离线推送(FCM)

最近更新时间:2019-09-04 19:31:52

注意:

使用 FCM 离线推送需要手机端安装 Google Play Services 且在中国大陆地区以外使用。

流程说明

实现离线消息推送的过程如下:

  1. 开发者到厂商的平台注册账号,并通过开发者认证后,申请开通推送服务。
  2. 创建推送服务,并绑定应用信息,获取推送证书、密码、密钥等信息。
  3. 登录 即时通信 IM 控制台 填写推送证书及相关信息,即时通信 IM 服务端会为每个证书生成不同的证书 ID。
  4. 将厂商提供的推送 SDK 集成到开发者的项目工程中,并按各厂商的要求进行配置。
  5. 集成即时通信 IM SDK 到项目后,将证书 ID、设备信息等上报至即时通信 IM 服务端。
  6. 当客户端 App 在即时通信 IM 没有退出登录的情况下,被系统或者用户 kill 时,即时通信 IM 服务端将通过消息推送进行提醒。

操作步骤

步骤1:设置 Firebase 和 FCM SDK

说明:

本步骤中的网址为 Firebase 官方网址,需要在中国大陆地区以外才能访问。

  1. 请参考 Firebase 云消息传递 设置 Firebase,集成 FCM SDK,启动应用后获取设备注册令牌 token
  2. 请参考 FCM 测试指引 测试通知消息,确保已成功集成 FCM。
  3. 登录 Firebase 控制台,单击您的应用卡片,进入应用配置页面。
  4. 单击 Project Overview 右侧的,选择【项目设置】>【云消息传递】。
  5. 记录旧版服务器密钥发送者 ID

步骤2:托管证书信息到即时通信 IM

  1. 登录腾讯云 即时通信 IM 控制台 ,选择您的即时通信 IM 应用,进入应用配置页面。
  2. 在基础配置页签中,单击应用平台右侧的【编辑】。
  3. 勾选【Android】,单击【保存】。
  4. 单击【Android 推送证书】区域的【添加证书】。
    说明:

    如果您原来已有的证书只需变更信息,可以单击【Android 推送证书】区域【编辑】进行修改更新。

  5. 根据 Step1 中获取的信息设置以下参数:
    • 推送平台:选择 Google
    • 应用包名称:填写客户 App 的包名
    • 发送者ID:填写 Google 推送服务应用的发送者 ID
    • 旧版服务器密钥:填写 Google 推送服务应用的旧版服务器密钥
      点击通知后:选择点击通知栏消息后的响应操作,支持打开应用跳转到自定义页面,更多详情请参见 配置点击通知栏消息事件
  6. 单击【确定】保存信息,证书信息保存后10分钟内生效。
  7. 待推送证书信息生成后,记录证书 ID

步骤3:上报推送信息至即时通信 IM 服务端

用户登录成功后通过TIMManager中的setOfflinePushToken方法将您托管到即时通信 IM 控制台生成的证书 ID 及集成 FCM 后在客户端生成的 token 上报到即时通信 IM 服务端。

注意:

正确上报 token 与证书 ID 后,即时通信 IM 服务才能将用户与对应的设备信息绑定,从而使用 FCM 进行推送通知。

以下为 Demo 中的示例代码:

定义证书 ID 常量:

/****** FCM 离线推送参数 start ******/
// 使用您在即时通信 IM 控制台上 FCM 推送证书信息里的证书 ID
public static final long GOOGLE_FCM_PUSH_BUZID = 6768;
/****** FCM 离线推送参数 end ******/

上报推送的证书 ID 及 token:

/**
 * 在 ThirdPushTokenMgr.java 中对推送的证书 ID 及设备信息进行上报操作
 */
public class ThirdPushTokenMgr {
    private static final String TAG = "ThirdPushTokenMgr";

    private String mThirdPushToken;

    private boolean mIsTokenSet = false;

    public static ThirdPushTokenMgr getInstance () {
        return ThirdPushTokenHolder.instance;
    }

    private static class ThirdPushTokenHolder {
        private static final ThirdPushTokenMgr instance = new ThirdPushTokenMgr();
    }

    public String getThirdPushToken() {
        return mThirdPushToken;
    }

    public void setThirdPushToken(String mThirdPushToken) {
        this.mThirdPushToken = mThirdPushToken;  // token 在此处传值
    }

    public void setPushTokenToTIM(){
        if(mIsTokenSet){
            QLog.i(TAG, "setPushTokenToTIM mIsTokenSet true, ignore");
            return;
        }
        String token = ThirdPushTokenMgr.getInstance().getThirdPushToken();
        if(TextUtils.isEmpty(token)){
            QLog.i(TAG, "setPushTokenToTIM third token is empty");
            mIsTokenSet = false;
            return;
        }
        TIMOfflinePushToken param = new TIMOfflinePushToken(Constants.GOOGLE_FCM_PUSH_BUZID, token);
        TIMManager.getInstance().setOfflinePushToken(param, new TIMCallBack() {
            @Override
            public void onError(int code, String desc) {
                Log.d(TAG, "setOfflinePushToken err code = " + code);
            }

            @Override
            public void onSuccess() {
                Log.d(TAG, "setOfflinePushToken success");
                mIsTokenSet = true;
            }
        });
    }
}

步骤4:离线推送

成功上报证书 ID 及 token 后,即时通信 IM 服务端会在该设备上的即时通信 IM 用户 logout 之前、App 被 kill 之后将消息通过 FCM 推送通知到用户端。

说明:

  • FCM 推送并非100%必达。
  • FCM 推送可能会有一定延时,通常与 App 被 kill 的时机有关,部分情况下与 FCM 推送服务有关。
  • 若即时通信 IM 用户已经 logout 或被即时通信 IM 服务端主动下线(例如在其他端登录被踢等情况),则该设备上不会再收到消息推送。

常见问题

能否自定义配置推送提示音?

目前 FCM 推送不支持自定义的提示音。

收不到推送时,如何排查问题?

  1. 任何推送都不是100%必达,FCM 推送也不例外。因此,若在快速、连续的推送过程中偶现一两条推送未通知提醒,通常是由 FCM 推送频控的限制引起。
  2. 按照推送的流程,确认 FCM 推送证书信息是否正确配置在 即时通信 IM 控制台中。
  3. 确认您的 FCM 项目配置正确,并已正常获取 token。
  4. 确认您已将正确的 推送信息上报 至即时通信 IM 服务端。
  5. 在设备中手动 kill App,发送若干条消息,确认是否能在一分钟内接收到通知。
  6. 若通过上述步骤后仍然接收不到推送,可以将您的问题时间点SDKAppID证书 ID接收推送的 UserID 提交工单 处理。