【口语评测（基础版）】产品退市公告

尊敬的腾讯云用户， 您好！

       感谢您长期以来对口语评测（基础版）的信任与支持。因产品业务调整，经慎重评估，口语评测（基础版）系列产品 将于2027年06月30日（星期三）起停止服务。本服务终止后，腾讯云不再承担数据留存义务。用户需在2027年06月30日24:00（星期三）前完成数据导出，逾期将无法恢复。

一、退市产品及退市里程碑说明

1.EOM 状态将于2026年06月30日（星期二）生效

产品停止售卖，官网将下线新购页面，客户在付费有效期内仍可以正常使用。

2.EOSS 状态将于2026年12月31日（星期四）生效

产品停止续订，客户在付费有效期内仍可以正常使用。

3.EOMS 状态将于2027年06月30日（星期三）生效

产品停止服务，官网将下线控制台，产品将无法查看和使用，请在截止日之前确保完成退费或迁移等工作。

针对产品或功能生命周期阶段的不同，产品在购买、使用和服务支持上存在一些限制，详见下表：

二、       后续规划

如您有口语评测需求，可将业务迁移至 口语评测（新版） 服务。

对于产品下线调整给您带来的不便，我们深表歉意，衷心感谢您对腾讯云的信赖与支持!如有任何疑问，可通过工单系统提交问题联系我们进行咨询，我们将竭诚为您服务，感谢您的理解和支持。

三、常见问题

1.为什么要退市？

针对口语评测（基础版）做了升级改造，上线了口语评测（新版），新版持续迭代。

2.是否能减免费用？

不能减免费用。但客户在将业务迁移至新版后，可以根据用量&有效期按比例退掉基础版资源包。

3.计费价格有什么影响？

价格一致，中英次数资源包可混用，购买更灵活。

4.    什么时候退市，什么时候无法使用？

详见上文‘一、退市产品及退市里程碑说明’及生命周期阶段说明。

5.退市之后，我的业务该如何处理？

您可以将业务迁移至口语评测（新版）。新版服务采用更稳定的 WebSocket 流式传输协议，且中英文评测次数资源包可混合使用，购买与使用更为灵活。具体迁移指引，请关注后续通知或提交工单咨询。

6.新版和旧版的差异？

性能优势：基础版使用 http 协议，存在丢包，数据传输不稳定等问题；新版本采用 websocket 流式传输， 性能更好， 传输更稳定。

购买优势：新版中英次数资源包可混用，购买更灵活。

功能优势：新老版本功能完全对齐，仅对新版本进行能力更新。