云服务器无监控数据。
云服务器无监控数据主要有五大原因：
- 未安装监控 Agent 或未启动 Agent。
- 无法解析数据上报域名。
- Agent 获取 uuid 错误。
- 云服务器重启或关机。
- 云服务器高负载。
如需排查具体原因请参见 云服务器无监控数据排查文档。
如何创建云监控告警策略？
- 登录 云监控控制台。
- 单击告警配置 > 告警策略，进入告警策略配置页面。
- 单击新增，即可配置告警策略。
具体配置说明参见 创建告警策略。
云监控如何拉取监控数据？
云监控支持通过 GetMonitorData 接口 获取云产品监控数据。
具体步骤可参见最佳实践- 使用 API 拉取云产品监控数据。
云监控如何计费？
云监控服务基础功能免费，包括告警、Dashboard、实例分组等。只针对 告警短信、电话告警和 Prometheus 服务 收费。
- 告警短信：云监控告警短信服务每个告警类型、每用户、每月为1000条免费配额，若超过额度需继续使用短信告警，需要自费购买短信额度，收费规则如下表。了解更多请单击 购买告警短信。
购买增量配额数量（N） 增量配额价格 1条 0.06元/条 2条 ≤ N < 100条 0.055元/条 100条 ≤ N < 500条 0.052元/条 500条 ≤ N < 1000条 0.050元/条 1000条 ≤ N 0.045元/条 - 电话告警：计费模式为0.15元/通，即电话接通后开始计费，每个手机号接通一次计费0.15元，未接通不计费。详情请参见 购买电话告警服务。
- Prometheus 服务：请参见 购买 Prometheus 服务。
云监控快速创建Dashboard
请参见 快速创建Dashboard。
云监控如何进行流量监控?
您可以通过 Dashboard 或流量监控模块进行实时查看流量监控情况。
- Dashboard 支持按实例/地域查看流量或带宽情况，您还可以根据流量总和面板对流量费用进行核算，详情请参见 查看云产品流量。
- 流量监控模块仅查看所有云服务器实例的“外网出带宽”聚合数据，详情请参见 流量监控。
云监控未收到告警
未收到告警主要有六大原因：
- 告警策略未启用。
- 短信配额不足。
- 未配置或未验证报告通知渠道。
- 接收组未配置用户。
- 取关微信公众号。
- 未达到告警触发条件。
如需排查具体原因，请参见 未收到告警排查文档。
云监控如何新建接收人/组
告警接收人/组决定了哪些用户能够接收到告警信息。您也可以把关心相同告警的人聚合到一个组，触发告警时，组内的人员都会收到相应的告警。请参见以下操作为告警策略添加告警接收人/组。
云监控如何使用Prometheus服务?
准备工作
- 创建 腾讯云容器服务—托管版集群：在腾讯云容器服务中创建 Kubernetes 集群。
- 申请开通 云监控 Prometheus 托管服务。
操作步骤
更多详情请参见 快速使用 Prometheus 服务。
云服务器Ping不可达
如收到云服务器 “ping 不可达” 事件告警通知，您可以单击参见 排查步骤 恢复告警，如告警通知打扰到您可以单击参见 关闭告警功能。
详情可单击查看 云服务器Ping不可达排查文档。