计费类

最近更新时间:2020-05-27 14:38:25

VPN 连接的计费模式是什么?

  • VPN 通道和对端网关免费使用,VPN 网关需要付费使用。
  • VPN 网关提供“包年包月预付费”和“按量后付费”两种计费模式,您可以按需选择计费方式,详情请参见 计费概述

有关私有网络的更多计费信息,详情请参见 私有网络计费概述

为什么 VPN 网关无法续费或者升级?

VPN 网关的续费、升级操作不可以同时进行,如果用户有未支付成功的续费或升级订单,则其他续费、升级无法正常操作。每天的24:00,系统会将未支付的续费、升级订单置为失效状态,需要重新下单购买。

VPN 网关到期会提醒吗?

关于 VPN 网关的到期提醒,详情请参见 到期提醒

包年包月的 VPN 网关到期了,可以保留多少天,应该怎么续费?

包年包月的 VPN 网关到期后7天内会进入冻结状态,用户可以续费恢复使用,超过7天将会释放资源,资源释放后无法找回,请留意 VPN 网关到期时间。

用户可以在 私有网络控制台 的 VPN 连接中开启自动续费功能,在账户余额充足情况下将会为用户的 VPN 网关服务自动续费,保障业务稳定运行不中断。

包年包月与按量计费模式可以切换吗?

包年包月 VPN 网关可以转为按量计费 VPN 网关,如需转为按量计费 VPN 网关,请注意以下事项:

  1. 按量计费模式将在当前网关到期后生效 。
  2. 按量计费时,VPN 的网关费用与流量费用分开独立计费 。
  3. 网关、流量费用按小时结算,删除时,网关计费不足1小时的部分按1小时计算 。
  4. 转为按量计费后,无法转回包年包月计费模式。

是否支持 SSL-VPN?

不支持。目前仅支持 IPsec VPN,如需使用 SSL-VPN,推荐您购买云市场 SSL-VPN 产品。

VPN 网关如何退货?

关于 VPN 网关如何退货,详情请参见 退货说明

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