上云故事

玲珑轮胎作为一家专业化、规模化、全球化的技术型轮胎生产企业,目前在全球拥有7个研发机构、7个生产基地,产品远销全球180多个国家和地区,并实现了对德系、欧系、美系、日系等全球重点车系的配套。2020年,公司以中国唯一轮胎品牌入围“2020年全球十大最具价值轮胎品牌”榜单。公司于2016年7月6日登陆A股,业绩成长性突出,公司市值突破600亿元,投资价值不断凸显。

2021年,公司将继续扬鞭奋蹄、开拓疆土,优化全球产能布局,打造“6+6”发展战略。借助腾讯云企业营销云平台的技术和产品支撑,持续在智慧营销和工业数字化方面深入探索,由传统制造向智能制造转型,紧抓后市场,提升整体数字化营销和服务水平。

随着六大国际化发展战略的重点推进,玲珑轮胎力争到2030年期间实现轮胎产销量1.6亿条,销售收入超800亿元,产能规模进入世界前五,打造具备世界一流技术水平、管理水平和品牌影响力的技术型轮胎制造企业。

解决方案

1. 助力玲珑的服务转型升级

项目目标是助力玲珑轮胎建立全球化产业服务平台,并为玲珑轮胎的客户、产品及生态合作伙伴搭建全生态、全天候的人与人、人与物、物与物之间连接的智慧营销云平台,助力玲珑轮胎优化服务体系与服务流程,打造品牌消费者零距离互动营销,助力从制造向服务迈进的产业转型升级。

2. 赋能门店,提升门店的核心竞争力和盈利能力

通过“轮胎与非轮胎结合”与“商品与服务结合”,打造玲珑店铺的整车综合服务能力;帮助门店提高客户运营能力,通过智能化的工具和营销运营专家,指导门店做好基础进销存,用户运营和在线商城运营;将潜客和销售价值线索同步到门店,为门店引流。

3. 连接和服务消费者,增强品牌粘性

以小程序、企业微信与微信生态为载体,融合社交与电商,打通企业线上线下的全链路流量通道,以客户海量的消费者行为信息及位置服务数据为基础,依托于腾讯云营销数据中台,充分融合用户画像、行为分析与公众号运营等多方数据,将各业务系统产生的订单、线索、客户信息及消费者行为数据进行统一用户身份管理,构建起包含用户数据管理、标签管理、画像分析、推荐系统、自动化营销触达、社群营销、会员管理、多维度数据分析等精准营销数据服务,为企业客户提供“数据-服务-营销”一体化的精细化运营能力。

客户感言

玲珑轮胎的零售业务,面临爆发式的增长,我们需要腾讯云企业营销云平台强有力的产品和技术支撑,同时通过腾讯生态沉淀玲珑轮胎千万级的车主群体,进一步提升玲珑的品牌认知度和客户粘性。
玲珑轮胎副总经理 李建星

方案与架构咨询

关于使用场景和技术架构的更多咨询, 请联系我们的销售和技术支持团队

关于使用场景和技术架构的更多咨询,请联系我们的销售和技术支持团队