退款说明

最近更新时间:2018-08-21 15:32:53

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退款规则

  • 单个账号下, 建站主机自新购订单发货成功之日起,5 天内(含 5 天)享受 1 台无理由退款机会。
  • 如果您已经享用 5 天无理由退还,我们支持新购之日起 5 天之内(含 5 天) 3 台建站主机自助退还。普通自助退还将扣除您已使用的费用,以赠送金(不可提现、消耗后不可开票)的方式返还到您的账户。

如果您符合以上条件中的一个,可以在控制台 提交工单 销毁建站主机,销毁后将直接进入退款流程。一般情况下,建站主机退订后,费用会在半小时内退还到您的腾讯云账号下。

退款金额

退款金额 = 当前有效订单金额 - 资源已使用价值

  • 当前有效订单金额:指生效中订单的付款金额,不包含折扣和代金券。
  • 资源已使用部分精确到秒,已使用价值按照如下策略计算:已使用部分 = 单位时间的产品费用 * 消耗时间
  • 退款金额 <= 0,按 0 计算并清退资源。

注意:
抵扣或代金券不予以退还。退还金额将以全产品通用赠送金(不可提现、消耗后不可开票)的方式返还到您的账户。

注意事项

  • 建站主机退还后,状态一旦变为销毁中或已销毁时,就不再产生相关费用。
  • 建站主机退还后,相关服务将中断,保存的数据将丢失并且不能找回,请您谨慎操作。
  • 如出现疑似异常/恶意退货,腾讯云有权拒绝您的退货申请。