用户使用快捷键交接班时，小票机一直打印，用完了两卷纸。是什么原因？
付款码抓取方式是键盘抓取，键盘抓取方式可能跟其他插件有冲突，冲突这块我们后续会做优化，目前建议您先改成驱动抓取。
打印机打印缓慢怎么办？
如果使用图片模式打印，请切换为文字模式。
如果打印了条码，请将打印条码取消。
打印乱码如何处理？
当前打印机在大多数情况下能够正常运行，出现乱码尝试切换图片模式或者文字模式。
如果是串口或者并口打印机，请尝试使用代理打印。
尝试重启打印机试下。
串口和并口打印设置出现打印问题时怎么处理？
尝试使用代理模式。
提示“该设备已被绑定，请使用原有设备号或者联系管理员解绑设备”是什么原因？
注意
解绑也需按此流程绑定原有设备后，在 App 中解绑。
智能 POS 押金消费提示系统内部异常？
1. 检查当前商户是否为买单渠道商户。买单渠道暂时不支持押金功能。
2. 检查当前商户的押金权限是否开启。
3. 检查当前商户的退款 API 权限是否开启。
微信买单小绿盒在云支付中绑定，扫二维码反馈为非法二维码。这是什么原因？
微信小绿盒只能绑定微信支付商业版小程序使用。
接入移动收款机具失败怎么办？
接入移动收款机具，优先咨询厂商是否支持云支付。如果支持（例如商米码利奥），即配置出现问题，请咨询厂商正确的配置方式。云支付仅能处理机具接入后的支付单据问题，例如支付、退款问题。
云打印机和云喇叭打印小票的范围是什么？
云打印机智能打印一码支付成功的小票，可设置打印门店或固定的码，云喇叭和云打印机范围相同。
智能 POS 机和云支付收银台打印小票范围是什么？
云喇叭和云打印机如何配置？
1. 配置云打印机和云喇叭，可参考 配置门店。
2. 对于绑定到门店的云打印机和云喇叭，需从门店列表进入门店，然后根据编号依次查找云喇叭和云打印机。对于已经打印过小票的云打印机，可根据小票确认绑定门店。
3. 绑定到具体收款码，进入门店 > 收款码依次查看绑定的云打印机和云喇叭编号确认。
4. 云喇叭和云打印机绑定的门店信息，建议服务商存档记录，以防解绑遇到问题。
门店中“移动收款机具”设备类型供什么产品使用？
当前设备类型分为：云支付收银台、智能 POS、移动收款机具和其他。
云支付收银台设备类型对应适配云支付收银台软件。
智能 POS 设备类型对应适配智能 POS 机。
移动收款机具设备类型对应适配支持云支付的且非智能的收款设备，例如商米码利奥等。另外，小绿盒也属于移动收款机具类型的设备。
其他设备类型对应适配具有开发能力的厂商使用，无法使用当前三种设备时，可以使用其他。
同步买单子商户后，在商户管理页面中，发现已有一台收款设备是什么情况？
使用了买单小绿盒的会将买单的移动机具设备一并同步过来。