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服务端 API

帐号鉴权相关问题

最近更新时间:2021-01-25 14:10:00

JNI 方式使用 API 出现下面的问题该如何处理?

Exception in thread "main" java.lang.UnsatisfiedLinkError:
com.tls.tls_sigcheck.tls_gen_signature_ex2(Ljava/lang/String;Ljava/lang/String;Ljava/lang/String;)I
      at com.tls.tls_sigcheck.tls_gen_signature_ex2(Native Method)
      at Demo.main(Demo.java:31)

排除动态库路径不正确的因素后,请确认代码中 package 路径是否正确,因为 JNI 动态库在编译时,接口的名称都是通过 package 路径生成的,所以不要尝试修改 tls_sigcheck.java 中的 package 路径自行编译,如此会导致上述问题。

JNI 方式使用 API 出现下面问题该如何处理?

Exception in thread "main" java.lang.UnsatisfiedLinkError: *** Can't load IA 32-bit *** on a AMD 64-bit platform

典型的 JVM 与动态库不匹配,请32位 JVM 使用32位动态库进行加载。

如何生成 UserSig?

详情请参见 生成 UserSig

UserSig 有效期是多久?

UserSig 作为即时通信 IM 登录鉴权的重要凭证,默认有效期为180天,只能通过原生接口修改有效期,其他接口与工具不能修改有效期。UserSig 有效期最长可以设置为50年,为了您的帐号安全建议将 UserSig 有效期设置为两个月。详情可参阅 生成 UserSig

帐号是否可以删除?

  • 专业版中的帐号不允许删除,如果您无需继续使用某个帐号,您可以通过 Rest API 调用 帐号登录状态失效接口 使该帐号所有者的登录状态失效。
  • 体验版中的帐号支持删除,您可以通过 Rest API 调用 帐号删除接口 删除不再使用的帐号,删除后该用户的数据将无法恢复,请谨慎处理。

登录报错70009?

请检查公私钥是否匹配,请不要使用即时通信 IM Demo 的私钥来生成 UserSig。

IM 账号未导入出现下面问题该如何处理?

  • 加群失败,可能传参等问题造成未导入成功,报错10019?
    请求的 UserID 不存在,请检查 MemberList 中的所有 Member_Account 是否正确。
  • 发送消息和更新资料权限不足,报错10007?
    操作权限不足(例如 Public 群组中普通成员尝试执行踢人操作,但只有 App 管理员才有权限;或者非群成员操作)。
  • 消息发送方或接收方 UserID 无效或不存在,报错 20003?
    消息发送方或接收方 UserID 无效或不存在,请检查 UserID 是否已导入即时通信 IM。
    说明:

    账号需客户自行生成,使用导入接口决定将哪些账号导入到 IM 中,只有导入之后才能正常使用。

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