安心财险

产品类型:
互联网保险
官网链接:
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使用云产品:
私有网络 云服务器 关系型数据库

客户简介

安心保险2015年6月26日获得保监会批准筹建的批文,8月18日与腾讯云签约搭建云上系统,12月17日完成保监会验收, 12月31日获得开业批文及营业执照,1月18日正式开业,成为全国首批获批三家互联网保险公司之一,创造了保险史上的开业速度之奇迹。 安心保险运用云计算、大数据和移动互联网技术,实现从内部运营到外部销售全业务链条的互联网化,成为由内而外的互联网保险公司。

客户访谈

云上故事

上云收益

腾讯云帮助安心保险快速上云,成为国内首家以“云”上系统通过保监会验收的保险公司。

面临挑战

安心保险从获得保监会的筹建批文到正式开业只用了半年,开业时间紧张而自建机房耗时耗力且业务规模难以准确预估,另一方面保监会对金融机房也有严格的监管要求。而在业务上,安心保险作为一家互联网保险公司同样面临传统保险公司客户数据不真实、全面,产品创新力不足,难以产生核心竞争力等挑战。

解决方案

1、实现6个月快速开业,通过金融监管验收

安心保险将全量业务部署在腾讯云金融机房中,避免像传统保险公司那样“在开业初期投入大量时间、财力来创建数据中心”,实现6个月快速开业,并降低了开业成本;

在保监会严格检测过程中,腾讯云的金融机房作为国内首个符合一行三会监管标准的机房,顺利帮助安心保险通过了验收,成为国内首个全系统在“云”上通过监管验收的保险公司;

在云厂商“去IOE”趋势下,改动原有Oracle财务系统成本极高。腾讯云具备唯一支持金融Oracle数据库的能力,支持Oracle数据库的无缝迁移,大幅降低迁云门槛。

2、大数据助力产品创新,提高核心竞争力

互联网保险公司充分认识到大数据的价值,安心保险运用腾讯云的大数据分析平台,分析客户需求,围绕人们“衣食住行”的场景开发出碎片化的保险产品,挖掘出更多的保险新业务,解决产品创新问题。

此外,通过腾讯云大数据提供的反欺诈能力,将大数据作为控制风险的手段,提高安心保险的风险识别、风险管控、反保险欺诈的能力。传统保险行业的风险查勘都是人工来做,效率很低,腾讯云提供视频服务COS对象存储服务,通过客户的手机端传送的视频和图片数据就来辅助核保。利用腾讯云的视频服务,也为业务客服、保险课堂,远程开户等金融互联网创新场景提供更多想像空间。

3、提升保险服务体验和客户黏性

互联网保险的发展趋势是更好的保险服务体验,利用腾讯的微信、手Q等移动支付能力,消费者保险购买和理赔时的支付都更方便了,符合安心保险“简单”的定位体验。

通过与腾讯云的社交平台相结合,利用微信服务号、QQ企业公众号等构成全方位的互动平台和沟通渠道,通过视频、图像、声音、文字等多媒体的方式能够随时接入平台,更多的直接面向客户, 提升客户黏性。

客户感言

核心业务系统搭建在腾讯云平台上之后,相比传统保险机构自建机房千万级别的投入,我们的前期投入少得多,每年的租金少了一个数量级;同时我们的可拓展性却高得多,可以随着我们业务量和场景的变化随时新增购买;最重要的一点是,云上系统使用的数据库横向扩展能力很强,可以同时处理海量并发业务,而传统机构的单体数据库则容易崩溃。

——安心保险IT总监 李琳