvMessageModified 回调,客户端据此实现流式打字机渲染;生成完成时 isFinished 标志置为1。6. 用户可发送中断消息(
chatbotPlugin=2, src=22, msgKey)停止正在生成的 AI 回复,其中 msgKey 为目标消息的唯一标识(由 seq_random_timestamp 组成)。7. 若 AI 处理过程中发生错误,会通过
onRecvNewMessage 下发错误消息(chatbotPlugin=2, src=23, errorInfo)。记忆能力:IM AI 聊天机器人原生支持多轮上下文,在控制台可配置历史消息条数(最大50条),每次用户发送消息时自动将历史上下文送入 LLM。
TRTC-AI 通道(语音通话)
基于 TRTC AI 实时对话 能力。用户发起语音通话后,业务服务端创建 AI 对话任务,将 STT、LLM、TTS 串联为实时语音对话链路。整体交互延迟可控制在 1000ms 以内,媲美人类对话反应速度。
核心流程:
1. 用户点击语音通话按钮,客户端请求业务服务端。
2. 业务服务端生成房间号和 UserSig,配置 AgentConfig / STT / LLM / TTS,调用 StartAIConversation API。
3. 客户端使用返回的参数进入 TRTC 音频通话房间,开启本地音频采集。
4. 实时语音交互:用户对着麦克风说话,音频流经 TRTC 传输到云端;STT(语音识别)服务将语音实时转写为文本;文本被送入 LLM(大语言模型)进行语义理解并生成回复内容;回复文本随即传给 TTS(语音合成)服务转化为语音音频流;最终通过 TRTC 下发到客户端播放给用户,完成一轮完整的「听 → 想 → 说」交互。
5. 通过 TRTC 自定义消息(
cmdID=1)下发实时字幕和 AI 状态(聆听/思考/说话/打断/说完)。6. 客户端请求业务服务端调用 StopAIConversation 停止任务,退出 TRTC 房间。
记忆能力:通过
LLMConfig.UserMessages 注入 IM 短期聊天历史(短期记忆),通过 LLMConfig.SystemPrompt 注入长期对话摘要(长期记忆),实现语音与文字无缝衔接、跨 session 记忆。方案优势
优势 | 说明 |
超低延迟的 AI 实时对话 | 基于腾讯 RTC 超低延迟通信,全球范围内音视频传输端到端延迟低于300ms,AI 对话延迟控制在1000ms以内,媲美人类对话反应速度。 |
文字 + 语音双通道融合 | 同时支持 IM 文字聊天和 TRTC 语音通话两种交互方式,在同一应用中无缝切换,共享好友关系和上下文。 |
AI 记忆能力 | 支持 IM 原生多轮上下文(最大 50 条)、语音通话短期记忆(注入 IM 历史)和长期记忆(LLM 摘要),实现连续、有温度的 AI 体验。 |
多角色人设配置 | 支持按机器人 UserID 配置不同的 SystemPrompt 和 WelcomeMessage,轻松创建多个 AI 角色。 |
接入简单,高效上线 | 客户端只需集成 IM SDK + TRTC SDK,业务服务端对接少量 Cloud API,正式集成可在 1-2 天内完成。 |
自然拟真的对话体验 | 支持多语种输入(中文、英文等 130 种语言),结合自研 VAD 技术实现 AI 对话智能语义打断,带来超拟人的对话互动体验。 |
服务模型集成灵活性 | 支持接入第三方 LLM(DeepSeek 等)和 TTS 模型,只需修改 LLMConfig / TTSConfig 配置即可无缝切换。 |
跨端兼容性 | TRTC SDK 支持 iOS、Android、Windows、macOS、Web、Flutter、Electron、React Native 等多平台,兼容超过20,000种设备型号。 |
领先的音频处理 | 支持服务端和客户端 AI 降噪、声纹识别、3A 回声消除、远场人声抑制,提高语音识别精度和 AI 通话质量。 |