浅谈搜索&客服场景下的文档问答

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讲师简介

王励

腾讯云高级研究员

简介

【腾讯云·乘风破浪十周年】知识分享月

直播内容

问答系统对结构化知识的整理和运营成本高,使企业场景中问答应用的扩展性受到较大挑战。文档问答对数据的组织形式要求降低,是对更少的人工、更多的智能的一种有价值的探索。本次直播从问答系统的发展历程谈起,聊聊问答系统的现状和应用;介绍文档问答系统的优势及困难、应用场景;分享一些我们的算法技术实践工作;最后谈谈从算法到产品的思考。

1. 从问答系统说起

1.1 问答系统的发展历程

1.2 无处不在的当代剧情

2.何谓文档问答

2.1 简介

2.2 困难与挑战

3.应用场景案例

4.算法技术实践

5.聊聊从算法到产品