下表为操作审计支持的腾讯云售后工单系统_客户接入版操作列表:
| 操作名称 | 资源类型 | 事件名称 |
|---|---|---|
| 第三方评价工单 | tssfc | AppraiseOpenTicket |
| 开放结单接口 | tssfc | CloseTicket |
| 开放结单接口(测试) | tssfc | CloseTicketTest |
| 创建大客户工单 | tssfc | CreateKeyAccountTicket |
| 创建工单 | tssfc | CreateTicket |
| 创建工单(测试) | tssfc | CreateTicketTest |
| 获取产品中心所有祖先节点 | tssfc | GetAncestorTicketScenes |
| 获取评价选项 | tssfc | GetAppraisalOptions |
| 获取COS临时密钥 | tssfc | GetCosTmpKey |
| 获取外部客户工单信息 | tssfc | GetOpenTicket |
| 获取增量工单外部回复 | tssfc | GetOpenTicketOperations |
| 根据工单ID获取问题单 | tssfc | GetProblemByTicketId |
| 批量获取工单详情 | tssfc | GetTicketDetails |
| 获取工单转TAPD数据 | tssfc | GetTicketStories |
| 获取工单详情 | tssfc | GetTickets |
| 根据项目 LTC ID 批量获取工单 | tssfc | GetTicketsByLtcId |
| 根据项目 LTC ID 批量获取工单(测试) | tssfc | GetTicketsByLtcIdTest |
| 根据客户提单 UIN 批量获取工单 | tssfc | GetTicketsByUin |
| 获取工单详情(测试) | tssfc | GetTicketsTest |
| 用户回复(开放工单) | tssfc | ReplyOpenTicket |
| 用户操作是否恢复 | tssfc | RestoreOpenTicket |