首次登录管理端

最近更新时间:2024-08-08 17:48:01

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前提条件

使用默认管理员账户免密码登录

正式使用 TCCC ,可以直接使用默认管理员账号免密码登录至联络中心配置使用。
单击前往联络中心后,选择默认管理员并单击确定即可前往免密登录。如需查看默认管理员密码,可前往控制台的站内信查看。



添加更多管理员

如需添加更多管理员一起管理配置或使用,可在控制台添加更多管理员。详细步骤如下:

步骤1:创建管理员账号

单击添加管理员并填写姓名和登录邮箱,如下图所示:


进入填写的管理员邮箱,查找腾讯云联络中心邮件,邮件中包含登录密码。

步骤2:前往邮箱,查看登录密码

单击邮件内登录链接,进入管理端登录页面。


步骤3:前往管理端登录

在管理端登录页面选择账号登录,账号为管理员邮箱、密码为邮件中的随机密码,单击登录。


座席首次登录指引

步骤1:管理员在管理端创建座席账号

步骤2:前往邮箱,查看登录密码

单击邮件内登录链接,进入管理端登录页面。


步骤3:前往云联络中心管理端登录

在管理端登录页面选择账号登录,账号为座席邮箱、密码为邮件中的随机密码,单击登录
注意:
座席登录后只能登录进入工作台,无法使用联络中心管理端功能与数据。




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