腾讯云
最新活动
HOT
产品
解决方案
定价
企业中心
云市场
开发者
客户支持
合作与生态
了解腾讯云
关闭
搜索
即时通信 IM
文档中心
入门中心
API 中心
SDK 中心
我的反馈
缤纷鹅礼,快来参与存储文档捉虫活动 >
HOT
查询
查看全部搜索结果
文档中心
>
即时通信 IM
>
智能客服
>
客服操作手册
>
会话转接
会话转接
最近更新时间:2024-07-08 16:56:41
微信扫一扫
QQ
新浪微博
复制链接
链接复制成功
我的收藏
本页目录:
转接至客服
客服和用户会话过程中,该会话如需转接至其他部门或客服沟通,客服可以将该通电话转接至指定的在线客服技能组或者转接至客服。客服可在工作台单击会话转接图标,如下图所示。
转接至客服
单击
转客服
,可搜索需要转接的客服,选中目标客服,单击
开始转接
。客服可在开始转接前看到目标客服的状态。
上一篇: 接待与结束会话
下一篇: 满意度评价
搜索
取消
当前产品
全部
文档反馈
鼠标选中内容,快速反馈问题
选中存在疑惑的内容,即可快速反馈问题,我们将会跟进处理。
不再提示
好的,知道了
文档活动
文档“捉虫”活动
检视指定产品文档,发现和反馈有效问题,奖!
API专项"捉虫"
反馈API文档问题,代金券、周边好礼奖不停!
文档建议,你提了吗
快来使用腾讯云产品文档,提出有效建议,奖!
联系我们
售前咨询
专属客户经理在线解答,提供专业的上云方案
售后支持
7*24获取专业工程师的帮助,快速解决您的问题
查看更多联系、反馈方式 >
在线客服
智能诊断,即时回复
查看更多联系 >
目录
返回顶部