腾讯优评 TBM

全网品牌资讯分析,突发负面监测,品牌影响力数据化的管理工具

腾讯优评 TBM 简介

腾讯优评(Tencent Brand Management,TBM ),是一款基于腾讯文智自然语言处理技术、网络数据采集、大数据分析能力于一体品牌资讯与网络声量定制管理工具产品。TBM 通过对全网品牌相关资讯及评论数据实时采集处理,利用腾讯自研网络舆情大数据处理平台进行资讯自动分类、情感识别、热点分析、热度计算、用户识别等,为企业提供品牌热度趋势、评价口碑、媒体报道、社交资讯、负面监控、品牌画像、竞品分析等多种品牌数据管理手段。

腾讯优评的特性

品牌声誉

通过网络采集品牌相关资讯信息,计算品牌在网络媒体上的曝光度、用户评价,综合分析品牌知名度和美誉度。通过腾讯文智自然语言处理技术识别信息正负面情绪,分析用户对品牌好差评趋势。帮助企业了解产品缺陷,改善产品设计。

竞品分析

通过对竞品的品牌数据监测,从品牌曝光度、美誉度、用户画像等多角度对比品牌差异与差距。同时分析与竞品品牌之间的网络曝光亲密度,侧面反映品牌的竞争关系。

品牌画像

通过识别参与过品牌相关资讯互动的互联网用户,分析洞察用户属性,为品牌受众典型用户画像。基于受众用户画像,为改善产品设计、开展产品运营工作提出数据决策帮助。

行业资讯

通过定制品牌行业相关的资讯信息,形成品牌独有的企业资讯站,实时掌握行业动态。极大降低商业资讯采集难度,节省人力,提升效率。为企业快速收集行业信息提供快捷方法。

传播分析

通过对指定文章的全网数据采集,计算原创文章的传播范围、转发频次、转发渠道等,帮助企业了解网络推广效果,改进推广方案,优选推广渠道等。

危机预警

通过对全网媒体数据实时监测,提供小时级热度突增的疑似负面文章识别,为企业及时发现品牌不实报道等提供预警。及时干预,预防恶意发酵。

应用场景

企业公关

快捷和全面的获取品牌最新网络曝光热度、媒体报道内容。自动识别负面文章信息,对媒体及社交渠道短时迅速传播的疑似负面文章予以预警提示。针对公关推文实现传播分析的热度分析、传播影响力分析。

战略分析

量化呈现品牌网络影响力、品牌重点资讯报道,品牌相关最新行业资讯。关注品牌的网民画像,网民对品牌的评价,以及其他产品系列的网络口碑。竞品品牌数据对比。为战略分析部门提供决策数据支持。

市场企划

分析网民对品牌的评价数据与关注品牌的网民画像,分析产品系列的网络反馈,帮助改善产品与规划新品。通过量化的品牌网络影响力数据与媒体热度,竞品的分析,协助制定推广策略,挑选推广媒体。通过传播分析帮助企业策划、评估促销活动。