计费相关

最近更新时间:2019-04-19 16:40:25

产品的主要计费方式?

腾讯优评主要是按年计费。

不同套餐版本有何区别?

腾讯优评共有 3 种套餐版本:

  • 体验版
    体验时间为 14 天,不可续费,用户可获得测试金购买。
  • 高级版和专业版
    均为正式版本,按年付费。高级版和专业版服务费一致,但包含的套餐赠送折扣有所区别。高级版内容组合优惠 22%。专业版内容组合优惠高达 44%。

不同套餐版本如何续费、升配和降配?

  • 体验版
    不可续费和降配,但可升配为高级版或专业版。
  • 高级版
    不可降配,但可续费和升配为专业版。
  • 专业版
    不可升配,但可续费和降配为高级版。

产品的服务有效期、任务有效期和到期处理是什么?

  • 产品服务有效期
    即购买高级版或专业版的产品服务有效期,代表整个系统可使用的期限,过期后将不可浏览产品全部内容。
  • 任务有效期
    即定制分析和传播分析任务执行有效期,只与任务运行的后台数据监控周期有关。
    定制分析任务有效期为最长 365 天,传播分析任务有效期为 30 天。
  • 到期处理
    若产品服务有效期已过但任务有效期未过,也不可继续浏览定制分析和传播分析结果,需要续费后才能正常使用。

    注意:

    • 若不再续费,可申请未使用和未到期任务退费。
    • 退费为折后金额退费,非刊例价。

任务有效期已过可以续期吗?

如果定制分析任务有效期(默认最长 365 天)或传播分析任务有效期(默认 30 天)已到期,但仍需要继续监测数据,您可续期任务,续期 1 次将消耗一个任务份额。

任务份数不够用怎么办?

产品后续将推出单品购买,您可以购买行业定制任务、传播分析任务及品类分析任务。