AI智能体争霸赛·路透企划第2期，将全面介绍「焕美严选 AI 运营管理平台」，针对电商行业客服响应慢、人工成本高等困境，拆解如何用 AI Agent 矩阵接管销售、客服、运营和数据分析——通过 Skills + Workflow 等方式封装企业 SOP，让标准化流程自动跑起来。