讲师简介
ThoughtWorks 数据智能业务总经理 / 腾讯云最具价值专家（TVP）
简介
传统企业如何进行数智化转型，充分利用数据和人工智能能力，打造智能企业？ ThoughtWorks数据智能事业部总经理史凯结合战略思维，精益思维，设计思维打造了 精益数据体系，帮助传统企业走向智能化。 精益数智化转型五部曲系列课程，将用扎实的实战案例和行业研究来剖析如何利用精益数据体系来推进企业数智化转型的过程。
课程详情
中台概念在2019年崛起，几乎所有的企业都在谈论中台，都在希望构建中台。
但是，中台究竟是什么，中台的历史沿革是怎样的，中台的理论依据是哪些，中台到底能解决企业什么问题？
本讲座将全面剖析以上问题，揭开中台的迷雾，直击中台概念背后的本质：企业数智化转型的抓手 讲义
1、从SuperCell看数据中台
通过对中台鼻祖SuperCell研究可以发现它所提倡的中台的理念：大中台，小前台，是建立在这四个条件下的：一、足够大的行业和市场——游戏行业；二、具有顶级优秀的前台小团队；三、对中台技术的长期持续投资；四、充分赋权，弱化管理，充分发挥前台团队的创造性。
2、从Gartner分层架构体系看中台
从理论体系角度来看，可以参考Pace-Layered架构。Pace-Layered起源于Shearing-Layered，指的是将建筑从生命周期的维度划分7个不同的节奏：地理位置、结构、外立面、基础服务设施、空间设施、家居软装、居住者。不同节奏的部分，设计的原则，目标都不一样，从而清晰指导建筑师合理规划高质量的建筑架构。Gartner将Pace-Layered架构应用到了软件架构领域，建筑的7个节奏可以对应到软件前端的服务和后端的系统。因此，软件架构可以分为三层，从上往下：创新的系统、差异化的系统和记录的系统。
参考Gartner的分层架构理论，中台是介于前台业务和后台业务之间的层次，是企业核心业务能力平台。它能沉淀差异化能力，快速支持前台的变化提高业务的响应能力，产生更多收入，为主动创新的前台业务提供支持，提高企业对市场变化的响应速度，对于数据的容错性低。
3、从信息化历程看中台
回顾企业信息化过程来总结，范围从小到大，从里到外，从标准化到个性化，从企业管理到客户价值的螺旋演进上升的历程。企业信息化有4个过程：技术架构开放化，技术栈多元化，业务范围延展化，价值客户化。下面的表格罗列了看到企业信息化过程的具体变化，我们可以看到企业应用架构从MRP逐步变为现在的中台；生产模式也从原来早期的样本少、大量生产到现在的这个小批量客户化的生产模式。所以我们要从原来关注企业内部管理到关注客户价值，从原来的单体闭源的架构走向开源的平台架构，从服务于少数的用户变成服务于更多的生态。以上就是从信息化历史来看中台的演进的趋势。
4、从ERP看业务中台
ERP是一个变革项目，综合性的对企业流程进行全面优化。ERP最核心的是梳理业务流程，通过流程来将企业的生产拉通，集约化管理人、才、物资，从而让生产自动化。ERP首次做到企业级业务集成，它把原来分散的业务行为标准化、规范化，并通过流程进行串连，打造了端到端的核心业务流程。ERP实施的核心是业务驱动、流程拉通、系统是承载体，通过流程将企业的内部价值链打通。
如果从ERP的视角来看中台的话，那么中台是集企业业务能力的集大成者，中台的核心是将遗留的流程化体系/单体应用架构成可复用、可组装、可快速创新的能力服务以供前台调用，从而快速赋能前台创新业务。中台的核心理念是“数据驱动”，从“流程”到“数据“。以经验和知识为核心设计业务流程，围绕流程来设计组织架构，强调标准化运营驱动，以KPI为导向。这样的话研发部门对于用户需求、产品及服务满意度的反馈较慢。数据驱动业务围绕客户设计服务，为前台提供高响应的创新能力，让后台运营职能对齐客户价值。这就要求信息更加透明，业务人员快速的了解到客户的反馈。
ERP是一个变革项目，综合性的对企业流程进行全面优化。ERP最核心的是梳理业务流程，通过流程来将企业的生产拉通，集约化管理人、才、物资，从而让生产自动化。ERP首次做到企业级业务集成，它把原来分散的业务行为标准化、规范化，并通过流程进行串连，打造了端到端的核心业务流程。ERP实施的核心是业务驱动、流程拉通、系统是承载体，通过流程将企业的内部价值链打通。
如果从ERP的视角来看中台的话，那么中台是集企业业务能力的集大成者，中台的核心是将遗留的流程化体系/单体应用架构成可复用、可组装、可快速创新的能力服务以供前台调用，从而快速赋能前台创新业务。中台的核心理念是“数据驱动”，从“流程”到“数据“。以经验和知识为核心设计业务流程，围绕流程来设计组织架构，强调标准化运营驱动，以KPI为导向。这样的话研发部门对于用户需求、产品及服务满意度的反馈较慢。数据驱动业务围绕客户设计服务，为前台提供高响应的创新能力，让后台运营职能对齐客户价值。这就要求信息更加透明，业务人员快速的了解到客户的反馈。
中台的核心价值是支持前台业务快速创新、快速试错，把验证后的价值点和服务沉淀到中台，同时还要不断的拆解和连接，把后台的职能、运营和管理转化为客户价值。
从数据仓库看数据中台
数据仓库架构的服务对象是决策层和业务用户，提供的服务类型以数据报表和分析为主，数据仓库是ETL。而数据中台的服务对象是所有的用户和系统，提供的服务以Data API为主，数据中台是一个体系而不是一个软件。数据业务化是将数据直接通过数据中台自动化、智能化的加工成数据服务和数据模型，并嵌入到业务系统里驱动和影响业务流程。
5、总结
中台是企业数智化转型的抓手，利用数据和智能技术加工数据，利用软件技术生成数据，直接驱动业务系统，把对于人工的依赖降低。业务中台和数据中台实际上是物理世界和数字孪生世界之间的桥梁。
数据中台的搜索指数不断超越数据仓库、数字化转型和业务中台，在2020年4月达到顶峰，目前正在逐渐趋于冷静和理性。这意味着数据中台落地的时代已经到来了。
ThoughtWorks数据智能团队总结了企业数智化转型的五大能力支柱：数据战略、数据实验室、数智产品开发、数据智能平台和数据运营。