Costco狂热过后，探索中国新零售的“引爆点”

几天前，大陆首家会员制超市Costco在上海开业，引发抢购热潮。随着Costco的到来，会员制是否又会成为零售业争相运营的新形式，但它真的适合每一个品牌吗？

说起Costco，可能许多人还没法立刻想起这是什么。但是如果说到最近几天因为太受欢迎，开业仅一天就被狂热的消费者们硬生生“买到不得不暂停营业”的一家新超市，那么许多人就会想起最近在网上火热的“抢购飞天茅台转手日入上万”的消息。

8月27日，大陆首家Costco门店在上海闵行开业，因其价格低廉，部分展示商品甚至低于市场价30%-60%，进而引发抢购热潮，这家主打仓储会员制的超市巨头从开业的第一天开始便感受到了中国市场强大的市场潜能。

商业界未来的发展趋势，很大程度上要看零售业。因为零售业对商业、消费文化趋势的变化的敏感度最高。在某种程度上可以说，零售业的变化就是商业的风向标。而在美国，有这么一家传统超市，似乎并没有受到电商的冲击，反而取得了非常不错的增长。它就是Costco，美国第二大零售商、美国第一大连锁会员制仓储式超市，在过去的十年时间里，市值增长了5倍。

虽然我们不知道Costco在中国未来的表现如何，但是，透过它在开业当天的表现，我们似乎可以找到零售行业的某些底层脉络，从而可以为我们当前拼命加持的新零售找到某些发展方向。

价格依然是引发人们哄抢的关键因素之一，价格是万能解药，新零售依然跳不出价格陷阱。正如前面所说，Costco开业当天之所以会引发人们的疯抢，其中一个很重要的原因在于它在当天的价格非常实惠，很多商品的价格都是在低于市场价销售。

极致性价比是商业模式制胜的常见法宝。Costco规定，所有销售商品的毛利润要控制在10%-14%之间，如果必须超过的话，还得向CEO汇报。Costco通过控制利润的手段，从而给顾客提供极致性价比。

除了Costco能提供的商品市场最低价，其精选产品也是引人消费的原因之一。Costco的商品只有不到4000种，相当于一家便利店的商品品种数量。每一个品类的增加，都必须由创始人同意。有人说，一旦进过Costco两次，就再也离不开它了。无论你想买什么，只需闭上眼睛拿就可以。因为所有的商品都有Costco的背书，它们都是被精心挑选的，可以确定那一定是最便宜和质量最好的。如果买后悔了，Costco还提供无条件退货。这不仅能够让消费者放开手脚消费，同时也是一种检验产品和供应商的方式。

虽然零售行业的发展已经进入到了新零售时代，虽然线上购物已经成为人们消费的主流，但是，如果我们能够给顾客足够的价格优惠，他们依然会抛弃线上购物，转投线下实体商超购物。对于新零售来讲，如果我们能够在提升用户体验和商品质量的基础上，继续保持低价，或许我们可以在新零售市场迅速取胜，成为新零售市场上的Costco。

从表面来看，Costco的火爆虽然仅仅只是开业当天的现象，但我们其实可以发现线下实体店本身所具备的强大的潜能。对于试图将线上和线下打通的新零售行业来讲，无疑比之前仅仅只是依赖线上发展模式具有了更多的想象空间，为我们打开的是另外一个思考新零售的全新模式。透过Costco，我们或许可以窥探到有关新零售的更加深度的内涵和意义。