快捷回复
管理员可以在此页面为全部成员、指定分组、指定成员配置快捷回复。成员也可以在工作台配置个人可见的快捷回复。
添加分类
在快捷回复卡片，单击分类下方的添加分类，您可以在此处设置分类的名称及使用范围。
全部成员：所有成员在工作台可以使用此分类下的快捷回复。
指定分组：指定 分组 的成员在工作台可以使用此分类下的快捷回复。
指定成员：指定的成员在工作台可以使用此分类下的快捷回复。
添加快捷回复
支持直接添加和批量添加。单击添加快捷回复或批量添加，在唤起的弹窗中选择快捷回复的分类，添加标题及内容。
说明：
批量添加，目前仅支持批量添加文本内容。如有图片、视频内容需要添加，请选择添加快捷回复。
