即时通信 IM 专业版可以直接升级旗舰版吗？需要注意什么？
升级旗舰版不会影响您现网业务的正常使用。如果您有因升级操作而不需要再继续支付的增值功能费用，我们将在变配成功后，为您进行自动退费处理。
即时通信 IM 专业版与旗舰版是否有日活跃用户数（DAU）的限制？
专业版与旗舰版不设 DAU 上限，每月免费赠送1万 DAU，超过部分需收取超量费用，单价为1000元/万/月，不足1万的部分按1万计算。采用月结后付费，每月3日扣除上一个自然月所产生的费用。
如果自然月内每天均小于1万 DAU，则该月不产生 DAU 超量费用。如果自然月内任意一天超过1万 DAU 则该月产生 DAU 超量费用，以该自然月中最高峰值进行结算。
详细计费规则请参见 价格说明。
即时通信 IM 创建100个账号提示报错怎么办？
即时通信 IM 支持境外接入吗？
即时通信 IM 提供覆盖全球的高连通、高可靠、强安全的网络连接通道，自研多重最优寻址算法，具有全网调度能力。终端登录时，IM SDK 会访问就近接入点或加速点。全球接入加速点分布如下：
中国：华南、华北、华东、香港、台湾等。
其他国家（或地区）：
亚洲：新加坡、印度尼西亚、阿联酋、泰国、日本、越南、印度、韩国、菲律宾等。
欧洲：英国、荷兰、德国、意大利、挪威、法国、西班牙等。
南美洲：巴西等。
北美洲：美国、加拿大、墨西哥等。
大洋洲：澳大利亚等。
非洲：南非、尼日利亚等。
即时通信 IM 数据存储中心有哪些？
即时通信 IM 提供了中国、南亚（印度）、东南亚（新加坡）、东北亚（韩国首尔）、欧洲（德国法兰克福）以及北美（美国硅谷）数据存储中心供选择。您的业务数据存储在创建应用时选择的数据中心，每个数据中心均支持全球接入。
即时通信 IM 中国站和国际站的服务有什么区别？
IM 国际站提供了南亚（印度）、东南亚（新加坡）、东北亚（韩国首尔）、欧洲（德国法兰克福）以及北美（美国硅谷）数据存储中心供选择。 IM 中国站和国际站的相同数据中心支持的功能也相同。如果您是境外主体，请前往 IM 国际站控制台。
即时通信 IM 可创建音视频聊天室（50个），如果开启3个再解散3个还能创建几个？
开启3个再解散3个您还可以创建50个。可创建音视频聊天室为净值，如果您已经将创建的聊天室解散，该聊天室不会进行计数；若您的音视频聊天室仅为无人状态并未解散，该聊天室会占用您的一个音视频聊天室资源。
群组最多可以创建多少个？
群组创建不设上限，如果您创建群组数量超过10万个，则需要支付一定资源费用。累计群组数为净值，若您解散了该群，该群就不会计算在群总数中。
具体费用为：累计超出10万个群组，每10万（不足10万按10万计算）个群组收费1000元/月，可参考 价格文档 说明。