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国际/港澳台短信退费说明

最近更新时间：2025-05-27 15:36:02

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退费规则
退费操作

退费规则
套餐包余量支持随时退款。
退款金额将退回至支付方腾讯云账户余额。客户可以自己提现，提现时可以选择原路返回，提现不需要手续费。
若套餐包未使用，则按购买时的金额退还。若套餐包已使用，将退回套餐包中剩余所有金额， 退款金额 = 套餐包余额。
如已开具发票的套餐包需要退费，需要先 退回发票。
如出现疑似异常或恶意退货行为，腾讯云有权拒绝您的退货申请。
如果您在使用过程中存在违反 服务协议 约定的行为，腾讯云有权依照协议中止或终止为您提供服务。已购买的套餐包无论是否已经使用，一律不允许退款。
退费操作
可登录短信控制台的 套餐包管理 > 国际/港澳台套餐包，单击操作列退费。如下图：
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