发起任务相关

最近更新时间:2024-08-16 17:31:11

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编排启用了自动触发,但没有自动发起任务怎么办?

可能的原因及处理方法如下:
上传失败:您通过腾讯云 COS SDK 或控制台上传文件返回失败,常见 HTTP 错误码包括4XX5XX等,这时不会触发 COS 事件通知,媒体处理也不会发起转码任务。请确认文件上传成功
上传成功但未触发自动处理任务:可能的情况:未设置编排、编排设置不正确等。请检查并确保编排被正确设置

发起任务失败了,怎么办?

可能的原因及处理方法如下:
请求参数不正确:如果 API 返回错误,请检查 API 参数要求,确保 API 调用返回成功。
没有授权:如果 API 返回权限相关问题,请检查 COS 及 CMQ 相关资源是否已对媒体处理进行了授权。

成功发起任务,但任务处理失败了怎么办?

任务失败是指媒体处理提供的各类型子任务(转码、截图、打水印、智能识别、智能分析等)出现失败的情形。 根据返回的错误码及错误信息可以确定错误类型,如:
源文件元信息有误或格式不支持。请检查文件元信息及编码参数等是否正确。
模板参数配置有误,未知错误等。
如无法判断错误原因、不知如何修正,请 提交工单,我们会有专业技术人员为您提供支持。

调用接口返回结果中错误信息表示为非法 mps 用户,该如何处理?

请先检查您的账号情况:
1. 是否欠费停服,若账号停服请 充值 恢复账号状态后重试。
2. 是否已开通媒体处理 MPS 服务,若未开通请 授权开通服务 后重试。
若以上两种情况均正常,请稍等片刻后重试。

触发目录和输出目录相同,是否会引发循环触发任务?

媒体处理的触发目录和输出目录如果是同一个文件路径,是不会引发循环触发的,更多详情请参见 触发转码任务

转码最大并发路数是多少?

默认转码路数的并发上限是60路,如需提高配额,请 提交工单