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文档中心 > SSL 证书 > 常见问题 > SSL 证书生效相关 > 免费 SSL 证书颁发时间过长或颁发失败排查方案
本文将介绍您在腾讯云申请免费 SSL 证书时,验证域名所有权中超时导致颁发失败如何排查处理。
说明
免费 SSL 证书颁发时间一般不超过30分钟,若超过您可参考本文自行排查导致超时原因。

排查 CAA 记录

无论是文件验证或 DNS 验证都需要检查 CAA 记录,无 CAA 记录或 CAA 记录中包含 0 issuewild "sectigo.com"0 issue "sectigo.com" 均可通过 CAA 记录检查。

dig 命令

dig 域名名称 CAA
返回值为空或包含 0 issuewild "sectigo.com"0 issue "sectigo.com" 即为正常。如下图所示:



DNS 诊断工具

前往 DNS 诊断工具,输入主域名并选择 CAA 记录后点击检测,返回值为空或包含 0 issuewild "sectigo.com"0 issue "sectigo.com" 即为正常。如下图所示:


说明
若出现检测失败或只有部分地区可以正常检测的情况,请检查域名 DNS 解析设置。

解决方法

若返回检测结果不为空且不包含 0 issuewild "sectigo.com"0 issue "sectigo.com",请前往域名解析处添加以下记录:
主机记录
记录类型
线路类型
记录值
@
CAA
默认
0 issuewild "sectigo.com"
@
CAA
默认
0 issue "sectigo.com"

排查验证 DNS 记录

检查完 CAA 记录后请确认验证记录是否已经添加,若为自建 NS 或部分存在境外解析限制的 NS 请检查境外解析是否正常,可使用 DNS 诊断工具或 DNSCHCKER 工具进行检测,一般情况下,所有检测点均能正常返回且返回值相同。
1. 确定检测域名。 检测域名应为主机记录.域名,例如,证书主机记录为_26A56EBADCE479E******5D304C0D8.blog,域名为 dnspod.cn,则要检测域名为 _26A56EBADCE479E******5D304C0D8.blog.dnspod.cn。如下图所示:


2. 前往 DNS 诊断工具,输入检测域名并选择 CNAME 记录后,单击检测,返回值为控制台提示的记录值即为正常。如下图所示:



排查服务器是否屏蔽验证 IP

使用文件验证方式通过后进入 “等待机构签发” 时,长时间不颁发证书的原因一般为服务器或机房屏蔽了 CA 的验证 IP,请将 CA 验证 IP 加白: 91.199.212.13291.199.212.13391.199.212.14891.199.212.15191.199.212.17654.189.196.217