前提条件
首次开通应用并领取试用礼包
1. 登录 腾讯云联络中心 TCCC 控制台,进入下方引导页后,点击创建应用按钮。

2. 创建应用:输入应用名称并勾选统一下方协议,点击“立即创建”后,即可完成应用的创建并进入下一步。

3. 选择业务场景:请根据您实际业务的需求选择您想使用的业务,左侧为电话相关的语音与智能体通话业务,右侧为文字消息相关的智能客服业务。

4. 领取试用资源:根据您业务需要可免费领取相应的试用资源。

5. 接入配置:领取成功后您将进入到下方接入配置页面,可查看您领取的试用资源。

注意:
为满足国家通信合规要求,保障服务安全,平台目前暂不提供真实电话号码的公开测试试用。
如贵司有特殊测试需求且符合特定条件,可通过企业微信联系专属商务顾问,提交正式申请。我们将根据具体情况进行定向评估与支持。
7. 测试通话:您可前往云联络中心管理端进行通话相关的配置与测试

新增应用(非首次开通)
若您非首次创建应用可在腾讯云联络中心 TCCC 控制台新增应用。
1. 登录 腾讯云联络中心 TCCC 控制台。
2. 在应用管理页面,单击新建应用。

3. 在新建应用弹窗中输入您的应用名称,单击立即创建,即可创建新的应用。
