DevOps & ITIL —— 共存还是替代?

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讲师简介

刘宁

EXIN 官方认证 DOP/DOF 讲师 / 高级 ITIL 讲师 / CODING 特邀讲师

专注于企业 IT 运营和 IT 管理方向的持续研究和实践,为联想集团、南方航空、平安集团、中国人寿、中石化等多家知名企业提供过 IT 治理、TTT(企业培训师)、DevOps、IT 服务管理方面的咨询、规划和实施服务。

简介

从企业运维视角出发,ITIL 主张通过安全、稳定的流程化的管理来为客户交付价值。然而 DevOps 主张通过高速度和高质量的交付软件和功能特性为客户交付价值。在当前企业组织架构和组织文化正在进行大规模的变革背景下,会造成要放弃 IT 服务管理全面采纳 DevOps 吗?

课程大纲

- ITIL 的前世今生

- DevOps 和 ITIL 有哪些交集和关联

- ITIL 和 DevOps 可以共存吗?

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