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工作台设置

最近更新时间：2025-03-25 17:00:22

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管理员访问 管理端，左侧导航栏单击设置 > 工作台设置进入会话设置页面。您可以在此页面配置工作台快捷回复。
快捷回复
管理员可以在此页面为全部成员、指定分组、指定成员配置快捷回复。成员也可以在工作台配置个人可见的快捷回复。
添加分类
在快捷回复卡片，单击分类下方的添加分类，您可以在此处设置分类的名称及使用范围。
全部成员：所有成员在工作台可以使用此分类下的快捷回复。
指定分组：指定 分组 的成员在工作台可以使用此分类下的快捷回复。
指定成员：指定的成员在工作台可以使用此分类下的快捷回复。
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添加快捷回复
支持直接添加和批量添加。单击添加快捷回复或批量添加，在唤起的弹窗中选择快捷回复的分类，添加标题及内容。
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