操作场景
当已购买的包年包月独享型实例不再需要时,可在控制台页面进行自主退还操作。计费系统会进行费用结算,返回退款金额至账户。
退还操作
1. 使用腾讯云账号登录 CTSDB 控制台。
2. 在右侧页面上方,选择 InfluxDB 版。
3. 在实例列表中,找到需退还的实例,在其操作列选择更多 > 退货退费。
![](https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/image/document/e486593243a5bc3732d75f72b1a011c2.png)
4. 在退货退费小窗口,确认退还实例的信息,勾选已同意,单击查看退费信息,
![](https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/image/document/85d7935192861dfced3ef088c41509de.png)
5. 在如下退订信息页面,确认退订清单信息,核对退款金额,单击确认退订。
![](https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/image/document/9da7e396cd6a4759ca5a22f43817380b.png)
6. 在请您再次确认退款形式和退款金额小窗口,确认信息,单击确认退订。
7. 等待任务执行完成,在提交成功页面,可进行如下操作。
单击查看退款进度,跳转至费用中心的订单管理页面,可查看该退费订单的进度。
单击返回产品管理控制台,跳转至数据库实例列表页面。该实例的状态已变更为待销毁,即已完成退还,该状态下的实例已不再产生费用。
恢复待销毁实例
1. 使用腾讯云账号登录 CTSDB 控制台。
2. 在右侧页面上方,选择 InfluxDB 版。
3. 在实例列表中,找到需恢复的实例,在其操作列选择更多 > 开机。
![](https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/image/document/7f75c791411e1aad41cece8d127ae538.png)
4. 在续费所选实例小窗口,确认恢复实例信息,选择续费时长,确认续费金额,单击确定。
![](https://qcloudimg.tencent-cloud.cn/image/document/e9ee0354bb7af3ed435a3eaf03ede959.png)
5. 在确认产品信息页面,确认续费信息,及订单金额,单击右下角的去支付,完成费用支付,即可恢复实例。