文档中心>云市场>买家相关>购买 SaaS 类商品

购买 SaaS 类商品

最近更新时间:2023-09-19 22:04:12

我的收藏

选购商品

1. 登录 腾讯云云市场,选购 SaaS 类商品。
2. 寻找到您所需要的商品后,选择您所需的商品规格以及周期,单击立即购买





核对信息并支付

核对订单信息,单击提交订单后进行支付。

确认支付结果

完成支付后,您可前往 已购产品与服务 查看资源实例相关信息,也可前往 我的订单 查看订单相关信息。

SaaS 商品使用说明

不涉及人工交付的 SaaS 商品

如您购买的 SaaS 商品不涉及人工交付,支付成功后,进入买家中心 > 已购产品与服务 页面,即可在对应商品的资源详情页中查看使用。
1. 订单支付成功后,单击进入 已购产品与服务 页面,可查看资源实例相关信息。
2. 单击管理或资源实例 ID,在应用信息中获取账号信息和登录网址等。


3. 您可用浏览器访问网址,输入账号和密码,即可使用您购买的 SaaS 服务。
4. 若服务商提供了免登地址,您可通过免登地址进行访问。



涉及人工交付的 SaaS 商品

如您购买的 SaaS 商品涉及人工交付,支付成功后,需要进入 买家中心 > 交付中心 页面提交需求,并及时跟踪订单服务的进度。
1. 购买服务后,进入 买家中心 > 交付中心页面提交需求。


2. 填写需求信息,上传需求附件,单击提交


说明
对于“待确认需求”状态下的需求,如需求有变动,用户可单击编辑,重新提交需求。如服务商已确认需求,则不支持再次编辑。
3. 提交需求成功后,等待服务商确认需求及实施服务。您可以在交付中心列表或详情页面查看服务状态及历史记录。



验收服务

1. 进入 买家中心 > 交付中心 页面查看服务进展。
2. 服务商实施服务完成后,提交您确认及验收服务,交付状态为“待用户验收”,您可以操作验收。


3. 确认服务商已实施并完成服务交付后,单击提交,完成服务交付。


注意
如果服务商的服务实施和交付有问题,您可以操作点击“驳回验收”,驳回后服务商重新进入实施服务环节。
对于标准的服务交付流程,在用户验收服务过程中,如用户方超过30天未操作验收,系统会默认自动完成验收。