由客户云上购买和使用的资源实例与产品产生的监控事件包括:
事件中文名 | 事件英文名 | 事件类型 | 从属维度 | 有无恢复概念 | 事件描述 | 处理方法与建议 |
云 API 操作事件(基于操作审计投递) | Cloud API actions (CloudAudit) | 审计事件 | CDN 域名维度 | 无 | 通过云 API 对 CDN 域名/配置进行调用产生的事件,由操作审计投递 | 1. 在 操作审计控制台 检索对应的 eventType 与 eventName,定位调用者账号、Uin、调用时间与请求参数 2. 评估调用是否符合预期:是否本人/授权账号操作、参数是否合规 3. 若发现异常调用,及时轮换相关账号 AccessKey 并开启 CAM 子账号权限收敛 |
控制台操作事件(基于操作审计投递) | Console operations (CloudAudit) | 审计事件 | CDN 域名维度 | 无 | 通过腾讯云控制台对 CDN 域名/配置进行操作产生的事件,由操作审计投递 | 1. 在 操作审计控制台 按用户名/操作类型检索事件,定位具体操作人、操作时间与变更内容 2. 与变更工单/审批记录比对,确认是否为合规操作 3. 异常操作需立即回滚并通知安全团队复核账号登录态 |
小程序操作事件(基于操作审计投递) | Mini program operations (CloudAudit) | 审计事件 | CDN 域名维度 | 无 | 通过微信小程序等客户端对 CDN 资源进行操作产生的事件,由操作审计投递 | 1. 在操作审计中筛选来源为小程序的操作事件,关联小程序 AppID 与操作人 2. 核对调用接口与变更范围是否在白名单内 3. 对越权调用关闭对应接口权限,必要时通过小程序平台封禁违规调用方 |
内容分发网络 CDN 故障事件 | cdn break down | 异常事件 | CDN 域名维度 | 有 | CDN 节点/集群出现故障,影响域名可用性或回源成功率 | 1. 登录 CDN 控制台 查看「服务监控」与「状态码统计」,确认故障影响范围(域名、区域、运营商) 2. 提交工单 至 CDN 团队,并附上告警时间、域名、节点 IP、错误请求样例 3. 业务侧可临时切换备用 CDN/源站,等待故障恢复事件后回收 |
内容分发网络变更执行开始事件 | CdnExecStart | 状态变更事件 | CDN 域名维度 | 无 | CDN 域名/配置变更开始执行(对应变更单进入实施阶段) | 1. 确认变更单已审批通过、变更窗口已与业务侧对齐 2. 持续关注变更期间 CDN 监控指标(命中率、5xx、回源率) 3. 若变更期间监控出现异常,准备触发回滚 |
内容分发网络变更执行结束事件 | CdnExecEnd | 状态变更事件 | CDN 域名维度 | 无 | CDN 域名/配置变更执行完成(无论成功或失败均由该事件收尾) | 1. 比对变更前后的命中率、5xx、回源率等关键指标,验证变更效果 2. 失败变更需结合 CdnReleaseFail 等后续事件判断是否需要回滚 3. 变更结束后在工单中更新执行结论并通知业务方 |
内容分发网络变更回滚开始事件 | CdnRollbackStart | 状态变更事件 | CDN 域名维度 | 无 | CDN 域名/配置变更触发回滚,回滚流程开始 | 1. 排查回滚触发原因(变更验证失败、监控告警、业务反馈) 2. 持续观察回滚期间的可用性与错误率指标 3. 联系变更发起人和 CDN 团队同步进展 |
内容分发网络变更回滚结束事件 | CdnRollbackEnd | 状态变更事件 | CDN 域名维度 | 无 | CDN 域名/配置变更回滚流程结束 | 1. 验证域名配置是否已恢复至变更前状态,关键指标是否回归基线 2. 整理回滚根因,更新变更工单并归档 3. 对存在风险的变更类型梳理改进项,避免后续重复触发 |
内容分发网络变更发布成功 | ReleaseSuccess | 状态变更事件 | CDN 域名维度 | 无 | CDN 域名/配置变更发布成功,业务侧已生效 | 1. 验证业务流量是否符合预期(命中率、缓存状态、地区覆盖) 2. 在变更单中记录发布结果并通知业务方 3. 继续观察一段时间(建议1小时)后再关闭变更单 |
内容分发网络变更发布失败 | ReleaseFail | 异常事件 | CDN 域名维度 | 无 | CDN 域名/配置变更发布失败,未生效 | 1. 查看失败原因(前置校验不通过、权限不足、参数非法等) 2. 修正变更内容后重新发起,或触发 CdnRollbackStart 回滚 3. 联系 CDN 团队 排查平台侧异常 |
内容分发网络变更发布取消 | ReleaseCancel | 状态变更事件 | CDN 域名维度 | 无 | CDN 域名/配置变更被主动取消,未执行 | 1. 确认取消原因(业务取消、审批不通过、计划调整) 2. 同步变更状态至相关干系人,更新工单结论 3. 如需继续变更,重新提交审批 |
内容分发网络变更审批成功 | ReleaseApproveSuccess | 状态变更事件 | CDN 域名维度 | 无 | CDN 域名/配置变更审批通过,等待后续执行 | 1. 核对审批人是否符合变更分级授权要求 2. 确认变更窗口、影响范围、回滚方案已就绪 3. 进入待执行队列,等待 CdnExecStart 事件触发 |