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关于语音消息频率限制策略变化通知

尊敬的客户： 
       由于运营商策略管控，自2025年7月15日起，语音消息频率限制将统一执行官网默认限制标准，不再支持特殊上调频率。所有历史申请上调频率权限将于2025年7月15日自动失效。以下是默认限制标准： 
●语音通知： 
       ○同一被叫号码30秒内发送上限为1条 
       ○同一被叫号码10分钟内发送上限为2条 
       ○同一被叫号码24小时内发送上限为3条 
       ○同一号码22:00至次日08:00发送上限为1条 
●语音验证码： 
       ○同一被叫号码30秒内发送上限为1条 
       ○同一被叫号码10分钟内发送上限为2条 
       ○同一被叫号码24小时内发送上限为3条 
       ○同一号码22:00至次日08:00发送上限为0条 
请您关注： 
1.影响范围： 所有通过控制台自助修改语音消息获得频率放宽权限的账户。
2.若您的账户受到影响，请您排查官网、APP、宣传材料中公开的核心业务号码，评估外呼频次降低风险，并及时调整业务。 
3.若号码因频率限制无法支撑业务，可 联系客服 处理未使用费用退还。 
       由此调整可能给您带来的不便，我们谨致诚挚歉意！感谢您的理解与配合。


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2025-07-12