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文档中心 > 实时音视频 > 服务端 API > 通话质量监控相关接口 > 创建异常信息

创建异常信息

最近更新时间：2021-02-04 08:44:43

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本页目录：

1. 接口描述

接口请求域名： trtc.tencentcloudapi.com 。

创建异常信息

默认接口请求频率限制：20次/秒。

推荐使用 API Explorer
点击调试
API Explorer 提供了在线调用、签名验证、SDK 代码生成和快速检索接口等能力。您可查看每次调用的请求内容和返回结果以及自动生成 SDK 调用示例。

2. 输入参数

以下请求参数列表仅列出了接口请求参数和部分公共参数，完整公共参数列表见 公共请求参数。

参数名称 必选 类型 描述
Action 是 String 公共参数，本接口取值：CreateTroubleInfo。
Version 是 String 公共参数，本接口取值：2019-07-22。
Region 是 String 公共参数，详见产品支持的 地域列表。
SdkAppId 是 String 应用的ID
RoomId 是 String 房间ID
TeacherUserId 是 String 老师用户ID
StudentUserId 是 String 学生用户ID
TroubleUserId 是 String 体验异常端（老师或学生）的用户 ID。
TroubleType 是 Integer 异常类型。
1. 仅视频异常
2. 仅声音异常
3. 音视频都异常
5. 进房异常
4. 切课
6. 求助
7. 问题反馈
8. 投诉
TroubleTime 是 Integer 异常发生的UNIX 时间戳，单位为秒。
TroubleMsg 是 String 异常详情

3. 输出参数

参数名称 类型 描述
RequestId String 唯一请求 ID，每次请求都会返回。定位问题时需要提供该次请求的 RequestId。

4. 示例

示例1 创建异常信息

输入示例

https://trtc.tencentcloudapi.com/?Action=CreateTroubleInfo
&SdkAppId=1400188366
&RoomId=1587879309
&TeacherUserId=1587882309
&StudentUserId=123456
&TroubleUserId=123456
&TroubleType=1
&TroubleTime=87654321
&TroubleMsg=VoiceException
&<公共请求参数>

输出示例

{
  "Response": {
    "RequestId": "56b89272-cdff-46a3-a399-87ec6f209b53"
  }
}

5. 开发者资源

腾讯云 API 平台

腾讯云 API 平台 是综合 API 文档、错误码、API Explorer 及 SDK 等资源的统一查询平台，方便您从同一入口查询及使用腾讯云提供的所有 API 服务。

API Inspector

用户可通过 API Inspector 查看控制台每一步操作关联的 API 调用情况，并自动生成各语言版本的 API 代码，也可前往 API Explorer 进行在线调试。

SDK

云 API 3.0 提供了配套的开发工具集（SDK），支持多种编程语言，能更方便的调用 API。

命令行工具

6. 错误码

以下仅列出了接口业务逻辑相关的错误码，其他错误码详见 公共错误码。

错误码 描述
AuthFailure.UnRealNameAuthenticated 未完成实名认证，不允许此操作。
InternalError 内部错误。
InternalError.BackendFail 访问后端服务失败。
InternalError.BackendTimeOut 访问后端服务超时。
InternalError.DBError 数据库查询异常。
InvalidParameter 参数错误。
MissingParameter 缺少参数错误。
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