退回和销毁及退费

最近更新时间:2019-03-27 15:02:53

您可以在控制台自助退回或者销毁不再使用的黑石物理服务器,退回或者销毁后数据将被清除,请注意保存数据。

关于清除数据的说明

  • 计费模式为【预付费 - 包年包月】或者【后付费 - 月结】的物理服务器退回后将立即隔离并移入回收站,此时服务器将不能访问。并在回收站保留数据7天,7天后不再恢复的将清除数据并回收服务器。
  • 计费模式为【后付费 - 竞价实例】的物理服务器仅支持销毁,销毁后将立即清除数据。

预付费 - 包年包月服务器退回

配额

  • 一个腾讯云账号可享受一台黑石物理服务器的5天(含5天)无理由退回。
  • 一个腾讯云账号可享受三台黑石物理服务器的普通退回。
  • 如出现疑似异常/恶意退货,腾讯云有权拒绝您的退货申请。

费用相关

  • 5天无理由退回的订单,退款金额为实际支付金额,包括现金账户金额、收益转入账户金额以及赠送账户金额。退款金额将全部原路退回到原账户。
  • 普通自助退回将扣除服务器已使用时长的费用,不足一天按一天计算,以赠送金(不可提现、消耗后不可开票)的方式返还到您的账户
  • 抵扣或代金券均不予以退还。
  • 退回服务器在回收站保留期间不收取费用。
  • 请在退款订单页面确认退款金额。

数据相关

  • 退回后,服务器将被立即隔离并移入回收站,此时服务器将不能访问。
  • 退回后,将保留弹性公网 IP 和负载均衡的绑定关系。
  • 服务器在回收站保留数据7天,7天后不再恢复的将清除数据并回收服务器。

后付费 - 月结服务器退回

配额

可以随时退回,暂时无配额限制。

费用相关

  • 后付费即先使用再次月扣费,故退回前没有支付金额,即不产生退款。 服务器退回后,次月再扣除退回前的使用费用。
  • 退回的服务器,将在次月初收取使用费用。

数据相关

  • 退回后,服务器将被立即隔离并移入回收站,此时服务器将不能访问。
  • 退回后,将保留弹性公网 IP 和负载均衡的绑定关系。
  • 服务器在回收站保留数据7天,7天后不再恢复的将清除数据并回收服务器。

后付费 - 竞价实例服务器销毁

配额

可以随时退回,暂时无配额限制。

费用相关

  • 后付费即先使用再次月扣费,故退回前没有支付金额,即不产生退款。 服务器退回后,次月再扣除退回前的使用费用。
  • 销毁的服务器,将在次月初收取使用费用。

数据相关

销毁后,服务器将立即清除数据且不可恢复,并解除和弹性公网 IP、负载均衡的绑定关系。